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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月11日

安心しておまかせできました

一戸建ての売却を依頼しました。
敷地境界の杭等が分かり難かったのですが、障害物がある中、担当者の方が確認をしてくれました。
又、建物土地とも現況での引渡しという事で、建物内外の状況を写真等で細かく把握して頂きました。
お陰様で安心しておまかせできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約まで少し時間がかかってしまいましたが、N様のご協力もあって、無事ご成約となり、大変嬉しく思っております。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとして、営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年12月5日

担当者さんには感謝しております

問い合わせに関してのフィードバックはとても早かったです。
親身になって対応してくださる事が伝わりました。
住み替えの為に、より良い条件で探してくださったと思います。
また売却時は、区役所や専門の先生方と連携して何度も足を運んで下さった様です。
担当者さんには感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた「依頼してよかった」という思いを、一人でも多くのお客様に感じて頂けるよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後も不動産のご購入やご売却の際には、是非お任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年11月11日

本当に感謝の言葉しかありません

今回の売買につきまして、本当に感謝の言葉しかありません。
担当者さんとその上司となる方との連携もとても良く、不安から始まった売買の相談も親身になって話を聞いて頂き、感謝感謝です。
お二人に出会えた事で明るい将来を想像する事ができました。
また、受付のスタッフもとても感じが良く、店内が明るく清潔なイメージを醸し出していました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のお住まい探しのお力になれたことを大変嬉しく思います。
今後もなにかお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月2日

誠実且つ気持ちよくして頂きました

<物件紹介>
中古マンションから土地取得後新築戸建まで、エリアと金額イメージは伝えていたものの幅広く検討する難しさはあったと思いますが、7ヶ月にわたり毎週何らかの提案を誠実且つ気持ちよくして頂きました。
結果として、自分が見た他社物件を担当者さんに提案することとなりました。
<契約前>
土地境界の徹底調査の上、ブロックべいが内側に入り込んでいた背景や契約前にブロックべいを壊すこと、それを境界ギリギリのところに今後建てることを隣の所有者に事前確認することも、さわやかに引き受け実行して頂き感謝しております。
<契約後>
建物の注文にあたり、建築業者の複数紹介や建築業者との契約に関する条項が一般的にどうなのかも、丁寧にコメント頂きました。
今後の不動産に関し何らかのアクションをとるときは、またご相談したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入で弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にはお仕事がお忙しい中でもお打合せの時間を作って頂き、心より感謝しております。
S様がご尽力くださったおかげで、無事にお引渡しを迎えられたと思います。
また何か、ご相談等でお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2021年10月14日

レポートの確認についての説明が欲しかったです

報告書の見方の説明を頂いたと思うのですが、確認方法が不明でした。
こまめにお電話頂けたので、その際にレポートの確認についての説明が欲しかったです。
また、とても良い条件で売却出来たのですが、それに対しての対応がほんの少しだけ不満でした。
しかしながら、全体通してとても満足しています。
お世話になりました。
とても良かった点は、こちらから電話した際には電話料金が発生するので、必ず折り返し担当者からかけ直しましょうかと言って頂けた点。
店長にもお世話になりました。
チームワークの良さも感じました。
次回の購入にも、利用する予定です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
T様にご協力頂き、早期に好条件で買って下さる方をご紹介することが出来たことを、私も嬉しく思います。
定期報告書の件につきまして、私の説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
また今後も、T様のご希望条件に合う物件情報をご紹介出来ればと存じます。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月13日

とても親切に対応して頂きました

とても親切に対応して頂きました。
今後も連携を取っていきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、誠にありがとうございました。
お忙しい中にもかかわらず色々とご協力をいただきまして、心より感謝しております。
これからも精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月11日

荷物の撤去についての連絡が遅かったです

引渡しまでに3か月もあったのに、荷物の撤去についての連絡が遅かったです。
出来るだけリサイクルして欲しいと要望していたのですが、対応するのは産廃業者でした。
金額や日程に不満があり、業者はこちらで探すことにしました。
おおよその金額などを先に教えて頂けたら、早めにこちらでも対応できたのにと思いました。
見積りに立ち会っていただいたのですが、業者にどこまでやるのか伝わっていなかったようで、その点については丁寧に説明して頂けたらと思いました。
(エアコンの撤去が想定外だったよう)
売却価格についてはとても満足しています。
まずは相場を知りたくて相談したのですが、意外にも早く決まり、譲渡所得税について詳しく調べていなかったので、税務説明会で聞いた通りに申告が通るのかが不安です。
今更ですが、もう2年据え置いた方が良かったのではと思いました。
相談会で税理士さんから相続税が未払いとの指摘を受けて、色々と相談に乗っていただき、感謝しています。
総合的に、対応としては良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お荷物の撤去作業についてご連絡が、お引渡しの直前になってしまい大変申し訳ございませんでした。
O様のご協力があり、無事お引渡しまで行うことができました。ありがとうございました。
今後不動産に関する内容でご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月5日

とても親身に相談に乗って下さいました

今回御対応くださった担当者さんは、とても親身に相談に乗って下さいました。
とても行動力があり、レスポンスも早く、いつも的確なアドバイスをしてくださりました。
こちらの担当者さんに御対応いただけて、本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵なご家族のお手伝いをさせて頂き、また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、感謝しています。
今後も質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後も不動産に関することは、経堂センターをご利用ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。よろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月24日

滞りなく進めていただいて、有難かったです

短期間に集中して多くの質問をさせていただきましたが、迅速にご回答いただきました。
コロナの状況下で滞りなく進めていただいて、有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介業者の中から当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
販売物件数が少なく比較検討が非常に難しい状況下ではございましたが、無事に引渡しを終えられたことを嬉しく思っております。
引き続き、不動産のご相談がございましたらご用命ください。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月13日

自宅近くの支店で打合せを行えたのがとても便利

初めての売却で数社に相談する予定でしたが貴社の対応が良く、貴社1本でスムーズに売却が行えました。
自宅近くの支店で打合せを行えたのがとても便利でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご相談を賜り誠にありがとうございました。
ご相続からの難しい税務相談など、M様のお力添えもあり、スムーズなご売却が出来まして、大変嬉しく思っております。
弊社は税理士・司法書士・測量士から引越し会社まで提携しており、その点もスムーズなお手伝いにつながったかと思います。
これを励みに、今後ともお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
また、何かございましたらお声をかけていただけると幸いです。

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