表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切、丁寧にご対応頂き、助かりました
親切、丁寧にご対応頂き、助かりました。
センターからの返答
この度は不動産購入で当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｓ様のご新居購入に携われて大変嬉しく思います。
お取引に際し、Ｓ様に迅速にご対応頂きスムーズにご契約が出来ました。有難うございました。
ご新居もしくは不動産関連でお困りの事がございましたら、何なりとご連絡下さい。
大変満足出来た物件を購入する事が出来ました
鷺沼駅前のコンシェルジュの方に担当者さんを紹介頂きました。
家の購入は初めての経験でしたので不安でしたが、懇切丁寧に接して頂き、大変満足出来た物件を購入する事が出来ました。
不明な事、不安な事が発生する度お電話しましたが、即対応頂き担当者さんで良かったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただける物件をご購入いただき、私も非常に嬉しく思っております。
不動産のご購入は初めてということで、お手続きが分かりにくい点もあったかと思いますが、ｋ様に迅速にご対応いただけたことでお取り引きが円滑に成立したように思いました。
ご入居後も何かご質問等がございましたらいつでもご相談下さい。
お任せして正解でした
東急リバブル鷺沼センターのみな様ならびに熱心に対応して頂いた担当者様、この度は大変お世話になりました。
人生初の「不動産の売却」という一大行事でしたが、お任せして正解でした。
次回は「購入」の時にまたお世話になりたいと思います。
一連の流れ100点満点なのですが、「税金関連」のリーフレットなんかがあれば尚良いかと思いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より弊社東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「税金関係」のリーフレットの件、ご指摘ありがとうございます。
口頭での説明となってしまい配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
今後の接客時には「税金」のご説明も「リーフレット」を用いてまいりたいと思います。
是非、次回も当社をご利用頂けましたら幸いです。
何よりも早く売却できた事が良かったです
お若い方なのに言葉づかいも丁寧で好感がもてました。
飲み物も用意されていて嬉しかったです。
何よりも早く売却できた事が良かったです。
担当者A様、担当者B様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お話をおうかがいする中で早期売却のご希望をいただいておりましたので、そちらのご意向に沿える形で売買ができたことは私共としても非常に嬉しく思っております。
至らない点も多々あったかと思いますが、また何かご相談がございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。
担当者さんありがとうございました
20年前不動産の購入は東急リバブル鷺沼店でした。
売却も東急リバブルと決めていました。
今回の担当者さんには失礼なことを言ったにもかかわらず、たいへん物腰の柔らかな対応で細やかな仕事に感心しました。
無事に売却も済みホッとしています。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事行えましたことを大変うれしく思います。
また、２０年間お住まいされた大切なご自宅のご売却のお力になれたことを大変光栄に思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
担当の方は親身に対応して頂きました
買替えの両方（売却・購入）をお願いし、安心感があった。
担当の方は親身に対応して頂きました。
すべて順調に購入が完了し感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらこそ海外出張等でお忙しいにも関わらず、メールでのやりとり、お時間調整等、迅速にご対応いただいたおかげで、無事に問題なくお引渡しまで完了することが出来ました。
心より感謝申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
感謝しております
スタートからラストまで、非常に短期間で進めていただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
早期の売却を希望されていた案件でしたので、速やかに取引完了することができ、うれしく思います。
また何かお困りな事がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
皆様のチーム力に支えられて安心して取引できた
鷺沼センター、担当者様
今回の購入物件は通勤に便利な場所として以前から地域を搾りこんでいた中での有力候補物件であり、以前から目を付けていた。
実際の物件候補がリリースされてからの担当者様の動きは迅速。
早急に先方の売主仲介業者とコンタクトを取り、早い段階から当方の買い意欲を先方にアピールできたことは大きい。
内覧希望にすぐ対応して頂き、毎回現場まで駆けつけてくれたことに深謝の念が堪えない。
人気物件でありながらも最終的に値引きを引き出したのは担当者様の交渉力に負うところ大。
購入申込書の提出タイミングから実際の売買契約まで大変効率的でスムーズであった。
