売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月16日

購入を判断する際にとても参考になった

近年の物件価格の推移や人気物件の状況などの情報を細かく教えていただき、購入を判断する際にとても参考になった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は素敵な新居のご購入誠におめでとうございました。
今後も素晴らしい新生活が続くことを願っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2026年2月15日

LINEで文章ベースのやり取りを行えた

物件の査定から売却完了まで、非常にスムーズにご対応いただきました。
連絡についても主にLINEで文章ベースのやり取りを行えたため、履歴が残り安心して進めることができました。
一方で、契約時の書類準備に関しては、権利証または登記識別情報について、事前により具体的な説明や参考画像の共有があるとさらに準備がしやすかったと感じています。
全体としては満足のいく取引でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有の不動産について、お取引をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでスムーズに進められたとのこと、またLINEでのやり取りが安心感に繋がったとのこと大変嬉しく存じます。
一方で、契約時の書類準備につきまして、配慮が欠けていた点があり誠に申し訳ございませんでした。
特に権利証や登記識別情報は、普段目にされる機会が少ない大切な書類です。
「具体的な説明や画像の共有があれば」というご指摘は、まさにその通りだと痛感しております。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすい視覚的な資料の作成など、お客様の立場に立ったサポートを徹底してまいる所存です。
改めまして、この度は大切な不動産のご売却を私にお任せいただき、本当にありがとうございました。
今後も不動産にまつわるご相談事や何かお力添えできることがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月11日

誠実に実務を進めており好感が持てる

取引結果に不満なし。
担当者は実直で誠実に実務を進めており好感が持てる。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社でお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果となり、私も嬉しい気持ちで一杯です。
お引越し先の選定から、売却手続き、お引越しとこの半年間は苦労が絶えなかったことと存じます。
そのような中でも迅速に対応いただき誠にありがとうございました。
新たな生活のスタートとなり、大変なことも多々あるかと思いますが、K様ご夫妻のご健康とご多幸を心より願っております。
何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年2月10日

わからないことについてよく教えていただきました

わからないことについて、よく教えていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
N様のご尽力のおかげでご契約からお引き渡しまでスムーズに進めることができました。
大変お忙しい中でもご対応いただいた事、改めて感謝申し上げます。
今後売却のお手続きも控えておりますので、こちらのお手続きもしっかりと対応させていただきます。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年2月8日

いずれもリカバーいただいた

たまにミスがあったがいずれもリカバーいただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
不手際にてお手数をおかけしてしまう場面があり、大変申し訳ございませんでした。
ご意見をもとに、より一層安心して取引いただけるよう改善に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2026年2月8日

いつでも真摯に対応していただきました

いつでも真摯に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、ご成約おめでとうございました。また、数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
販売活動の途中で担当者が私になったことで、A様には当時不安を抱えさせてしまったかもしれませんが、こうして契約から決済までお手伝いできたこと大変光栄に思っております。
今後も、お困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
M様
M様 2026年2月8日

丁寧にご対応頂きました

非常に丁寧にご対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産売却をお任せいただき、ありがとうございました。
物件アピールポイントについて、色々とお打ち合わせをさせて頂き、買主様に魅力をお伝え出来た結果、チャレンジ価格でのご成約となり非常に嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

3
K様
K様 2026年2月3日

流れの説明や案内が「いきあたりばったり」

引き渡しまでの流れの説明や案内が「いきあたりばったり」で、急な対応に会社を休む羽目になること多数。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社にてお取引をいただきありがとうございました。
また、お引き渡しの流れやご説明が不十分だったとのこと、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
今後、ご指摘をいただいた事項を教訓にし、業務に取り組んでまいります。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2026年2月2日

安心して取引をすることができました

スムーズにマンションを購入することができて感謝しています。
担当者Aさんはじめ同じチームの担当者Bさん、担当者Cさんと皆さん良い人で、安心して取引をすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お忙しい中、大変嬉しいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様にスムーズにマンションをご購入いただけたこと、またチームの担当者B、担当者Cの対応にご満足いただけたというお言葉をいただき、一同、大変光栄に感じております。
お客様に「安心して取引をすることができた」とのお言葉をいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びであり、今後の業務への大きな励みとなります。
今後も、お客様の期待を上回るサービスを提供できるよう、チーム一丸となって努めてまいります。
また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
この度は、改めて心より御礼申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月2日

丁寧に対応頂き満足しています

とても丁寧に対応頂き満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また何かご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

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