売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
積極的な姿勢
積極的な姿勢。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
至らないところもあったかと思いますが、今まで以上に精進して参ります。
また何かございましたらいつでもどんな些細なことでも構いませんので、ご連絡を頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
サポートいただきスムーズに進み助かりました
初めての不動産売却でよくわからない中、色々とサポートいただき、スムーズに進み助かりました。
ありがとうございました。
強いて期待も込めてコメントすると、早く売りたいという動きと、実際に住みながらの売却案内を進めていたこともあり、そのバランスをスタート時から上手くとってもらえたらより良かった・・・と思いました。
わがままな部分もありますが、そういう人も居る・・・ということでコメントいたします。
センターからの返答
この度は調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき大変感謝しております。
ご指摘いただいご意見を社内で共有し、今後のお客様にご満足いただけるよう、改善に努めます。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実に対応して頂いた
誠実に対応して頂いた。
センターからの返答
この度は弊社通じてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、無事にお取引を完了することが出来ました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親切に分かりやすく接して頂き助かりました
高齢の自分に対し、親切に分かりやすく接して頂き助かりました。
契約書類など、高齢の自分には文字が小さく読めず大変でした。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご売却に際して、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事お引渡しができましたのも、S様のご協力のおかげでございます。
文字の大きさにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
買主視点での提案はなかった印象が残念
親身になってくれてた点は非常に良く、応対も素晴らしい。
ただ、肝心の契約内容が売主視点で、担当者から買主視点での提案はなかった印象が残念。
センターからの返答
O様、この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
手続きの過程でご不便をおかけした点もございましたが、O様のご協力のおかげで無事に引渡しまで完了することができ、心より安堵しております。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
迅速に対応してもらいました
迅速に対応してもらいました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきありがとうございました。
複数件お申し込みが入る人気物件だったため、購入できるかといったご不安な部分があったかと思いますが、無事にお取引完了を迎えることができて良かったです。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。
初めての購入でも安心できました
サポートが手厚く、親切丁寧に対応してくれ初めての購入でも安心できました。
サポートされていた方も、頼りになりました。
連絡手段については、どういった連絡が電話かＬＩＮＥなど決めておきたかったと思います。
センターからの返答
N様、この度は、弊社を通して物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご購入という大切な節目に、私どものサポートで安心を感じていただけたとのこと、大変光栄でございます。
また、連絡手段の使い分けについては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
電話とLINEの基準を事前にお伝えできておらず、ご不便をおかけした点もあったかと存じます。
今後は、お客様がよりスムーズに、かつ心地よくやり取りができるよう、運用の改善に努めてまいります。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
レスポンスをもう少し早くして欲しかった
上司の方が本当に最初の１回しか連絡が無い。
レスポンスをもう少し早くして欲しかった。
書類をＰＤＦで送った後、書面でも欲しかった。
書類の不備があった。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
M様とは半年以上、大阪にお越しいただく際には打合せを重ねさせていただいたこともあり、無事にお取引が完了することができました。
ご指摘いただいた内容については、今後の営業活動に活かしていきます。
不動産の事でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。引続き、宜しくお願いいたします。
大変満足しております
他社ではありえない好条件で、アパートの売却ができました。
大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、大変光栄なお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
アパートのご売却において、S様に「大変満足」と言っていただけることが、私共にとって何よりの励みとなります。
市場の動向を見極めながら、最高の結果を目指して取り組んでまいりましたが、S様のご期待に応えることができ、ホッと胸をなでおろしております。_
数ある会社の中から弊社をお選びいただき、本当にありがとうございました。
全体的にとても丁寧に接していただき感謝しています
全体的にとても丁寧に接していただき感謝しています。
決済時、最近では非対面で行われるのが通常だとうかがいましたが、不安もあったため対面でお願いしました。
お手を煩わせましたが、安心いたしました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を賜り光栄です。
お客様の安心が最優先ですので、ご安心いただけたことが何よりの喜びです。
今後ともお力になれることがございましたら、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
