売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約終了直後に連絡が無かったのが残念な点でした
・対応はスピーディーでスムーズでしたが、やや強引さを感じた。
・契約まで親身になってくれたが、契約終了直後に連絡（お礼など）が無かったのが残念な点でした。
・物件探しをとても急いでいる方には良い会社だと思いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
また、忌憚のないコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、ご指摘を頂いた内容を真摯に受け止め、今後に活かして参りたいと思います。
実際にお住まいになってからでないと、分からないことがあるかと思います。
その際は、是非、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
感謝申し上げます
担当者様には非常に適切且つ丁寧な対応をしていただき感謝申し上げます。
今後共、よろしくお願い致します。
センターからの返答
I様、この度は大変お世話になりました。
旧ご自宅の売却というとても思い入れのある不動産のご売却に、東急リバブルが携われたことを大変嬉しく思います。
不動産処分や購入に関する相談事など、I様の周りでお困りの方がいらっしゃいましたら、何なりとご用命ください。
今後も末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
信頼感が有ると思い、お願いした次第です
この度はお世話様になりました。
担当者様には、何度も営業活動状況等のメールを送って頂き、すみませんでした。
おかげ様にて、ほぼ希望通りの成約・売却をして頂き、ありがとうございました。
他社にも本件を依頼してみましたが、やはり貴社の方が信頼感が有ると思い、お願いした次第です。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社をお選びいただけたこと、そしてほぼご要望に沿った形でのご売却ができ大変嬉しく思います。
F様にはお仕事がお忙しいなか、日程の調整など色々とご協力いただいたおかげで無事お取引を終えることができました。
また、私どもでお力になれる機会がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
結果的に短期間で契約成立と成りましたので大変満足
今回、不動産売却は初めての事で有りましたが、担当の方が、誠実でタイムリーに進捗状況を伝達して戴き、資料等も特に不備無く契約成立となりました。
結果的に短期間で契約成立と成りましたので、大変満足しております。
買い主の方、東急リバブルの担当の方大変有り難うございました。
センターからの返答
S様、この度は仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また売買契約や決済でご遠方からご来仙いただく等、不動産売買のご協力ありがとうございました。
初めてお任せ頂いた際は、当社含め２社で販売活動しておりましたが、最終的には東急リバブルだけに販売活動をお任せ頂きました。
早期成約という形で、S様のご期待に応えることができ嬉しく思います。
これからも不動産売買に関わらず、お力になれる事がございましたら、ご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
寄り添ったお心遣いなどに安心感を覚えました
この度の物件購入にあたり、ご尽力頂きありがとうございました。
初回問合わせ時のスピーディーな対応から始まり、その都度タイムリーかつ適確な情報提供、そして購入する者に寄り添ったお心遣いなどに安心感を覚えました。
ご面倒をおかけして申し訳ない気持ちでおりましたが、こちらの事情に合わせ柔軟であり真摯な対応をして頂き、本当に感謝しております。
住み始めて数日、現在のこの素敵な毎日があるのも、担当者さんのお陰だと思っております。
重ねて感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はマンションのご購入おめでとうございます。
また東急リバブル仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のマンション購入に携わる事ができ大変嬉しく思います。
ご内覧からご契約に至るまで、書類集めや各方面の連絡等でK様には大変ご協力いただきました。
ありがとうございました。
無事に素敵な新居生活をお過ごしいただけている事に、多少ながら東急リバブルが貢献できた事、嬉しく思います。
実際にお住まいになってからでないと、わからない事が多く出てくると思いますので、その際は是非ともお声掛け下さい。
K様からのご連絡をお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんで本当によかったと思っています
最初の査定から売却後のケアまで、本当に丁寧にこちらの立場に立って関わっていただき、ありがとうございました。
東急リバブルさんの売り出し方やその後の補償まで、何一つ不満はなく、逆にここまでやってもらえる事に驚きさえ感じました。
