売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ペースも確認してもらいながら取り引きを進められた
こちらのことを最優先に考えて色々な提案をしていただいた。
また、手続きについてもわかりやすく説明していただいた。
一部の他社には強引なところがある企業もあったが、こちらのペースも確認してもらいながら取り引きを進められたので、東急リバブルさんで良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却につき、東急リバブル町田センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
当初ご相談を頂いてから、担当の変更、途中経過のお伺いご連絡に関する不備など、ご不便をおかけしてしまったところもあるかと思いますので、その点に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
お引っ越しもありお忙しい中、迅速にご判断、ご準備を頂けたことで、ご依頼を頂いてより、スムーズにお引渡しまで至りました。
改めて、御礼申し上げます。
お住まいは少し離れてしまいましたが、いつでもK様の近しい方々も含めて、お力になれればと思いますので、いつでも担当者宛て、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
不安を感じる場面はほぼ無かった
不動産業界の大手企業として安心出来る部分は大きく、不安を感じる場面はほぼ無かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、弊社が標榜する「安心」という価値を深くご理解いただき、過分な評価を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
不動産仲介という極めて個別性の高い取引において、大手の組織力とは、単なる規模の多寡を指すものではございません。それは、緻密なコンプライアンスに基づくリスクの排除であり、広範なネットワークを通じた情報の等価交換であり、何よりお客様の資産を守り抜くという「不変の規律」であると自負しております。
今回のお取引を通じて、お客様に一切の不安を感じさせることなく、円滑な合意形成へと導けましたことは、私個人にとってもプロフェッショナルとしての矜持を再確認する貴重な機会となりました。お客様が示してくださった信頼に対し、組織としての確かなバックボーンと、担当者としての誠実な献身でお応えできたのであれば、これに勝る喜びはございません。
ご成約は一つの通過点に過ぎず、今後もお客様の人生の良きパートナーとして、知見を磨き続けてまいる所存です。
新天地での生活が、静謐で豊かな時間に満たされますよう、溝ノ口センター一同、心よりお祈り申し上げます。
売却の流れは満足です
１年以上売却が決まらなかったが、新しい担当者の方に変わるとすぐに決まり安心しました。
売却の流れは満足です。
引き渡し時の持ち物リストは、契約完了後早めにいただけるとより安心できるかと思いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、最後のご案内が遅れてしまったことに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
長い期間お客様が見つからなかった状況でしたが、切り口を変え、お客様を見つけることができました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
いい買い主様を斡旋された事は大満足です
「今月中に売ります」と言われて、その通り売り切ったのは素晴らしいと思う。
設定価格はもうちょっと高めの設定価格でも良かったなぁと少し思った。
近くの物件が同時期に●，●●●万円で出されたが即売れたので、●，●●●万円にしたらよかったかなぁと思った。
でもいい買い主様を斡旋された事は大満足です。
ご近所さんにも安心していただけるのが嬉しい。
アンケートフォームの選択した番号がどれか分かりづらいですね。
選んだら番号の色が変わるとかした方がいいと思います。
バーの水色も薄くて見にくいですね。
年配者には見えにくいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご売却価格に関しては、早いタイミグでの成約となりましたので、S様がより高く販売しても良かったのではとお考えになるお気持は、ごもっともかと思います。
しかし弊社としては、ご提案の価格設定で販売に出していただけたことが、効果的な販促活動との相乗効果により、価格面、タイミング共に良いご縁が繋がったと考えております。
アンケート回答については、見づらい点等があり、申し訳ありません。
S様ご家族のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
迅速且つ丁寧な説明だった
良い
迅速且つ丁寧な説明。
悪い
無し。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のお力添えができたこと、大変うれしく思っております。
いつもO様のお話を聞くのが楽しみでした。
些細なことでも何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
対応に感謝するばかりです
心のこもった対応に感謝するばかりです。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
Y様は初めてお会いした時から、ご夫婦共にいつも穏やかで、私に温かく接していただきました。
またお住まいの検討状況やご不安点等、その都度細かくご説明いただきましたので、私からも最善のお住み替えについてご提案させていただくことが出来ました。
売主様も、思い入れの詰まったお住まいを良い方にお譲りしたいと度々仰っていましたので、この度Y様とのご縁に大変喜ばれていたご様子がとても印象に残っています。
Y様ご家族のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
スタッフの皆様には多くの感動をいただきました
貴社以外に３社と面談を行いましたが、サービスの充実度や、特に初回面談時の担当者の「この人ならスピード感もって販売活動してくれる」という印象が群を抜いていました。
媒介契約締結以降から物件引渡しまで、担当者の誠実さや機敏な対応が際立っていて期待以上のパフォーマンスを発揮してくれました。
売却出来るか不安に思う時期もありましたが、電話応対や報告内容も充実しており、最善の対応をしてくれていると感じる事ができ、安心に繋がっていきました。
最後まで一切手を抜く事なく走り続けてくれた担当者、心のこもった手紙を贈ってくれたセンター長、お会いした全てのスタッフの皆様には多くの感動をいただきました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
このようなお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
T様に多大な協力をいただいたおかげでご希望通りのご売却ができました。重ねて御礼申し上げます。
今後もお気軽に弊社を頼っていただければと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
しっかりサポートして頂き大変満足です
一度は他社にお任せしてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず最後までしっかりサポートして頂き、大変満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にもかかわらず、ご足労いただきましたこと、御礼申し上げます。
無事にお取引が完了できましたのも、I様のご協力あってのことでした。
今後とも、当社をご贔屓にいただければ幸いです。
親切に丁寧に対応してもらい大変満足している
とても親切に丁寧に対応してもらい、大変満足している。
引き続き、お付き合いをしたいと思っている。
センターからの返答
この度は当社にてご購入を勧めて頂き、ありがとうございました。
ご決済までの間のお手続きなど、お忙しい中、ご連絡とお時間のご調整を頂きまして、誠にありがとうございました。
また知人のご紹介やご相談など、当社にご相談を頂けたこと大変嬉しく思っております。
引き続き、不動産に関するご相談がある時にはお声がけを頂けたら、嬉しいです。
今後の新しい生活のご多幸を祈っております。
全体的な雰囲気が良かった
１番最初に、ダイレクトメールが沢山来ていた他社Ｚ社に相談に行ったのですが、営業マンの人が少し話しづらい感じでした。
同じビルの東急リバブルに立ち寄って、営業の方は勿論、全体的な雰囲気が良かったので、専属専任でお願いしました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却を進めて頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まいになりながらの、ご売却は大変だったと思いますが、ご案内の時に綺麗な室内でお客様を迎えて頂けたこと、大変感謝しております。
おかげで、ご紹介し、ご契約に至った買主様にも大変喜んで頂く事ができました。
もし、不動産に関するお悩み事がございましたら、またご相談を頂けましたら嬉しいです。
新しい生活のご多幸を祈っております。