最終引渡までに銀行ローンの実行が重要であったが、銀行との交渉や、売主との交渉まで全て担当者様に全てお任せしていたので安心して取引を終了することができた。
不動産売買時の必要経費や司法書士から場所の手配まで全てお任せで楽であった。
取引にあたり登記関連や住宅ローン控除税制についてもアドバイスもらうことができたのは助かった。
鷺沼センターを訪問した際もセンター長からアドバイス頂いたり、副センター長には契約に御立合いして頂いたり、皆様のチーム力に支えられて安心して取引できた。
引越完了後に新居の床暖房が不調であったことを相談すると、保証期間内との判断で即座に売主と交渉頂き、先方負担での修理を終えることができた。
現在は快適に暮らしている。
今後知り合いから今回の取引について聞かれた場合には、疑いなく、東急リバブル鷺沼センターの今回の担当者様を自信を持って紹介したいと思う。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたりまして弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
大変お忙しいスケジュールの中、物件の内覧や打ち合わせなどの際には度々お時間を割いて頂きました。
時にはご自宅の方までお伺いをさせて頂き、遅い時間帯まで打ち合わせをさせて頂く事なども御座いましたが、目まぐるしく状況が変わっていく不動産市場の中で、ご購入にあたっての条件面や方向性などを常に正直にお話し頂き、共有させて頂けた事がスピード感をもった判断につながり、今回素晴らしい物件に巡り合えた要因ではないかと考えております。
不動産はタイミング、縁ものと言われますが、私自身も自信を持ってお勧めできる物件をご紹介でき本当に良かったと思っております。
また、不動産のお取引きに関してのご相談など御座いました際には是非ともお気軽にご連絡を頂ければと存じます。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
営業としての動き方は迅速で効率的
鷺沼センター、担当者様
今回の自宅売却・買換え取引全般について担当してもらったが、取引全般を通じて大変満足している。
そもそも知人からの「良い担当者が居る」との紹介を受けて今回の担当者様に直接コンタクトしたことがきっかけ。
当方の二ーズを伝えてからの営業としての動き方は迅速で効率的。
こちらの要望をよくくみ取って積極的に動いてくれたとの好印象を持っている。
まずは売却自宅の価格、周辺事例との比較からの市場分析等は的確で分かりやすかった。
値付けのイメージもよくつかめて、実際に売り広告を出すタイミングまでためらいは無かった。
田園都市線沿線における東急リバブルのステイタスは高く、他社からのアプローチもあったが、他社に頼む気は全くなかった。
最初の広告をだしてから４ケ月程あまり動きはなく「本当にこの値付けで正しかったのか？」と心配した時期もあったが、毎月定期的に引き合い情報や他物件動向を知らせてくれたので安心して待つことができた。
結果、購入希望物件が出てきたこともあり、やや早急な売却となったため、やや値が下がってしまったことは仕方ないが、購入物件とのタイミングを逃すことなく、親密な不動産業者を手配頂けたことは大変満足している。
金額も当初の見込みよりは低くなってしまったが、それは購入物件とのタイミングとの問題であり仕方ない。
何より、売却が確定したことで購入物件の売主に早急に意思表示できたことが大きい。
実際の売却契約時に、売却物件を家財倉庫代わりに利用していたことから、家財道具等の処分が引渡までに必要となり相当苦労して家を片付けたのだが、担当者様には処理業者の手配までして頂き大変助かった。
隣近所へもある程度の気遣いは必要で、信用度の低い業者に売却したり、処理業者を使う訳にはいかず、東急リバブルの親密先をご手配頂いたことで安心して物件引渡までの作業を終えることができた。
最後の物件確認までお願いし、立会もして頂けたことに満足している。
センターからの返答
この度は不動産のご売却にあたりまして弊社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
大変お忙しいスケジュールの中、定期報告などの際には度々お時間を割き、時にはご自宅の方までお伺いをさせて頂き、遅い時間帯まで打ち合わせをさせて頂く事なども御座いました。
お買換えの場合はご売却のタイミング、ご購入のタイミングをそれぞれ合わせるのが難しいケースもあり、悩まれてしまうケースも御座いますが、ご購入、ご売却のそれぞれのご希望条件を共有させて頂く中で、市場動向やニーズなど、定期的にご報告をさせて頂く内容に関して、常に真摯に向き合って頂き、ご判断頂けた事がこの度、ご購入、ご売却合わせて良いお取引ができました要因ではないかと考えております。
本当に有難う御座いました。
また、不動産のお取引きに関してのご相談など御座いました際には是非ともお気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
不安になることも少なく済みました
面倒な物件に関らずていねいに対応していただきました。
完了までに時間がかかりましたが、不安になることも少なく済みました。
たくさんの皆さんのご尽力に感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お手続きが色々とあり、お引き渡しまでお時間がかかってしまい申し訳ございませんでしたが、無事完了出来とても良かったです。
また何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。