機会があれば、友人等にもぜひ勧めたいと思います。
また、担当者さんについては、正直一番初めは若くて大丈夫かなと思いましたが、すぐに信頼できると思いました。
査定に関しての丁寧な説明、これからの売り出し方、どれもこちらの立場に立ち都合を考えてくださる丁寧な説明でした。
売り出し期間中についても、逐一情報を入れてくださり、地震によりリフォームが必要になった時もすぐに対応してくださったので、こちらも不安なく対応することができました。
若いが立派に頼れる存在になっている事にも感心しました。
仕事に対する責任感が、丁寧な仕事に繋がっているんだなと思いました。
これからも大変な事があると思いますが、担当者さんらしく自信もって頑張ってほしいと思います。
担当者さんで本当によかったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、初めてお会いしてから最後のお引渡まで、ご売却に向けたご協力ありがとうございました。
3ヶ月後には転勤という時間が限られた状況で販売活動をスタートしましたが、I様のご希望通りの金額と時期に完結でき嬉しく思います。
このようにスムーズに成約となったのも、I様が丁寧にご使用されていたことが、お客様に伝わったからです。
これからは住み慣れない地域での生活となりますが、私共でお力になれることがございましたら、是非お声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんの手腕のおかげと思っています
今回実家の土地を売却することで東急リバブルさんに依頼したのですが、対応していただいた担当者さんより丁寧な説明があり、又こちらの立場に立っての親身な対応、タイムリーな対応のおかげで無事売却ができ、ありがたく思っています。
売却価格についても他社より大分高く売却でき、これも担当者さんの手腕のおかげと思っています。
今後もし不動産のことで依頼するなら、東急リバブルさん、担当者さんに頼みたいと思っています。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談を頂戴しまして、ありがとうございました。
T様にご満足いただけるお取引のお手伝いができ、このようなお言葉を頂戴できたこと嬉しく思います。
T様には、書類のご準備からご連絡までスピード良くご対応いただきまして、今回のお取引ができたと感じております。
また、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
さっそく友人を紹介しました
マンション売却にあたり、自分が住む用の他の物件も探していました。
自分が納得するまで調べたり聞いたりするので、他社さんとも連絡を取ることもありました。
マンションを売却するにあたり、一番信頼できる会社さんでした。
他の営業さん(他社)は、マンション売却＆新しく購入する住宅の両方を手にしたいようで、あの手この手で言葉をかけてきますが、リバブルさんはマンション売却について会社の説明からサービスまでていねいに説明してくれたことがきめ手となりました。
いいかげんに話をしてくる他社さんは営業の方の名前すら覚えられませんでしたが、担当者Ａさんはとても頭に入ってくる(心に残る)ていねいな説明で、話を聞いてすぐに決めました。
新しく住む住宅も担当者Ａさんに依頼すればよかったと思いました。
日々勉強をしているのが私にもわかり、どんな質問にも正確に回答してくれること。
今後も他の不動産会社には絶対に依頼しません。
担当者Ａさん以外に対応してくれた担当者Ｂさん。
知識が豊富で担当者Ａさんのフォローをしてましたが、とても素晴しい会社なんだと思ってます。
お客様にはしっかりと伝わってました。
営業活動の質問は運良くすぐに売れたので、３の評価にしております。
さっそく友人を紹介しました。
今後とも宜しくお願いします。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
N様には私の力不足でご迷惑をおかけすることもあったと思いますが、N様のご協力のおかげで無事にお取引を進めることが出来ました。
お引渡しの際に同席できなかったことはとても残念に思いますが、後にお電話で頂いたお言葉は今でも心に残っております。
今後はN様からのお言葉を胸に、お客様がご不安にならないようご説明・ご提案を心がけて参ります。
お住み替え先での新生活が良きものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後もN様と末永くお付き合いさせて頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
資金計画へのアドバイスが的確であった
資金計画へのアドバイスが的確であった。
住宅ローン借り入れが出来たのも、リバブル様のおかげである。
会社組織の大きさにより様々な人脈があり、たすかった。
センターからの返答
この度は当社に購入のご相談頂きましてありがとうございました。
気に入って頂いた物件並びに住宅ローンのご紹介を行うことが出来まして良かったです。
今後とも何かございましたら何なりとお申し付けください。
