売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
都度丁寧に相談に乗って下さった
中古物件の購入は今回が初めてで、初見から契約締結までが早く戸惑うことも多々ありましたが、その都度丁寧に相談に乗って下さったお陰で、購入に踏み切ることが出来ました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
CSアンケートにて温かいコメントを頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
K様のお力添えができましたこと、心より光栄に存じます。
定期的にお会いしてお話しさせていただいた時間は、私にとっても非常に印象深く、心に残るお取引となりました。
今後もお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、弊社をよろしくお願い申し上げます。
満足しています
アプローチが担当者ベースというよりは、組織立っている印象です。
特に不満もありませんし、今回の取引については満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながら、K様のお役に立てましたことを大変嬉しく存じます。
K様にとって思い入れの深いエリアであるとお伺いしておりましたので、今回このような素晴らしいご縁に立ち会えたことは、私にとっても大きな喜びです。
今後とも、何かお力添えが必要な際はお気軽にご連絡ください。
大変丁寧にご対応いただきました
大変丁寧にご対応いただきました。
結果的にお任せすれば良いということだと後々分かりましたが、売買契約時や引き渡し時の手順がどのように進んでいくのか、事前の説明があればと感じていました。
センターからの返答
この度は調布センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
Ｙ様の貴重なご意見を無駄にしないよう、業務改善し、今後のお客様に満足いただけるよう努めます。
これからもよろしくお願いいたします。
サポートいただきスムーズに進み助かりました
初めての不動産売却でよくわからない中、色々とサポートいただき、スムーズに進み助かりました。
ありがとうございました。
強いて期待も込めてコメントすると、早く売りたいという動きと、実際に住みながらの売却案内を進めていたこともあり、そのバランスをスタート時から上手くとってもらえたらより良かった・・・と思いました。
わがままな部分もありますが、そういう人も居る・・・ということでコメントいたします。
センターからの返答
この度は調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき大変感謝しております。
ご指摘いただいご意見を社内で共有し、今後のお客様にご満足いただけるよう、改善に努めます。
今後ともよろしくお願いいたします。
やや不明確な説明があったように感じました
決済までの段取りにやや不明確な説明があったように感じました。
物件の説明や決済のときの売主様への紹介などは、明るく丁寧にしていただきました。
残存物の処理について相談したときも、対応をしてくれました。
センターからの返答
K様、この度は、不動産のご購入に際して、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
微力ながらもK様のお役に立つことができ大変光栄に存じます。
また、至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。これからの業務に活かしてまいります。
今後も不動産に関してお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
不安や質問にも的確に対応いただきました
最初から丁寧な応対ありがとうございます。
時々の不安や質問にも的確に対応いただきました。
今後ともよろしくおねがいします。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。何件か番手負けしてしまい焦りましたが、無事にご契約出来て良かったです。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
誠心誠意尽力して頂いた
営業経験年数が少なかった事から、ご担当者自身が不慣れな点はあったと思いますが、誠心誠意尽力して頂いたと思います。
今回の経験が必ず今後の営業に役立つと確信しております。
センターからの返答
不慣れな点が多々あり、ご迷惑をお掛けすることがありましたが最後までお任せいただきありがとうございました。
ぜひまた不動産の事でお困り事がある際はお任せいただきたく存じます。
その際は、以前より成長した姿をお見せできるように頑張ります。
競争優位性の確立に寄与する印象を持った
他社との比較は無し。
休日の連絡不可は理解出来るものの、対象物件が高価であり、不休の対応があれば尚安心。
且つ、競合他社からの競争優位性の確立に寄与する印象を持った。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
_I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
_お引渡しまでスムーズに行えたのもI様のご協力があったからこそ成し遂げられました。
_また不動産のことでお手伝いできることがございましたらお役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
_引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
状況などもよくわかり早い売却に繋がった
地元店舗にお願いしたため、状況などもよくわかり早い売却に繋がったかと思います。
他社とは比べていないため分かりませんが、担当者の方の丁寧なやりとりで安心して任せられました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
H様・M様には様々なお手続きや訪問にいつも丁寧にご対応いただけまして、大変助かりました。
おかげ様で最後までスムーズにお取引きを進めさせていただくことができました。
私もご売却のお手伝いをできたこと、大変嬉しく思います。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
