売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実さと安心感を感じました
担当者さんの対応に対し、誠実さと安心感を感じました。
ただ、一点付け加えていただきたかった点は、販売後の税及びそれに関連する税理士さん等に関する資料提供があれば、なおベターであったと思いました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
I様には、ご契約やご決済の際にご足労いただき、大変スムーズにお取引を進めることができました。
また税理士等への資料提供について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後とのお取引の際に改善し、取り組んで参ります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
一生懸命考えてくれました
売却時期が決まっていた為、それに向けて一生懸命考えてくれました。
最終的に希望通りで売却できたので、本当に良かったです。
センターからの返答
C様、この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
C様にご満足いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
新天地でも何か我々にお手伝いができることがございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただいてとても助かりました
物件の内覧から購入し引き渡しまで、とても丁寧に対応していただいてとても助かりました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい所、ご購入のお手続きのお打合せにご対応いただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
気に入った物件のご購入をご満足いいただくお手伝いができたことを私も嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
対応が早くて良かった
対応が早くて良かった。
センターからの返答
この度はW様の大切な資産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
別の不動産会社様で販売されており、なかなか成約まで至らずに困っているとご相談を頂きましたが、早期にご成約のお手伝いができ、非常に嬉しく思っております。
今後も、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
契約締結まで着実に進めてくれました
貴社仙台駅東口センターの担当者さんには大変お世話になりました。
分かり易い説明やタイムリーなご指導等、表現的には「痒い所に手が届く」対応をして頂き、最後の契約締結まで着実に進めてくれました。
心から御礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は大切な資産のご売却に当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
売却をお任せ頂いてから少しお時間がかかってしまいましたが、お力になれてうれしく思います。
様々な問題がありましたが、Y様のご協力もあり無事にお取引を終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
真摯に対応していただき感謝しています
担当の方にはこちらの要望にも真摯に対応していただき感謝しています。
購入を迷っている間に送られてくるおすすめ物件メールが、もう少し比較検討しやすい画面だとよかった。
初めてなので他社と比較できないものの、ここでよかった安心感がありました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入、おめでとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
真摯な対応を心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
しかしながら、おすすめ物件メールが見づらいとの事、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様に満足いただける対応ができるよう、品質向上に努めて参ります。
引き続き、不動産に関してお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
きちんとしていて非常に信頼出来る担当者様です
いつもお世話になっております。
とにかく対応がきちんとしていて非常に信頼出来る担当者様です。
東急リバブル様とは長いお付き合いですので、心配なくお任せ出来ると思っております。
今回はこちらの度忘れで知人の司法書士の先生にお願い出来ませんでしたが、次回何かありました際は「どなたかいらっしゃいますか？」と是非確認して頂けると助かります。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、不動産売買につきまして、弊社にお声がけ頂き誠にありがとうございました。
10年以上前にお問い合わせを頂いてから、かなりお時間はかかりましたが、ご納得いただける不動産をご購入頂けて嬉しく存じます。
その間に別件でお取引させて頂いたりと、H様には本当にご愛顧を賜り感謝申し上げます。
司法書士先生の件でお声がけが足りず、H様のお付き合いを大切にすることができなかったことが反省されますので、もし次回チャンスを頂けましたら、ご指定の司法書士先生で進めさせて頂きます。
初めてお会いした時から良くして頂き、本当に有難く感謝しております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
成約までの時間が短かった
成約までの時間が短かったこと。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用頂きました、誠にありがとうございました。
H様の不動産ご売却のお手伝いが出来たこと、またこのようなコメントを頂くことができ、非常に光栄に存じます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
今後とも当社東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
担当者の方の誠実さが全てだと感じます
不動産取引は、私のような素人は人生において何回もあるものではありません。
その中で、今はネット上に様々な情報が溢れており、貴社についてもネガティブな物がかなりありました。
しかしながら、ご担当者さんに出会えた事で、その不安は全て払拭する事ができました。
最終的には、ご対応される担当者の方の誠実さが全てだと感じます。
貴社もご商売ですから、当然利益を上げなくてはなりません。
その中で、客にとって不利益な情報であってもしっかりと誠意をもって伝え、善後策を一緒に考えていく担当者さんのような営業マンがこれからの貴社を支えていくと思いますので、しっかりと評価をしていただければ幸いです。
貴社のＣＭまたはホームページに、「まずは担当者と会って一度話しを聞いてみてください、そうしたらネットに溢れている悪口が違うという事が分かっていただけると思います」といった文言を掲載してみると、私のような不動産素人はまず連絡してみようかなとハードルが下がる気がしますよ。
センターからの返答
T様、この度は仙台東口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、非常にうれしく思います。
T様がご自身で色々とお調べ頂き、お手続きも迅速にご対応頂いたおかげで最後までスムーズにお取引を終えることが出来ました。
誠にありがとうございました。
私は、スピード対応、誠実な対応を常に意識しておりまして、今回T様に私の思いが伝わり、今後の営業活動の自信になりました。
T様から頂いたお言葉に恥じないよう、日ごろからお客様のためになることをお客様の目線に立って考えてまいります。
今後とも不動産に関して何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
