売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
難しい課題があったがなんとか売却することが出来た
難しい課題があったがなんとか売却することが出来た。
他社では担当のたらいまわしで、結局売却することが出来なかった。
センターからの返答
今回はご契約後、お引渡しに至るまでご心配をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
最終的に自身の力が及ばないことに対して、ご関係者様（売主様、買主様）の協力をいただくことが出来、無事お引渡しに至ることが出来ました。
業務の遂行についてまだまだ力の至らないこともございますので、一層努力をしてまいります。
安心してやりとりすることができました
機械的な対応ではなく、人間味のある会話ができ、アイスブレイクもお上手でした。
また細かな確認要望にも迅速にご対応いただき、安心してやりとりすることができました。
センターからの返答
S様、此度はご新居のお引き渡し、誠におめでとうございます。
初めてお会いしましてから、ご決済を迎えていただくまでに、多くのご協力を賜り心より御礼申し上げます。
ご新居で過ごされる毎日が、幸せに満ちたものになります様、陰ながら祈念いたしております。
何かお役に立てることがございましたら、これからも変わらずご連絡くださいませ。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申しあげます。
こちらのペースで探せたのも良かった
購入にあたってはかなり無理を言ってしまい、秋頃に「年末までに入居できるようにして欲しい」と依頼したのですが、各種手続きにおいて事前に段取りをしていただいたおかげで無事入居できました。
ＬＩＮＥで簡単に連絡取れるのが良かったです。
物件の紹介も強引なものは特に無く、こちらのペースで探せたのも良かったです。
あえて気になるところを記載しますと、こちらの意志を尊重するあまり、購入に向けた提案が控えめだったところです。
結局購入してないのでなんとも言えませんが、過去に他社Ｚ社さんに紹介いただいた時は、ガンガン営業がありました。
このエリアでこの駅ならこの物件と、かなりの件数を説明いただきました。
その時はこちらの都合でエリアは変更できなかったので、他社Ｚ社さんの紹介は成立しなかったのですが、色々知れてありがたかったのと多少の信頼関係が構築できたので、ご参考までに書いておきます。
センターからの返答
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
年末までのご入居に合わせてお手続きを進める中で、多くのご協力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また、LINEでのご連絡やご紹介の進め方についてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、購入に向けたご提案が控えめに感じられたとのお声も真摯に受け止めております。
今後はお客様のご意向を尊重しつつ、より幅広く選択肢をご提示できるよう努めてまいります。
細かな報告をいただき、感謝申し上げます
担当者様には非常に丁寧なヒアリングをいただき、私たちの状況に寄り添ったご提案をいただけたため、大変安心して取引を進めることができました。
親族に対しても細かな報告をいただき、感謝申し上げます。
特に印象に残っているのは、契約後から決済までの間の現地キズ等の確認で、買主以上に細部にまでこだわって現地を確認いただいている姿です。
契約して終わりではなく、その後の暮らしまでも大切に思っていただけていると感じました。
また、メインの取引対応は私でしたが、妻に対しても非常に思いやりのあるコミュニケーションをいただいておりました。
家庭でも担当者様のお名前が出てきて、妻も大変喜んでおりました。
ご担当者様の質はもちろん、会社としての体制も整っているため、安心して取引を進められるかと思います。
今後も不動産取引を行う際はぜひご相談させていただければと思います。
あらためまして、この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お忙しい中、心温まる大変光栄なコメントをお送りいただき、誠にありがとうございます。
お客様からの「安心して取引を進めることができた」というお言葉、そしてご契約後もご満足いただけたというご感想を拝見し、私どもとしましても安堵とともに、この上ない喜びを感じております。
担当者として今後の活動への大きな励みとなります。
お客様とその後の暮らしまでを大切にしたいという弊社の思いが、ご家族の皆様に伝わったことを大変嬉しく思います。
今後とも、弊社一同、お客様に寄り添った最適なサポートをご提供できるよう、邁進してまいります。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
この度は、誠にありがとうございました。
柔軟に対応いただけた
値引き交渉をはじめ、柔軟に対応いただけた。
またＬＩＮＥなど返答が早かったことも好印象。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございます。I様のお人柄もありスムーズなお取引ができたこと嬉しく思います。
またご不明点等ござましたらお気軽に申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
非常に満足しております
レスポンスが速く、また正確に進めて頂けましたので、非常に満足しております。
センターからの返答
H様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社・私にお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
引き続きご不明点ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永い付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
売却までのスピード感を含め大変満足しています
貴社のご担当者には丁寧な説明をして貰い、売却までのスピード感を含め大変満足しています。
センターからの返答
この度はT様のご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
ご売却のお手伝いから約1ヵ月ほどで売買契約をさせていただきました。
買主様からのご確認事項のご対応など、ご迅速なご対応をいただいたおかげです。
大変助かりました。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
あっという間に決まって満足
兎に角、タイミングも良かったのかもしれないが、あっという間に決まって満足。
センターからの返答
この度は大切なマンションのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産のご売却はタイミングが非常に重要ですが、早期に素晴らしいご縁をお繋ぎでき、ご満足いただける結果となりましたこと、私共も大変嬉しく思います。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
人柄や接し方がとてもよかったです
悪かった点はありません。
よかった点は、人柄や接し方がとてもよかったです。
これからも頑張って欲しいです。
センターからの返答
U様、この度は当社にてご購入の相談を頂き誠にありがとうございました。
U様とご縁を頂けたこと大変嬉しく思っております。
今後もご不明点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また何かあればご依頼したいと考えています
今回の不動産購入は、ポストに投函されたチラシを見て購入検討しました。
チラシ投函後お電話した際に、迅速に該当物件の内覧の対応をいただけました。
契約手続から引渡しまでメールや電話での手厚いフォロー等、スムーズにしていただけました。
また、引渡し後も気にかけていただけました。
東急リバブル様は大手の会社様で安心感もあります。
仲介等で購入の場合はあんしん仲介保証制度もあり、事前調査で問題なかった建物内の器具等の不具合の際も保証してもらえます。
ご担当の方にはよくしていただき、また何かあればご依頼したいと考えています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はマンションのご購入、誠におめでとうございます。
「また依頼したい」という最高のお褒めの言葉を頂戴し、営業として大変光栄に存じます。
チラシからのお問い合わせに対する迅速なご案内や、お引渡し後のサポート、弊社の保証制度など、多くの点にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
今後もK様の良き不動産パートナーとして、末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
