売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
営業マンの鏡のような方でした
とにかく西葛西センターの担当者さんのご対応が秀逸でした。
正に営業マンの鏡のような方でした。
また何かありましたら是非ともお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご自宅・アパート・倉庫のご売却ということで、ご契約からお引渡しまで色々とご調整・お手続きいただくことも多かったですが、スムーズにお取引を完了することができましたのもO様のおかげ様です。本当にありがとうございました。
今後も皆様に気持ちの良いお取引をいただけるよう精進してまいりますので、ご親族やご友人の方などご紹介いただける方がいらっしゃいましたらぜひご紹介もお願いいたします。
誠心誠意ご対応致しますので、私にお手伝いさせていただけますと幸いです。
今後とも末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ほぼ希望通りの売却となりました
ほぼ希望通りの売却となりました。
また、大変親切で対応も素早く、申し分のないご対応を頂き大変感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様におかれましては、ご親族から相続された大切な不動産のご売却にあたり、お打合せの度に現地まで足をお運び頂くなど、多大なるご協力を賜りました。お陰様で滞りなくお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
また、ご親族や知人の方など、不動産に関してご相談があれば、誠心誠意ご対応させて頂きますので、ぜひご紹介をお願いいたします。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
こまかく応対して下さって納得致しました
大変お世話様になり、厚く御礼申し上げます。
最初にお伺いした日は皆様大変お忙しくて、前センター長様が対応して下さいました。
やさしくていねいで、すごく好感を持ちました。
次から現センター長様と担当者様がこまかく応対して下さって納得致しました。
何度も自宅に足を運ばれて説明していただき、申し訳ない事と思いました。
売値も査定価格と同じか、オーバーの感じがしました。
上を言ったらきりがないと思います。
本当に長い間ありがとうございました。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また、私にお任せいただきましてありがとうございました。
高めから販売スタートをしたため、少し時間がかかってしまいましたが、近隣相場の上昇もあり、販売スタート時の査定額以上の金額でご売却ができたのは、私も非常に嬉しく思いました。
内容の難しい不動産のため、私からの説明も難しい部分があったかと思いますが、ご理解いただきましてありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非お声がけください。
この度は、誠にありがとうございました。
お付き合いいただきありがとうございました
粘り強くお付き合いいただき、ありがとうございました！
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また、私にお任せいただきましてありがとうございました。
販売スタートから色々なことがありましたが、状況をご理解いただきありがとうございました。
予定されていた期間よりも少し時間がかかってしまったかもしれませんが、辛抱強くお付き合いいただきまして、ありがとうございました。
K様やK様のお知り合いの方など、またお手伝いできる機会がございましたら、是非お声がけいただけますと幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。ご新天地でのご活躍を願っております。
満足のいく売買取引ができた
初めての不動産取引でしたので知識もなく不安でしたが、ご担当様のフランクかつご丁寧な説明と対応により安心してお任せすることができ、ある程度満足のいく売買取引ができたと思っています。
センターからの返答
この度はK様の大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も税金や不動産に関するご質問がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
受け答えや対応が良かったので購入を決めました
初めての分譲マンション購入で不安が大きかったですが、営業担当者様の受け答えや対応が良かったので購入を決めました。
内装のグレードも思った以上のものだったので、満足しています。
住宅ローンの説明も分かりやすかったので大変助かりました。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
初めてのご購入ということもあり、私からお願いさせていただく事項など、わかりにくい点や進めなければならない手続きなどが多く、ご不安もあったかと思いますが、無事にお引渡しまで進めることができたのも、O様のご協力のお蔭でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
いろいろな事を相談できる
いろいろな事を相談できる事が良かったです。
センターからの返答
