売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客に寄り添って対応してもらい大変助かった
他社と比べて、顧客に寄り添って対応してもらい大変助かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
最初、弊社ユーザー様のご紹介でお会いさせていただき、U様のお人柄に触れ、絶対にお手伝いさせていただきたいと思っておりました。
実際にお任せいただいから、約3か月間でご成約となり、特にトラブルなく進められ良かったです。
またお知り合いなどで不動産売買をされる方がいらっしゃいましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
余計な用事も快く引き受けて貰えて感謝してます
余計な用事も快く引き受けて貰えて感謝してます。
悪かった点は無いです。
センターからの返答
K様、お忙しい中アンケートのご回答を頂き誠にありがとうございました。
改めまして、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご成約までお時間を要してしまいましたが、K様のご協力が有り無事にお取引を完了することができたと感じております。
ご契約等ご遠方からお越しいただきありがとうございました。
K様にご満足頂けるお力添えが出来たこと大変嬉しく存じます。
今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
大変残念な気持ちで終わりました
担当者さんの責任では全く無いのですが、結局家をつぶして土地だけ活用するということになったので、大変残念な気持ちで終わりました。
売却まで予想より時間がかかり１年間内見を重ねましたが、希望する契約者に会えなかったので仕方ないとは思っています。
売却価格も当初予想より低くなりましたが、家に価値がないとなれば土地代だけということで致し方ないのかなと・・。
家を活用しないプランについて想定していなかったので、当初からその場合のシミュレーションも提案頂けたら良かったかもしれません。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回S様のお気持ちに沿えるような売却活動とならず大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後より一層努力してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
疑問点や不安をその都度しっかり解消してもらえた
ご対応いただきました担当者さんは、常に丁寧かつ誠実に対応してくださいました。
必要な情報をタイミング良く分かりやすく提供していただき、疑問点や不安をその都度しっかり解消してもらえたので、安心して進めることができました。
また、書類や手続きについて、細やかなフォローアップと進捗確認を行っていただき助かりました。
営業担当としての知識や経験だけでなく、人柄の良さや迅速な対応が感じられ、非常に良い担当者に恵まれたと実感しています。
センターからの返答
この度は弊社市が尾センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産ご購入後の売却で住宅ローンの二重支払いになってしまうリスクもございましたが、良い買主様と早期にお繋ぎが出来て大変嬉しく思っております。
新居でのご不明点や不動産でお困りごとがございましたら今後ともお気軽にご相談ください。
ご親戚・知人のご紹介もお待ちしております。
チャンスを逃さなかったことが成約に結びついた
最初から最後まで、非常に誠心誠意対応していただいていると感じた。
前半に契約解除など不測の事態が発生したが、後半のチャンスを逃さなかったことが成約に結びついたのだと思う。
各社各様の顧客対応があり、接客面では他社Ｚ社の説明や対応に同席することもあったが、雰囲気は少しＺ社が上回っていた。
とは言いつつも、成約にこぎつけたのは東急リバブルの成果と努力であり、その力は見習うべき点が多かった。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社ときわ台センターにてご売却いただきまして誠にありがとうございました。
年内に購入者を探すことができ、安堵しております。
室内をとてもきれいにお使いだったため、印象ＵＰできるように販売を進められたかと思います。
お引越し先にも伺わせていただきましたが、いつも快く迎え入れていただきありがとうございます。
新生活が明るく豊かであることを願っております。
この度はお取引いただきましてありがとうございました。
何を要するかを熱心に対応していただいた
自営ということで、ローン審査に何を要するかを熱心に対応していただいた。
また、いつでも疑問点に対応してくださる気概を感じられた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
N様のご協力があり、無事にお取引を終えることができました。
今後とも些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければと存じます。
これからもよろしくお願いいたします。
的確なアドバイスもしてもらえた
担当者さんには色々相談に乗って頂き、また的確なアドバイスもしてもらえたことで大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
O様にはご親族様のご売却に続いて、ご購入のお手伝いもさせて頂き、大変うれしく思います。
これから、建物の建築が始まると思いますが、完成が待ち遠しいですね。
完成したら一度お伺いさせて頂ければと思います。
今後とも何かご相談ごとございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
こちらの気持ちに寄り添った対応を常にして頂けた
担当者さんはこちらの気持ちに寄り添った対応を常にして頂けたので、売却まで安心してお願いすることが出来ました。
ありがとうございます。
ｍ（＿ ＿）ｍ
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私の実家と対象不動産が近かったこともあり、Y様のお手伝いができ、大変光栄でした。
買主様との心温まるエピソードは私も今後忘れないお取引でございました。
改めてありがとうございました。
Y様の新生活が素晴らしいものになることを心より願っております。
今後とも宜しくお願いいたします。
要望などもしっかり対応してくださり完璧でした！
連絡がＬＩＮＥでとてもとりやすく、細かい要望などもしっかり対応してくださり、完璧でした！
センターからの返答
O様、この度はお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えということもあり、各種手続きが多くお手間をおかけする場面もございましたが、O様の迅速なご対応でスムーズに進めることができました。
新生活は落ち着かれましたでしょうか。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
私たちのニーズにあった提案をしていただけました
担当者様には、私たちのニーズにあった提案をしていただけました。
物件については希望の価格帯で、それぞれの物件のメリット・デメリットを丁寧に説明していただきました。
また、提案のペースについては適切にレスポンスをいただいただけでなく、私共の都合の為に一時的に間をあけていただく等の配慮もしていただきました。
いままでの人生で１番大きな買い物であったが、担当者様にお任せしてよかったと思います。
センターからの返答
N様、この度はときわ台センターにて、不動産のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
練馬センターで最初にご相談をいただいてから今回のご購入に至るまで、ご家族構成が変わったり環境の変化があったり、その中で不動産という大きなお取引に携われたことを、非常にうれしく感じております。
複数件の物件を見る中で、メリットだけではなく、子育ての環境の懸念材料がないか、周辺環境がどうかを意識して取り組むことができました。
最終的には当社が売主だった不動産を縁あってご購入いただき、全面的なバックアップができたと思っております。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを心より願っております。この度はありがとうございました。
