売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
辛抱強く対応して頂きありがとうございます
困難、予期せぬことがありましたが、丁寧に辛抱強く対応して頂きありがとうございます。
満足しております。
今後とも相談に乗っていただきたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
思いもよらぬ困難等があり、K様には長期にわたりご売却活動にご協力いただき、大変感謝しております。
少し離れてしまいますが、今後もなにかお困り事がございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
この度は、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
期待を上回るという印象には至りませんでした
不動産取引において必要な対応はしていただけたと思っておりますが、期待を上回るという印象には至りませんでした。
情報提供や調整の面で一部スムーズに進まない場面もありましたが、その後の対応は迅速で、適切にご対応いただけたと感じています。
一方で、契約日の説明時にもお伝えしましたが、売主側の貴社ご担当者が説明中に何度も携帯電話を操作されていた点については、懸念を感じました。
お忙しい状況であったことは理解しておりますが、高額な不動産を扱う契約の場にふさわしい対応ではないかと思います。
センターからの返答
W様、この度は、大切な不動産のご売却を私共、東急リバブル新百合ヶ丘センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
アンケートを通じて、弊社の対応に対する率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まずは、契約という極めて重要な場において、何度も携帯電話を操作し、W様に多大なるご不安と不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、高額なお取引をお任せいただいたお客様の信頼を損なう、プロとしてあってはならない振る舞いであったと深く反省しております。
情報提供や調整の面でも一部滞りがあり、期待を上回るサービスをご提供できなかったことは、私自身の力不足であり、重く受け止めております。
今後はいただいたご指摘を真摯に胸に刻み、立ち居振る舞いや細やかなコミュニケーションの質を改めて見直し、お客様が安心してお取引を任せられる真のプロフェッショナルを目指してまいります。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
W様の末永いご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
希望を伝えると様々な物件を紹介してもらえた
他社では問い合わせから時間が空き「埋まってしまった」ばかりだったが、貴社にはその様な事はなく迅速に対応して頂け、希望を伝えると様々な物件を紹介してもらえた。
センターからの返答
この度は、温かいご評価をいただき誠にありがとうございます。
最後までスムーズにお取引を完了できましたのは、S様のご協力のおかげです。
心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、その際も何卒よろしくお願い申し上げます。
問い合わせにも迅速に対応していただきました
色々と細かい相談にも乗っていただき、サポートしてもらえて有難かったです。
問い合わせにも迅速に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際し弊社あざみ野センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お引越しまでも時間があまり取れず大変だったかと思いますが、無事にお取引を終えることができて良かったです。
今後とも、不動産のことのみならずお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
やっぱり間違いなかった
大変お世話になりました。
今回の売却物件を数十年前くらいにご紹介いただいたのもリバブルさんでした。
その時もとても親切にご対応していただいたので、今回もお声を掛けさせていただきました。
やっぱり間違いなかった。
担当者さんには感謝しかありません。
センターからの返答
O様、この度はお住まいの売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
新生活がより良いものになりますよう心からお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
