売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ホスピタリティに感謝申し上げます
素晴らしい対応、ホスピタリティに感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
「素晴らしい対応、ホスピタリティ」という身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いとともに深い喜びを感じております。
お客様の大切な節目に寄り添い、心地よいお取引を目指して参りましたので、そう仰っていただけたことが何よりの励みになります。
これからもいただいたお言葉を原動力に、より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後とも何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
丁寧に対応いただきました
お客の立場を理解した上で、押し売りではなく、丁寧に対応いただきました。
更に、住み替えという複雑な案件でしたが、きちんと進めていただき大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へのご相談とご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お住み替えという大きなお手続きにおいて、お客様のお気持ちに寄り添い、ご納得の上で進めていただけたことは私にとっても大変意義深いことでした。
複雑な工程も多々ございましたが、Ｍ様の丁寧なご協力があったからこそ、無事に「大満足」という形で結実できたのだと感じております。
これからも「お客様第一」の姿勢を忘れず、誠実なサポートを心がけて参ります。
またお住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
非常にスムーズに進めていただいた
海外と日本をまたぐ手続きで不安もありましたが、必要書類や全体の流れについて常に丁寧かつ迅速にご案内いただき、安心して進めることができました。
特に担当者様には、時差や海外からの対応にも柔軟にご配慮いただき、司法書士の方との連携も含め、最後まで非常にスムーズに進めていただいたことに感謝しております。
決済当日も落ち着いた雰囲気で段取り良くご対応いただき、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また、ご売却完了のお忙しい中、大変温かいメッセージをいただき重ねて御礼申し上げます。
海外からのご売却というご不安の大きい状況の中で、K様が迅速にご協力くださったからこそ、司法書士とも緊密に連携し、当日の決済までスムーズに進めることができました。
「安心してお任せできた」との一言は、担当として何より嬉しく、大きな励みになります。
また日本における不動産のお困り事やご相談がございましたら、いつでも東急リバブルへお声がけください。
K様の海外での新生活が素晴らしいものとなりますよう、心より応援しております。
大変感謝しています
担当者さんについては大変感謝していますが、営業所がもう少し駅に近い場所にあれば良いかなと思います。
甲子園営業所に駐車場はありますが、通りに面している場所ではタイミング次第で駐車しづらい時もあるかもしれないし、逆に駅近の営業所で駐車場が隣接していなくても、コインパーキング代を補助いただく等の対応をいただければ利便性は問題ないかもしれません。
センターからの返答
この度は不動産購入のパートナーに東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
A様からの温かいお言葉を拝見し、嬉しさで胸がいっぱいです。
いただいたお言葉を励みに、今後もより良い営業活動に精進いたします。
振り返りますと、A様の不動産購入のお手伝いが出来て、本当に良かったと心から思っております。
私の方こそ、A様の温かいお人柄に何度も救われました。
お引越し後も、何かお困り事や気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
このご縁をこれからも大切にしていきたいと思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
配慮した対応して頂き大変助かりました
東京の担当の方から連絡して頂くことが多かった為、あまり接点がなかったかもしれませんが、体調のことなど配慮した対応して頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社へご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
東京の担当との連携が中心の中、限られた接点でも私どもの配慮をお感じいただき、大変嬉しく存じます。
Ｉ様の体調を最優先に考え、少しでもご負担を減らしたい一心でございましたので、お役に立てて安心いたしました。
離れた場所からではございましたが、温かいお言葉を頂戴し、担当者として大きな励みになっております。
季節の変わり目でございますので、どうぞこれからもお身体を大切に、新しいお住まいで健やかにお過ごしください。
スピード良く対応していただけた
スピード良く対応していただけたこと。
センターからの返答
E様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お仕事がご多忙な中、リフォームのお打ち合わせ、銀行とのやり取りを迅速に行って頂けたこともあり、スムーズに今回のお取引を進めることができました。
改めて、心より感謝申しげます。
引き続き、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
根拠をもった説明をしてくれた
いつもレスポンスがよく、コミュニケーションに不自由したことがなかったです。
売却においても根拠をもった説明をしてくれたため、納得いくことができました。
センターからの返答
O様、過分なご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
常に正確な情報と迅速な対応を心がけておりましたので、
O様からそのようなお言葉をいただけたことは、私にとって大きな自信となりました。
今後も変わらぬ姿勢で精進してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
納得のいく取引ができました
引っ越しが決まっている私たちの事情を踏まえ、親身に相談に乗っていただき大変心強かったです。
価格設定や更新のタイミング、内覧時のアドバイスや利用可能なサービスの説明などを丁寧にしてくださり、納得のいく取引ができました。
センターからの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お引越しの期限がある中でのご不安に寄り添い、納得のいくお取引をお手伝いできたことは私にとっても大きな喜びです。
価格設定やサービス内容など、一つひとつを丁寧にご確認いただけたからこそ、最良の結果に繋がったのだと感じております。
新しい生活のスタートが、Ｔ様にとって快適で素晴らしいものとなるよう心よりお祈り申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
嫌な気持ちになった事が１度もなかったです
担当者さんがずっと感じのいいやり取り、対応をしてくれて嫌な気持ちになった事が１度もなかったです。
最初から最後まで安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、甲子園センターをご利用いただき、まことにありがとうございました。
ご自宅の売却からのお住み替えでしたが、無事に双方のお取引が完了できましたのも、K様のお力添えがあってのことでした。
ご協力いただだき、ありがとうございました。
これからもK様のように、「安心して手続きできた」と言っていただけるお客様を増やすべく頑張ってまいります。
またご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は、ありがとうございました。
誠実で信頼できる人だった
やはり担当者さんが誠実で信頼できる人だった。
センターからの返答
この度は不動産売却の窓口として、弊社東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にもかかわらず、弊社の要望に対し常に迅速なご対応をいただけましたおかげで、滞りなくお取引を進めることができました。
厚く御礼申し上げます。
また、買主様に対しましても温かいご配慮を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
