売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分からなくなった時でも丁寧にご案内を頂きました
売却のご相談から決済まで、全般的にスムーズな対応ができておりました。
取引時における複雑な登記移転手続き関係や金員の流れにおいても、途中で分からなくなった時でも丁寧にご案内を頂きました。
ローン審査等で大変な案件だったかと思いますが、大きな問題も起こらず安心しました。
売却に続き、「購入」においても是非お願いできればと思います。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
年末でのお休みのタイミングが重なりましたがご協力いただいたおかげでスムーズにお取引ができました。
ぜひ、ご購入でもお力になれればと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
笑顔と丁寧さに感激してます
担当者さんの笑顔と、丁寧さに感激してます！
リバブルさんと直接契約するまで複数の不動産会社と接点がありましたが、「担当者さんにお願いしたい」と思わせてくれるほど素晴らしい対応でした。
家の売買は思い出も一緒に動くので、そんな個人的な思い出までしっかりと汲み取ってくださり、とても気持ちの良い売却ができました！
心から感謝申し上げます。
センターからの返答
I様、この度は当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ぜひご友人やご親戚の方がお困りの際に、私をご紹介頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
間性にとても好感が持てた
元々不動産の営業の方に対して持っていた自分のイメージと違い、正直で裏表がない人間性にとても好感が持てた。
センターからの返答
Y様、この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
ご内見の際も皆様が和気藹藹で気さくにお話ししてくださり、楽しくご案内させていただくことができました。
お忙しい中、連絡もこまめにご対応いただき、大変助かりました。
お嬢様と同じ出身校という事もあり、勝手ながら親近感を湧いておりました。
Y様の物件探しに携わることができ、非常に嬉しく思います。
今後とも当社をご愛顧くださいませ。
不動産にまつわるご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
売却の価格にも大変満足しております
各種連絡や進捗報告等、終始丁寧にご対応頂きました。
売買契約の際も当日の流れから持ち物までしっかりとフォロー頂き、安心して臨むことができました。
売却の価格にも大変満足しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
販売開始からご決済までK様に迅速なご対応をいただきましたお陰でトラブルなく最後まで進めることができました。
今後も何か不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
真摯に対応していただき非常にありがたかった
他社との比較も考えていましたが、担当者様の接しやすさや丁寧な説明で、貴社にお願いしようと即決しました。
こちらの連絡が遅くなってしまいご迷惑をおかけする場面が多かったと思いますが、真摯に対応していただき非常にありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様よりこのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
販売中は、Y様にお喜びいただけることを一番に考え、試行錯誤しながら販売を進めて参りました。
Y様には多大なるお力添えをいただき、無事にお取引が完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
Y様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
真摯に向き合ってくださった
担当者はまだ業務経験が浅いとのことで、非常に真摯に向き合ってくださった一方で、決済日のミスや必要書類の説明不足などがありました。
また、売主様との残置物の確認リストは当初担当者が叩き台を作成頂けるとの話でしたが催促しても出てこず、結局こちらで一からリスト作成しました。
こちらは契約関連の資料ではありませんが、出来ないことは出来ないと予め言って欲しいと思いました。
これらは担当者の経験値によるところもあるかと思いますが、対応としては属人的な印象があります。
一生懸命頑張ってくださる姿勢は見えていますので、会社として担当者のサポート体制が見えるともっと良いなと感じております。
途中トラブルもありましたが、無事取引を終えることができたこと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
様々、ご心配をおかけして、申し訳ございませんでした。
O様のご協力の元、無事お引渡しを迎えることができました。
ご指摘頂いた点に関しては、以後同じ事が無いよう、努めて参ります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
説明が一番丁寧で詳しく分かりやすかった
内見時に５社ほどに対応いただきましたが、担当者さんの説明が一番丁寧で詳しく、分かりやすかったです。
こちらの不手際で何度もお手数おかけしましたが、その度に迅速に対応してくださりとても助かりました。
購入するのは初めてで右も左も分からない状態でしたが、すべて手厚くサポートいただき安心して進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートへのご回答もありがとうございます。
ご契約後～お引渡しまでタイトスケジュールな中、Y様のお力添えもあり、無事にお引渡しを迎えることができました。
同年代のY様からのお言葉、大変嬉しく思います。
今後の営業人生の糧としてまいります。
今後もまた何かお力添えできることがございましたら、是非お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、弊社を末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
Y様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
寄り添う姿勢に感銘を受けました
まだ若いので経験と知識は多くは無いと感じました。
初見で他社は販売価格をベースに話を進めてましたが、担当者さんは金額では無く、要望を聞く姿勢から入り進めて寄り添う姿勢に感銘を受けました。
一時、「一般契約はしようと思う」と伝えたら、「ぜひ専任契約で」と意思の強さや度胸があり、担当者さんにお任せしようと決心した次第です。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引きいただき、重ねて貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
S様の貴重な不動産売買のお手伝いをすることで出来まして大変光栄でございます。
ご遠方から来てくださったり、日々のご連絡も迅速かつ丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
状況報告の頻度が非常に多くとても安心できました
状況報告の頻度が非常に多く、とても安心できました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、無事にお引渡しができましたこと、心より嬉しく思います。
今後もお取引する機会は多々あるかと思いますが、その際もご尽力させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
今後とも東急リバブルを末永くご愛顧のほどお願いいたします。
何もかもお任せ致し良かったです
何もかもお任せ致し、良かったです。
弁護士先生から、東急リバブルさんにお願いしなさいとアドバイスを頂き、本当に成功でした。
有りがとうございました。
ご紹介したいと思います。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
2件目のお取引でしたが、U様のご協力もありスムーズにご成約出来たこと感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
また、ご縁がありましたらお声掛けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
