売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回の担当者さんの対応で挽回してくれた
実は数年前に、たまプラーザ店の営業マンに「良い売り物があったら教えて」とお願いしていたが、連絡ないまま転勤してしまったようで、他社に行こうと思っていたところを、今回の担当者さんの対応で挽回してくれた。
センターからの返答
N様、この度は数多くある不動産仲介業者の中からご購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社たまプラーザの営業マンの件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
私がお手伝いさせていただいた事によってご満足していただけたこと大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。
多くのタイミングでサポートを頂けた
住宅購入が初めてで不安も多かったですが、購入する際のポイントや購入までの流れ、銀行との交渉など、多くのタイミングでサポートを頂けた為。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご購入いただきましたお部屋は私も思い入れのあるお部屋にございます。
そのためT様のようなお客様にご購入いただき嬉しく思います。
今後とも何かありましたらお気軽にお声がけください。
完璧な結果をもたらして頂きました
三社から提案を受け貴社にお願いしました。
この地域での実績、担当者の雰囲気に期待し、想像以上の関係が築け、完璧な結果をもたらして頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして誠に有難うございます。
遠方の不動産でしたので、できるだけお手間をおかけず安心していただけるように意識しておりましたが、少しでもお力になれておりましたら幸いです。
また、不動産に関するお困り事がございましたらお声がけください。
寄り添った対応をいただき安心して相談出来ました
ハキハキと丁寧に寄り添った対応をいただき、安心して相談出来ました。
センターからの返答
I様、お世話になっております。
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
I様の不動産売買に関わることができ大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
信頼してお願いさせていただいています
担当者さんには以前にもマンション購入と売却でお世話になっています。
初めて相談した際に、希望の物件を一生懸命探してくださって以来、信頼してお願いさせていただいています。
いつも変わらず私たちに寄り添って丁寧に対応していただき、本当に感謝しています。
今回も売却に繋げてくださりありがとうございました！
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
T様には長きにわたりご利用いただき誠にありがとうございます。
これで一通り終わってしまうかと思うと悲しく思いますがお呼びいただければどこでも行きます。
今後とも不動産に関することのみならず何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
短期間に成約できた
前任の担当者Ａさんは、いつお会いしても笑顔で礼儀正しく、丁寧に対応していだきました。
後任の担当者Ｂさんにちゃんと引き継ぎもして頂いたお陰で何のトラブルもなく、担当者Ｂさんとも成約までの期間とても丁寧に、迅速に対応して頂く事ができました。
担当者Ａさんも担当者Ｂさんもとても優秀な方たちだったので、短期間に成約できたと思います。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変励みになる温かいお言葉を頂戴し、私も前任の担当も大変嬉しく思っております。
また、素敵な買主様にお譲りすることができ、良いご縁を結ぶことができたと感じております。
これからご新居へのお引越しがますます楽しみになりますね。
また不動産に関するご質問やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
スピード感をもって丁寧に対応していただいた
内見したのは今回の１軒だけでしたが、最初からスピード感をもって対応していただきました。
こちらもすぐに物件を気に入りましたが、その時点で先に検討されている方がいることもきちんと説明していただき、こちらを優先するようなこともなく、公平に対応されていたことが逆にとても好印象でした。
その後も、疑問に思ったことや確認したいことに対してすぐに回答していただき、購入から引き渡しまで不安なく進めることができました。
特に期待に沿えなかったと感じる点はなく、全体を通して安心してお任せすることができました。
最後になりますが、今回、本当に素晴らしい物件に出会うことができ、最初の内見から引き渡しまでスピード感をもって丁寧に対応していただいたことに、心より感謝申し上げます。
大きな買い物ではありましたが、最後まで安心して進めることができました。
担当者様をはじめ、東急リバブルの皆様には大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入という貴重な機会を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご遠方にお住まいでしたが、銀行への住宅ローン手続き含めて、迅速にご対応いただき、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
店舗よりお近くとなりますので、今後何かお力になれる点などがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
一同、心よりお待ち申し上げております。
リマインドメッセージなどのお心遣いも忘れません
担当者さんは、こちらの不手際や期日の変更にも実にスマートに気持ちよく対応してくださいました。
そして、代替案や関係者との交渉も素早く冷静で礼も欠かず、スムーズに決済が終了しました。
このことからも、非のつけようのない営業マンです。
また、電話対応や対面での物腰も非常に柔らかく、礼儀正しい方です。
相手が電話を切るまで受話器を置かないことや、いつどんな時も「こんにちは、いつもお世話になっております」といった丁寧な会話の始め方、郵送書類には必ず素敵な便箋と時節の挨拶、心の通ったメッセージが添えられた鏡文がありました。
さらに、リマインドメッセージなどのお心遣いも忘れません。
今どき古風な方で、このビジネスマナーが完璧にできる若い方はもういないのではないでしょうか。
当たり前を当たり前にできる方は、そうそう居ません。
同じ社会人としてとても勉強になりました。
また服装に関しても、素敵な革の名刺入れや清潔感のあるスーツにワイシャツの袖口に刺繍など、こだわりと個性が見られ、人から見られているという意識を高くもち営業職を楽しんでらっしゃる方だなと感じました。
今後も物件の相談の際には最も頼りにしたい方です。
友人や家族といった周囲にももちろんお薦めします。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
上長が適切にサポート頂きスムーズに購入まで進めた
営業担当がお休みの際や対応出来ない際には、上長が適切にサポート頂きスムーズに購入まで進めた。
またローン審査においても、複雑なケースを先方との調整も含めてよく対応頂いた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ローンのお手続き等、K様にご対応をお願いすることも多くございましたが、
いつも迅速にご対応いただき、スムーズにお取引を終えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
素晴らしいパフォーマンスを示してくれた
担当者さんとの付き合いは、アパートの現状有姿売却の競合案件の見事成約に大いに満足。
現在住んでいる駅近マンションへの引越の仲介に際しては専属で起用し、結果改めて大いに満足。
今回の旧宅一戸建ての売却に際しても勿論専属で起用、結果、的確なるマーケティングと粘り強い交渉力で、三度素晴らしいパフォーマンスを示してくれた。
更なる案件に現在取組中。
大いに期待している。
センターからの返答
この度は大変励みになるご評価をいただき、誠にありがとうございます。
これまで3度にわたり大切なご相談をいただき、パートナーとして一緒にお取引を進めさせていただけたこと、心より光栄に思っております。
「的確なるマーケティングと粘り強い交渉力」という非常にありがたいお言葉を胸に、今後もより一層精進してまいります。
現在進行中の案件につきましても、N様のご期待を上回る最高の結果をお届けできるよう、誠心誠意取り組んでまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
