売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
O様
O様 2026年2月16日

一生懸命やっていただいた

担当の方が業務経験が浅いということで、周りのフォローが必要不可欠と思いますが、担当の方には一生懸命やっていただいたとは思っている。
必要な手続きを進めていく中で、人と人との繋がりはあまり感じなかった。
大事なポイントでは会って話す方が安心できるが、LINEだけでは重要さが伝わりにくい。
身なりを整えるのはとても大事だと思うが、個人的にはシンプルで良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、私のような新人担当者に温かくも貴重なフィードバックをいただき、心より感謝申し上げます。
O様に「一生懸命取り組んでいた」と感じていただけたことは、私にとって大きな励みとなります。
一方で、大切な局面でのコミュニケーション不足や、身だしなみに関する配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
「大事なポイントでは会って話す方が安心できる」というお言葉に、不動産という大きな資産を扱う責任の重さを改めて痛感いたしました。
末筆ながら、O様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2025年11月28日

丁寧でよかった

丁寧でよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社鶴見センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、A様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2025年10月18日

大変お世話になりました

担当者さんとは数年前からのお付き合い。
前回と今回のマンション売却、子供の戸建ても大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
今回も販売活動や引渡しに向けた準備などスムーズにご協力頂き感謝申し上げます。
ご親族やお知り合いの方でお困りの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年10月3日

流石大手企業だなと思える落ち着きの営業でした

様々な不動産会社とやりとりをしましたが、流石大手企業だなと思える落ち着きの営業でした。
買って買って!とならない雰囲気が、私たち家族にはマッチしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
結構長く物件をお探しとの事でしたので、良いお手伝いが出来て私も嬉しく思います。
新生活が良いものになりますようお祈り申し上げます。
また何かお困りの事がございましたらお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年6月3日

すぐに対応してくださり本当に感謝しています

たまたま妻が飛び込んで対応してくださったことから今回の取引になりましたが、担当者さんは片手間感がなく、とにかくすぐに対応してくださり本当に感謝しています。
ひとりでも多く、担当者さんの仲介で今後も気持ちよく取引できる人が増えるといいなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度はご決済・お引き渡しありがとうございました。
S様にご協力頂き、無事にご決済を迎えることができました。
最初に奥様にご来店頂き、最後までS様のお手伝いさせて頂けました事、嬉しく思っております。
また、ご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月19日

説明も手厚く安心してお取引できました

最後まで責任を持って対応いただきました。
担当者さんは説明も手厚く、安心してお取引できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご成約誠におめでとうございます。
そのように仰っていただき、とても嬉しく思います。
お住み替えということでスケジュールがタイトな部分はあったかと思いますが、大きな問題なく、スケジュール通りにいったのも、K様のご協力があってこそでした。
今後とも、お客様にご不安を抱かせない、接客をしてまいります。
不動産に関してご質問がありましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年3月31日

ありがとうございました

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお気持ちに最大限お応えすべく努めて参りましたが、ご満足いただけているようでしたら幸甚です。
また何かご相談がございましたら、いつでもご用命ください。
お知り合いの方も含め、ご連絡を心よりお待ち申し上げております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2025年3月31日

本当に感謝しています

今回の住み替えは、貴社と担当者がいなければこの短期間に完了が出来なかったと思います。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入・売却にあたって、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
W様につきましても非常にお忙しい中、様々な面でご協力いただき、無事にご決済を迎えることができました。感謝申し上げます。
また今後お手伝いできる点などもございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2025年3月23日

本当に安心して依頼できました

担当の方が、取引の一部始終において迅速且つ親切対応でしたので、本当に安心して依頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、ご購入からご売却まで当社にお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えることができ、私も嬉しく思っております。
今後もお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

F様
F様 2025年3月16日

すぐに対応して頂けたのが有難かったです

前回同様すぐに対応して頂けたのが有難かったです。
しかもマンションで定期借地権だったにも拘わらず、直ぐに売却先や司法書士の先生等も間に入ってやり取りもして頂いて、お陰様で無事に売却ができました。
担当者さんには本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、弊社にて不動産のご売却を頂きまして、誠にありがとうございます。
F様のご協力があり、販売からお引渡しまで非常にスムーズに進めることができました。
今後も何かお困りごとがございましたら、ぜひ弊社までご相談くださいませ。

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