売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
困った時にすぐ連絡できるのが非常に良かった
レスポンスが早く、困った時にすぐ連絡できるのが非常に良かったです。
今までの不動産取引は、取引が終わったらそれっきりという方が多かったのですが、取引後のサポートもしっかりしてくださり、また何か別の取引があった時にも相談したいと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてマンションをご購入いただき誠にありがとうございました。
ご夫婦ともにお忙しい中、メールのやり取りを中心にスピーディーにご対応いただきました事で、ご購入手続きも滞りなく行う事が出来ました事、改めて御礼申し上げます。
引続き、不動産に関するお困りごと等がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
心が通ったやりとりができました
悪い点はありませんでした。
良い点は担当者さんだったことです。
最後まで丁寧に教えてくださり、本音で答えてくれていたように感じました。
心が通ったやりとりができました。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
最初の査定報告段階から販売活動の大まかな流れや理想の売却イメージを共有でき、その描いたイメージを目指して販売活動を実施出来た事が良かったのだと思います。
また、買主様との良いご縁を繋ぐことができ嬉しく思います。
またお困りごと等がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
ちょっと先を行った距離感が素晴らしいと感じました
いつも私たちに寄り添ったアドバイスや意見、情報共有などをしていただき、大変助かりました。
急がせるわけでも無く、ゆっくりするわけでも無く、ちょっと先を行った距離感が素晴らしいと感じました。
物件の過去の災害に関しての対応なども、結果的に私たちの要望を先方に理解していただいたのも担当者さんのおかげです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
S様にご満足いただける形で不動産取引が無事に完了できましたこと、担当者として大変光栄に思っております。
また、ご指摘いただいた件についても、S様にご納得いただけたとのことで、安心いたしました。
これからも、誠心誠意お客様に寄り添った接客を心がけ、お客様にとっての最良のパートナーであり続けられるよう尽力いたします。
また、ご友人や会社の同僚の方々などで、不動産に関するご売却やご購入、その他お困りごとがございましたら、ぜひ弊社をご紹介いただければ幸いでございます。
提案も的を得ていた
貴社および担当者さんは親切で、提案も的を得ていた。
レスポンスも早く一緒に悩み、アドバイスも当たり障りないものではなくプロの目線から本心でいただくことができ、終始寄り添っていただけました。
本当に貴社と担当者さんのお世話になってよかったと感謝しております。
センターからの返答
H様、この度は、ご契約おめでとうございます。
H様、M様の素敵なお二人のお手伝いを私ができたこととても光栄に思います。
私自身も忘れられないお取引になったと考えております。
今後も何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
最初から契約まで何も問題なく出来た
明るくて親切で、最初から契約まで何も問題なく出来たのは、担当者の力だと思います。
悪かった点はなかったです。
東急リバブルは初めての取引でしたが、これからも何かありましたらお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
何事もなく契約を迎えられたのは、I様のお力添えがあってこそでございます。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
良く頑張って頂いた
担当者様には、本当に良く頑張って頂いたと思います。
上司の方の教育が良かったんだと思います。
次回も東急リバブル様にお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は東急リバブル錦糸町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切な資産である不動産のご売却について、微力ではございますがお役に立てたこと、大変光栄でございます。
お客様には、お取引のために何度かお会いするお時間もいただきましたが、いつも快くご対応いただいて、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進しまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
フットワークもとても感じがいいです
東急リバブル様に依頼して『良』です。
社員教育が出来ていること。
担当者様は若いのに大変しっかりしていて、説明もしっかりしていてフットワークもとても感じがいいです。
現在住んでいるマンションも売却の時はお願いしようと考えています。
たぶん金額が大きいので、他社にも相見積もりはするつもりです。
以上。
センターからの返答
この度は東急リバブル錦糸町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産である不動産のご売却について、微力ながらお役に立てたこと、大変光栄でございます。
ご売却の流れや査定の方法など、できるだけわかりやすく書面に起こしてご説明するよう心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、これからも日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんにはよくしていただいている
他社にお願いをしたいと思わないくらい、担当者さんにはよくしていただいている。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用いただきましてありがとうございました。
売却にあたりましては、様々な点でご協力を頂けましたこと、改めて感謝申し上げます。
引き続きお役に立てるよう努めますので何卒宜しくお願い申し上げます。
質問に対する回答が適切
良かった点
質問に対する回答が適切。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
K様、この度は、投資用区分マンションのご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
K様より頂きました、ご質問や確認事項につきまして、売主様のご協力もあり、迅速にご回答をさせて頂くことができました。
またご所有資産のご売却や他マンションの取得をご検討の際は、いつでもご用命くださいませ。
周辺の困りごとに関してもサポート頂き感謝している
中古不動産の購入は初めてのため契約前は不安が多かったが、東急リバブルは大手なため騙されたりはしないだろうという、漠然的な安心感があった。
契約を進めていくうえで、担当者さんの対応が素晴らしく、より安心出来た。
数多くの質問に対して都度迅速に、かつ分かりやすく丁寧に回答頂き、不安が解消され心強く、助かった。
税理士相談会やリフォーム業者の紹介、鍵交換のご手配など、周辺の困りごとに関してもサポート頂き感謝している。
毎回ミーティングやご相談させて頂くたびに、流石しっかりしている、分かりやすい、などという好印象を持った。
購入した物件を売却することとなった場合、また担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
Y様、この度は、誠にありがとうございました。
うれしいお言葉を頂き、大変うれしく思います。
これを励みに引き続きお客様のご対応をしていきたいと思います。
Ｙ様におかれましては、お引っ越しがこれからかと思いますが、何かございましたら気兼ねなくご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
