売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
問題があってもスムーズに対応していただけました
悪かった点が全くないくらい、丁寧で優しい担当者さんでした。
聞いた質問をすぐ答えてくれたり、何か問題があってもスムーズに対応していただけました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、担当として嬉しく思います。
何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
あらゆるストレスを軽減し取り去ってくれる
担当者さんの素晴らしい点を具体的に書くとすると、圧倒的なスピード。
問い合わせてからの最初の連絡と内見の設定が特に。
あの時に内見ができていなければ買えていなかったと思います。
感じの良い気遣いやコミュニケーション。
営業としての成績を上げたいという、やる気に満ちてアピール感の強い営業マンは沢山いらっしゃり、そしてその熱心さもあるんだと思いますが、それ以上にこちらにとって気持ちの良い、こちらに取ってベストな形を考えてくださっている感じが隅から隅まで満ちていた。
こちらの落ち度やかけたご迷惑がたくさんあったにも関わらず、それにも少しも嫌な顔をせずに最高なアシストをしてくださって、顧客としてはストレスがゼロどころか、あらゆるストレスを軽減し取り去ってくれるようなプロのお仕事でした。
同時に、寒い日に温かいお茶を持って待っててくださるなど細やかな気配りもしてくださって、大きく動かさなければならない大胆そして圧倒的な行動力とスピードに裏付けられた支援と、細やかな温かみのあるケアのバランスが秀逸だと思います。
だからこその安心感。
特にやはり、かなり難しかった、普通だったら無理だろうと思われる、そして本人としても全く期待していなかった両親の家の売却や私のローン組成を、あの短時間と難しい状況の中で実現させたお力に感嘆いたしました。
仕事ができる！！！！
お人柄の良さ。
これまでのご経験も、人としてのあり方も、性格や振る舞い・姿勢も簡単に身につけられるものでないので、今後も多くの方を魅了し続けられるのだろうなと思います。
というわけで一切押し付けがましい形がないのですが、でも最後に「アンケートお願いしますね」ときちんと自分に取って必要なことも求められるそのバランスがまた、一人の社会人としてすごいな、素晴らしいなと思いました。
しっかり考えてみても「悪い点」本当に何も見つからないです。
どんな業界も採用が難しい中、こんな素晴らしい人材を獲得できている貴社は幸運だな、と思います。
我が家の中での担当者さんへの好感度が、すなわち貴社のブランドへの好感度に繋がったところもありますので、担当者さん、そして貴社の益々のご繁栄祈念しております。
センターからの返答
K様、この度はお取引ありがとうざいました。
ご多忙の中、様々なお手続きや、お打合せのお時間を調整いただきありがとうございました。
ハードルのあるローン条件、資金繰りでしたが、無事にご決済を迎えることが出来たのは「K様」、「K様ご家族」の全面的なサポートのおかげでございます。
本当にありがとうございました。
今後とも「K様」、「K様ご家族」の不動産のパートナーとして、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は本当にありがとうござました。
説明も一つひとつ丁寧にして下さり分かりやすかった
最初の印象はお若い（すみません）イメージでしたが、真摯に対応して頂きました。
説明も一つひとつ丁寧にして下さり分かりやすかったです。
当方の要望に丁寧に対応して下さいました。
ありがとうございました。
また相談させて頂く機会がありましたら、依頼させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早期に買主様が見つかり、スピード感のある取引でございましたが、無事に取引が完了出来たのも多大なご協力をいただけたからだと感じております。
取引自体は完了いたしましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
またお困り事がございましたらどんな小さなことでも構いませんのでお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
二重手間などが一切なかった
遠隔地で、しかも別の仕事を持っており、９時から１７時の間のご対応が難しい中、メール、ｓｎｓ、ビデオチャットなどを駆使して頂き、対応が素晴らしかったです。
また、情報の共有化を最大限にしてくださり、次になにをしたら良いのかが明確になり、二重手間などが一切なかった。
センターからの返答
今回のK様の取引については、お時間がない中ご契約時まで一度もお会い出来ない状況化で進捗しました。
一棟マンションの取引のため、多々打合せする事項は有りましたがzoom面談等で、共有する事柄についてK様から的確な判断をいただけたことで成功できたと感じています。
自分自身も勉強になる部分も多かったので感謝しております。
誠に有難うございました。
足を運んでいただいて超多忙でしたので助かりました
こちらまで足を運んでいただいて、超多忙でしたので助かりました。
センターからの返答
この度は、お仕事でご多忙のところ、ご契約手続きのご対応をいただき、誠にありがとうございました。
R様に多大なご尽力をいただき、無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
また、不動産についてのご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
R様、御社の益々のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
値下げを顧客に迫ることは全く無かった
比較的高めの売値を提示したにも関わらず、それに対して確りと営業をして下さり、最終的にはほとんど希望の価格で物件売却が完了して安心しています。
反響が少ない時も、その後の販売方針について顧客視点から相談に乗って頂いたりと、自社や自分の利益だけを最大化するために取引を早く終わらせるべく値下げを顧客に迫ることは全く無かった点に、誠実さを感じました。
また、大雨の際には翌日に対象不動産が無事であったかどうかを自発的にご確認いただくなど、預かっている物件に対して誠意を持った対応をしていただけました。
また不動産の売買をする際には、ご依頼をしたいと思っています。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご成約ができましたことも、T様と二人三脚で販売活動を行いT様のご協力もあり、
このような良いお取引ができました。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
T様が海外居住中ということもあり、販売活動に対してご不安もあったかと思いますが、
お忙しい中、何度もお打ち合わせをさせていただき非常に助かりました。
また何か不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
サポートがとてもきめ細やかで助かりました
サポートがとてもきめ細やかで助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は新規開業準備のお忙しい中、いつもレスポンスの早いご対応をいただきましてありがとうございました。
これからも、S様の資産形成のお役の一助になるべく努めてまいります。
よろしくお願いします。
いち早く理解して対処してくださいました
担当者様には前回、今回と２度お世話になりました。
いずれの時も迅速丁寧で、分からない事などとても細やかに分かりやすく説明してくださり、どんな時にもこちらの気持ちに寄り添い、いち早く理解して対処してくださいました。
売却にあたり他社営業の方々と数多くお話させていただきましたが、東急リバブルが全てにおいて１番だと思います。
また不動産に関する事がある際にはぜひよろしくお願いしたいです。
そして家族中で担当者様以上の方はいないと思っております。
心から感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
今回、2度目のご売却でしたが、お声がけをいただき大変嬉しく思っております。
弊社が1番とのコメント、大変光栄でございます。
今後もまた不動産のことでお困り事がございましたらどうぞお気軽にご相談ください。
私も感謝の気持ちです。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
頻繁に進捗等の確認連絡をくれた
レスポンスが早くて正確だった。
頻繁に進捗等の確認連絡をくれたので安心感を持てた。
丁寧に親切に対応してもらった。
とても感謝している。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
S様のおかげでスムーズに取引きできました。
このご縁に感謝し、これから私自身も日々精進してまいります。
本当にありがとうございました。
お若いのに誠実な方でした
お若いのに誠実な方でしたので、安心して専任専属でお任せ出来ました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社より、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
結果的に、最初ご相談いただいてから１年以上のお付き合いとなりましたが、N様ご協力のもと無事ご成約することができました。
お会いすることがこれから減ってしまうと思うと寂しいですが、また今後も不動産に関することやその他、
色々お手伝いできる場面もあると思いますので、またその際にお会いできることを楽しみにしております。
何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
