売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
基本的には満足している
基本的には満足している。
１つ提案するならば、物件の性能に関する書類やデータについてのまとまった一覧表と書類リストを、売買した早い段階でデータで送付頂きたかった。
火災保険や自らの生活を想定し準備を進めるにあたり、都度担当者に問い合わせてデータを受領するということを繰り返した。
センターからの返答
この度は弊社にM様の不動産のご購入のお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
M様の貴重なご意見をもとに今後このようなことがないよう努めてまいります。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
最後まで誠実に対応していただきました
引き渡し日の変更等、最後まで誠実に対応していただきました。
センターからの返答
S様、この度は弊社でのお取引いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、無事にお引渡しまで滞りなく進めることができました。
今後とも不動産のことでお悩みなどございましたら気兼ねなくお声がけください。
何卒宜しくお願いいたします。
トータルサポートいただき大変感謝しております
トータルサポートいただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご新居購入で弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご新居でご家族の新たな思い出をたくさん作って頂ければ幸いと存じます。
さまざまな場面での対応をしてくださる
情報量が多いので、さまざまな場面での対応をしてくださる。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
今回、ご自宅のご売却に加え二世帯住宅用の土地探し、ハウスメーカー選定等、やらなければならないことが複数あった中、N様のご協力もありスムーズにお取引ができました。ありがとうございます。
今後、仮住まいからご新居へのお引越し等、慌ただしい生活が続くと思いますが、お困りごとなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
N様とは末永くお付き合いさせて頂きたいので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
この度は、ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
きめ細かい配慮をしていただいた
売買担当者の対応は非の打ち所のないものであった。
所有不動産の売却や買い換えマンションの購入に際して、きめ細かい配慮をしていただいた。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
A様のご協力があり、無事お手続きを完了することができました。
今後も、不動産の事でご相談事ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
とても熱心に対応していただきました
とても親切丁寧な対応でした。
連絡頻度や意思疎通がうまくいかないことがあり、当初は不安に思うことも多くありましたが、不安に感じていることを伝えて以降は、とても熱心に対応していただきました。
売りに出してからスムーズに売却でき、感謝しております。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は本当にありがとうございました。
当初はO様との距離感が手探り状態で、私もコミュニケーション不足を感じておりました。
その後、O様とお話を重ねるうちに、お互いが感じていることを話し合える関係となり、一緒に目的に向かって進める、という理想的な進め方ができるようになりました。
ご指摘、本当にありがとうございます。
これでご縁が終わりではなく、長いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
案内が簡素であったり物足りなかったりした
他店舗含め問い合わせを何件かしたが、店舗や担当によって詳細の案内が簡素であったり、物足りなかったりした。
人が対応するので仕方ないと思う部分もあるが、他社ではこの営業担当からぜひ買いたい！と思う人もいるので、物足りなさは否めない。
センターからの返答
S様、この度は、弊社所有の土地をご購入していただきまして、誠にありがとうございました。
店舗毎で差が出る対応をしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
この度は、ありがとうございました。
スムーズに取引を行うことができました
お陰様でスムーズに取引を行うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
物件の問合せをいただいてから翌日にはご内見、ほぼ即断即決ですぐにご契約いただき、1ヶ月も経たないうちに決済となりました。
S様ご夫妻はお仕事柄一番忙しい時期に迅速なご対応をいただき、本当に感謝しております。
今後もお困りの点があればお気軽にお申し付けください。
安心しておまかせすることができました
土地の売却が初めてでとても不安でしたが、細かいことを聞いても丁寧にご返答していただいて、安心しておまかせすることができました。
そして、売却までの途中経過も随時報告していただいたので、状況も把握することもできて心配することなく過ごすことができました。
無事に売却できたことを感謝しております。
センターからの返答
大切な不動産のご売却で弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客様からご信頼と感謝を頂けるよう努めてまいります。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
こちらも本音を伝えて進めることができ感謝
戸建て売却とマンション購入を同時に行ったので、大変な作業になりましたが、このコロナ禍、適切なアドバイスをいただき無事終了することができました。
無理な営業・接客をされることもなく、こちらも本音を伝えて進めることができ感謝しております。
残念だった点は購入についてはありませんが、質問したことに対して「確認します」というお返事が多く、やや不安なこともありました。
しかし、適当に答えられるのではなく確認して折り返しちゃんとご連絡はいただきましたので、経験年数でより信頼できる営業マンになられると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご成約、誠におめでとうございます。
お買換え、コロナ禍という状況の中で、難しいご決断があったと思いますが、無事最後までお手伝いすることができ、私自身も大変嬉しく思います。
また、ご指摘いただいたところについて、今後の業務にしっかり生かせるよう真摯に受け止め、精進して参ります。
ありがとうございました。
