首都圏
  • 閲覧履歴

  • 保存した検索条件

    最近検索した条件

売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月31日

ともにていねいかつ専門性も高く、好印象でした

はじめての投資用区分マンションの購入でしたが、始終安心してお取引させていただきました。
ご担当者(渋谷のAさん、銀座のBさん)ともにていねいかつ専門性も高く、好印象でした。
また、銀座のセンター長がわざわざごあいさつに渋谷の本社に来られたのも、大変ありがたく思いました。
熱心な方です。
できればまた御社とお取引したいと思います。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入からご決済まで、短い期間の中でS様には不動産取引に関するお手続きのほか、金融機関へのお手続き等迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
今後とも、お手伝いできることがございましたらお気軽にご用命ください。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月21日

思ったより早く売却できてよかった!

思ったより早く売却できてよかった!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じてご所有不動産のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
早期のご売却ができたことは、ご所有されていた不動産が立地や賃貸条件などの好条件が揃っていたからだと思います。
ご契約・ご決済の際は東京までご足労いただき、ご決済後の賃貸借契約書類のご郵送もご協力いただきまして、感謝申し上げます。
またご売却の機会や、もちろんご購入の機会がございましたら、是非お手伝いさせていただきたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月19日

相談ごとに親身に敏速に対応して下さり、安心

相談ごとに親身に敏速に対応して下さり、安心して取り引きさせて頂きました。
いつも心地よいご対応をして下さります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
書類のご準備や銀行へのご連絡等、いつも迅速にご対応いただいたおかげでスムーズにお取引を行うことができました。大変感謝しております。
今後も何か不動産でご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月16日

いつも物腰柔らかく落ち着いた口調で分りやすく説明

今回の担当者さんにお願いするのは、2回目です。
数年前に購入した際に、とても親切で感じが良かったので、今回もお願いをいたしました。
連絡はメールで返信が早くスムーズ(こちらもフルタイムで働いているため、メールが助かります)、内覧の際には、いつも物腰柔らかく、落ち着いた口調でわかりやすく説明してくださります。
何週か連続で内覧にご案内いただいてた際は、毎週週末が近づくのが楽しみになっておりました。
不動産の知識があるだけでなく、車の運転も上手で、大きなお金の計算もスムーズで、すごいなぁ…と思いました。
大きい買い物なので、なかなか次回依頼する機会が無くザンネンですが、周りで不動産購入や売却を考えている人がいたら、貴社や担当者さんを紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はH様の住替えのお手伝いをさせていただくことができまして、とても嬉しく思います。何かご不明なことがありましたらお気軽にお知らせいただきたいと存知ます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年10月16日

信頼感を、担当者の応対から感じ取りました

・東急リバブルのあっせんした物件なので、問題点が仮りにあったとしても、私にきちんと教えて、隠すことのない対応をしていたであろうという信頼感を、担当者の応対から感じ取りました。
・担当者が物件の履歴を細かく把握しており、その文書も提供されたことから、東急リバブルがその物件の所有者の立場で物件の評価をし、その後に私に売却していると感じました。
自分の所有という立場で東急リバブルが物件を評価しているのであれば、買い主である私の、あたかも代理人のようにふるまってくれたとも考えられ、素人の私としては安心しました。
・担当者のみなさん、品川センターのみなさんがとても信頼できましたので安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引に当社品川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当社リノベーション物件をお選びいただき大変光栄に存じます。
担当の私自身経験が浅く、ご成約まで多くの営業マンが携わらせて頂きました。
至らない部分も多く、F様からも多くのことを学ばせていただき、ありがとうございました。
今後、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
F様の新生活、センター一同も楽しみにしております。この度は誠におめでとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月15日

大変ていねい、親切に対応頂き、好感が持てました

大変ていねい、親切に対応頂き、好感が持てました。
明るく、一生懸命さが伝わってきます。
ご縁がありましたら、次回もぜひお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご売却、またアンケートのご協力をいただき誠にありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
渡米されている期間も電話のみでなく、メールなどでもご対応いただいたことで、随時状況を報告することができました。
今後も不動産のご購入、ご売却に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にご連絡いただければと思います。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月15日

質問に対する対応が早く、親切である

質問に対する対応が早く、親切である。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様をご案内させて頂く際、常にお部屋を綺麗にして頂き、また笑顔で親切にご対応頂きまして、大変感謝致します。
T様のお蔭で買主様の満足度が大変高く、私も楽しくお仕事をさせて頂く事が出来ました。
今後、不動産売買の件で、何かお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂ければ幸いでございます。引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

3
S様
S様 2019年10月10日

全てが印象悪いです

担当者Aさんご自身は特に悪いということはないのですが、今回の契約日を決めてからの対応が全て貴社主導で非常に強引で客の事を何も考慮しないのだなという印象しか残っていません。
購入の申し込みをしてから契約日迄、中三日しかなかったのですが、契約日の数日前から私が体調が悪くなり契約日の変更を申し出たところ購入権が無くなるような事を言われ(殆どおどしともとれる)已む無く予定通り出向く。
話を聞けば1日位は延ばせるという様なこと。
そんな事は言われなかった。
契約日当日には体調の事を気遣う言葉の一言もなく開始。
説明をされたB氏に予め渡されていた諸費用の概算表の登記費用について、「こんなにかかるものなのか?」と尋ねたら間髪入れず「かかります!」と威圧的に言われました。
全てが印象悪いです。
帰りには重い書類を渡され自宅に配送するかとも聞かれず、全く何の気遣いもないです。
たまにJR品川駅を利用することがあっても品川センターの前を通りたくないので離れた通りを歩いています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通して物件のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約時含め、当社の対応についてご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
一生に一度あるかないかの物件購入が、最終的に素敵で気持ちの良いものであっていただきたいと常にセンター一同考えておりますが、頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今までの各自のお客様対応を見直しまして改めて精進してまいります。

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月1日

すべてお任せできた事が良かったです

今回は売却の相談をさせていただきました。
自分は売却についての知識はほとんどありませんでしたが、必要な事はすべて行っていただき、ほぼ何もせずに売却する事ができました。
手続き中は、必要な連絡は逐一ありましたし、引越のスケジュールの相談にも乗っていただけたので、とても助かりました。
自分の仕事の他、引越先や業者の手配など手間がかかるので、すべてお任せできた事が良かったです。
また、引越先の物件探しについても、地元店舗を紹介していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は弊社にご所有不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご安心いただけるお取引ができ、誠に嬉しく存じます。
また不動産でお困りの事等ございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2019年9月26日

何の不安もなくすごくスムーズに事が運びました

何の不安もなくすごくスムーズに事が運びました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご満足いただけるご購入のお手伝いを実現でき、大変、嬉しく思います。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
また、M様の色々なお話をお伺いできるのを楽しみにしております。

次へ
10 / 42件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる