売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自宅に説明に来て頂いたときに仏壇に挨拶をしていた
初めて自宅に説明に来て頂いたときに、仏壇に挨拶をしていたのがとても印象に残っています。
連絡はマメに欲しかったです。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引渡しまでスムーズに進められましたのもM様のご協力のおかげでございます。
ご連絡の頻度につきましては改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後とも何か不動産関連につきましてご相談がありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
希望の物件を購入することができました
ローンでなく現金一括での不動産購入は初めて、人生最大の買い物でいろいろ不安がありました。
ですが、担当の方の迅速で丁寧かつ親身な対応のおかげで、希望の物件を購入することができました。
まだ若いのにしっかりしていて、大変頼もしかったです。
センターからの返答
M様、この度はありがとうございました。
様々な物件をご覧いただく中で、ご希望のエリアでタイミングよく良縁となるお部屋が見つかりましたこと、何よりの重宝に存じます。
新生活がスタートしているかと存じますが、またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
質問にもスピード回答してくださいます
期待以上だったことはレスポンスの早さです。
売却とあわせて中古物件購入を進めていますが、不動産知識一般についての質問にもスピード回答してくださいます。
なお、訪問した際に、たまに受付の方の対応が期待以下と感じたことはあります。
センターからの返答
この度は、ご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
「レスポンスの早さ」や知識面でのサポートについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後とも気になる点がございましたら、どんな些細なことでも遠慮なくご質問ください。
また、弊社にお越しいただいた際の受付の対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、店舗スタッフ全体で接客マナーの共有および指導を徹底し、いつご来店いただいても気持ちよく過ごしていただける体制づくりに努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
現在進行中の物件購入におかれましても、最後までA様に安心してお任せいただけるよう全力でサポートしてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
至れり尽くせりでした
迅速丁寧な対応以外にも、気になる点は先回りして提案や解決策を用意して頂き、忘れそうな手続きもフォローしていただき、至れり尽くせりでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、CSアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
また、私共の対応につきまして過分なお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
迅速かつ丁寧な対応のみならず、先回りしたご提案や手続き面でのフォローにつきましても、K様のお役に立てましたこと、営業担当としてこれ以上の喜びはございません。
私共といたしましては、お客様に安心して不動産取引をお任せいただけるよう努めておりますが、K様からの「至れり尽くせり」というお言葉は、今後の励みとなります。
本当にありがとうございます。
今後とも、不動産に関することでお困り事やご相談がございましたら、些細なことでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