S様、この度は当社にてご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご購入を最後までお手伝いさせていただけたこと、大変嬉しく思っております。
お手続きに際しましては、日程調整や各種ご対応など、S様にご協力いただいたおかげでスムーズに進めることができ、心より感謝申し上げます。
私自身まだまだ至らない点もあったかと存じますが、数ある不動産会社の中から弊社、そして担当を私にお任せいただけたことを大変光栄に思っております。
現在はご売却のお手続きにつきましても引き続きお手伝いさせていただいており、決済・お引渡しに向けて、最後まで誠心誠意サポートさせていただきます。
今後も何かご不明点やご相談等がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
貴社への信頼がより高まるように思われます
これからは単身高齢者の遺産整理を兼ねた売買問題が多くなると思われる。
責任ある安心システムとして、売却と遺贈を確実に管理してもらえるプランニングを打ち出して頂けると、貴社への信頼がより高まるように思われます。
単身高齢者の代表として、地域社会の包括性を兼ねたプランニングを貴社に期待します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご売却に際して、当社に一任して頂けましたこと大変嬉しく思います。
売却と遺贈の管理におけるプランニングや地域社会の包括性を兼ねたプランニングにつきまして、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見について、担当としても当社としてもお客様にご満足頂けるようなご提案を出来るよう努めて参ります。
今後も不動産に関して何かございましたらお気軽にご相談下さい。また、お客様をぜひご紹介下さい。
今後とも末永いご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
大変助かりました
体調不良で動けなかった際も、物件の確認等何度も足を運んで頂き、大変助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
また、もったいないお言葉をいただき、恐縮でございます。
お体がお辛い中、何度もやり取りをさせていただき、こちらこそありがとうございました。
私共でお役に立てることがあれば、足を運ぶのは当然のことでございます。
その後、お体の具合はいかがでしょうか。
まだまだお忙しい時期かと存じますが、どうぞご自愛くださいませ。
今後とも、精一杯サポートさせていただきます。
不動産に関するご相談はお気軽にお問い合わせ下さい。
企業としてのすばやい対応に感心しました
今回個人的な事情によりいろいろとご苦労をおかけいたしました。
問題が発覚した際に内容をご連絡（相談）したところ、すぐに折り返しのお電話をいただき、「尽力しますのでなんとか契約うまくいくようにがんばりましょう」と力強い言葉をいただきました。
こちらは不安になっていたところでしたので、とてもありがたかったです。
媒介契約をこれから結びましょう、の段階の際、お忙しかったのか一週間ほどこちらからご連絡しても返信いただけずポータルサイトのお問い合わせに送ったことがありましたが、契約後はそのようなことはなく、こまめにご連絡いただきました。
前回お世話になった別店舗のご担当者がいつも早いレスポンスだったためつい期待値が大きくなっていたかなと思います.・・・。
ご担当者にはプレッシャーをかけてしまったかなと思いましたが、お問い合わせフォームでの連絡がすぐに伝わる、というところも、企業としてのすばやい対応に感心しました。
扱っているものが大きいだけに、こういうところで安心感が増します。
媒介契約後にご担当社から電話やＳＭＳの連絡をいただくのはもちろんよいのですが、見積り依頼しただけで営業電話を時間関係なくガンガンかけてくる企業が多いです。
ですが、貴社は未契約時の問い合わせフォーム備考に「連絡はまずメールで」と記載したところ、きちんと守ってまずはメールでのやりとりに徹してくれました。
細かいところまでしっかり客の話を聞いてくれる会社なんだなとその際に思いました。
見積り説明時も、押し売りしてくることも、うまい口上をたてることもなく、いい意味で淡々と説明してくれるのでよかったです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は数ある不動産にて弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「なんとか契約がうまくいくように」という思いでサポートさせていただきましたが、無事にご契約いただけたこと、私としても大変嬉しく思います。
当初、私の連絡不足によりご不安な思いをさせてしまったにも関わらず、再度お問い合わせをいただき、こうして信頼関係を築けたことに心から感謝申し上げます。
また、ご連絡方法やご説明のスタイルについても、お客様のペースに合わせることができ、「安心できた」と仰っていただけて光栄です。
もし、Ｓ様の周りで不動産に関するご相談をお持ちの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
今回同様、お話をお伺いし、その方に合ったペースで誠心誠意サポートさせていただきます。
これからもお客様一人ひとりのご事情に寄り添った対応を心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
