表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもスピーディだった
半月程度で迅速に買主を見つけてきてくれて、とてもスピーディだった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
測量手続きにおいて関係者の方へのお話が難航し、お時間がかかりましたが
何とか無事、お引渡しまで完了することができました。
Ｍ様には多岐にわたりご協力をいただき、解決まで辛抱強くお待ちいただきした。
あらためて感謝申し上げます。
また、何かお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
引越しの配慮をして頂いた
売却と購入の並行と、引越しの配慮をして頂いた。
入居時の注意喚起があればよかった。
マイページには改善を期待します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
様々なご協力もあり、ご売却、ご購入とお住み替えが無事にできましたこと、大変嬉しく思っております。
ただご入居される際の注意点など、これから実際に生活される方への気遣いが欠けてしまったこと、それによりご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回いただいたお言葉は真摯に受け止め、今後同じことを繰り返すことのないように取り組ませていただきたいと思います。
また弊社のマイページ（システム）につきましても、分かりづらい点が多々あり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後もお客様皆様により良いお気持ちになっていただけるよう、日々改善、努力をさせていただきたいと思います。
この度は大変貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございます。
また何かお力になれることがあった際には、是非ともご相談いただきたく思っておりますので、今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ご足労いただき取付けまでお手伝いくださった
契約後も丁寧にご対応いただき、大変心強く感じました。
特に、照明の取付けについて困っていた際には、お忙しい中ご足労いただき、取付けまでお手伝いくださったことがとても印象に残っています。
ウォシュレットの電池の確認や管理組合への確認事項など、契約後の細かな相談にも親身に対応していただき、引越し後のトラブルで不安になっていた気持ちがとても軽くなりました。
また、提携リフォーム業者についても、費用面を含めて率直にアドバイスしていただき、こちらの立場に立ってご提案くださっていることが伝わり、信頼できると感じました。
取引全体を通して、ありがとうございました。
物件は一件目で購入を決めたため、希望条件を整理したり複数物件を比較しながらアドバイスをいただく場面がありませんでした。
そのため、それについてのアンケートの設問には「該当なし」を選択しました。
センターからの返答
A様、この度は弊社に新居探しのご依頼を頂き、誠に有難うございました。
A様のご希望に沿った物件のご紹介が出来、私自身も大変嬉しく思います。
また、たくさんのコメントをいただきまして大変励みになります。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに済み良かったです
とても丁寧に接して頂いて、取り引きもスムーズに済み、良かったです。
センターからの返答
T様、この度は弊社に新居探しのご依頼を頂き、誠に有難うございました。T様のご希望に沿った物件のご紹介が出来、私自身も大変嬉しく思います。お引渡し後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
懇切丁寧に対応いただき感謝しております
懇切丁寧に対応いただき感謝しております。
言いたいことが多かったと思いますが、じっと我慢して対応いただき助かりました。
経験を積むことでより一層ご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度はアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
E様のお話をしっかりとお伺いすることで、私自身も多くの気づきを得ることができました。
お気遣いいただき本当にありがとうございます。
いただいた温かいお言葉は、今後の何よりの励みとなります。
これからも日々経験を積み、より良いサービスをご提供できるよう誠心誠意努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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