売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入リスクについても説明がありました
今回２回目の購入でしたが、丁寧な説明と対応でした。
購入リスクについても説明がありました。
次は自宅の売却になりますが、その際もお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、2度目のご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、身に余る光栄なお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
次回の「ご自宅のご売却」につきましても、T様のご期待に沿えるよう精一杯努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありのままを説明していて納得のいくものだった
東急リバブルが最寄り駅にもあるので、近所で便利かと思っていたが、取り引きの担当者に因るものだということを学んだ。
担当者は多くを語らなかったが、正直にありのままを説明していて納得のいくものだった。
長年住み馴れていて気に入っていた物件だっただけに、もう少し価値があるものと思っていた。
が、客観的には年数が経っていることとか、しばらくリフォームしていなかったという理由で、思っていたより高くは売れなかったという多少不満が残るが、総合的に気持ち良く売却出来たのでは・・と思っている。
担当者さんには感謝して居ります。
以上。
センターからの返答
このたびはありがとうございました。
素晴らしいご縁をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。
引継ぎも問題無く無事に取引出来た
過去に取引があり、引継ぎも問題無く無事に取引出来たから。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご決済に至るまで、H様に様々な手続きがございましたが、快く引き受けてくださりありがとうございました。
おかげでスムーズなお取引を行う事ができました。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
一生懸命取り組んでいただきました
担当者さんはとても一生懸命取り組んでいただきましたが、まだ経験値が少ないように感じます。
上司の方は経験豊富に感じたのと、質問の回答の速さや正確さが感じられました。
よりフォローしながら経験をつんでいただくと良いと思います。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私の熱意をご評価いただく一方で、経験不足やフォロー体制について貴重なご指摘を賜り、厚く御礼申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様により安心してお任せいただけるよう邁進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
安心して売却まで話を進めることが出来た
数年前に売却を検討した際、他社に依頼しました。
その時よりも、丁寧な対応で安心して売却まで話を進めることが出来たと感じています。
センターからの返答
この度は弊社市が尾センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
以前、他仲介様に売却のご依頼を頂いておりましたが、弊社に切り替えていただき結果を出すことが出来て良かったです。
今後ご購入を検討される際には是非お声掛けください。
しっかりサポートしてもらい大変良かった
親切丁寧に説明して頂き、問い合わせにも迅速に対応してもらい、最初から最後までしっかりサポートしてもらい大変良かったです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきありがとうございます。
Ｋ様の迅速なご対応のおかげで、最後までスムーズに進めることができました。こちらこそ、多大なるご協力をいただき感謝しております。
今後もお役に立てることがございましたら、全力でサポートさせていただきます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
社員教育が行き届いていると感じた
会社については、信頼して売買することができ、社員教育が行き届いていると感じた。
担当者様の良いところは、フレッシュで応援したくなる。
悪い点は業務経験が浅いという事もあり、段取りや知識は不足していると感じたが、まだまだこれからなので応援しています。
頑張ってください。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却活動をお手伝いでき、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
またY様のお役に立てますよう精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
寄り添った対応をしていただき大変満足しました
売主の気持ちに寄り添った対応をしていただき大変満足しました。
センターからの返答
この度は不動産売却に弊社をご活用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、無事に取引完了でき、改めてこの場を借りて御礼をさせて頂きます。
ご相談から取引完了まで、私の至らない点により、ご心労をかけてしまったと存じますが、大事なご資産の売却のサポートをでき、嬉しく思っております。
今後に関してもご不明点含め、お気軽にご相談頂ければと存じます。
分かりやすく丁寧に教えて下さいました
いつも話しやすく、不安な点は分かりやすく丁寧に教えて下さいました。
安心して取引ができたのは、担当者さんの人柄と豊富な知識があったからだと思います。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。また大変温かいメッセージをいただき、心より感謝申し上げます。
Ｓ様に「安心して取引ができた」と言っていただけたことが、私にとって何よりの励みになります。
何かあればいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
家具についてのアドバイスが非常に参考になりました
最初の急な訪問にもすぐに対応していただき、非常にありがたかったです。
その後の内見日と内見物件の立案も対応が素早く、また内見時に実際の物件の間取りなどを見ながらの説明やアドバイスは私たちの決断の大事な材料となりました。
特に、子供を持つ家庭にとって大事なポイントは何かということと、リノベや家具についてのアドバイスが非常に参考になりました。
悪い点は特にないですが、若干数字の扱いが苦手な部分があるのかなと感じました。
とはいえ、要所で出していただいた数字とそのご説明は明確でしっかりしたものでしたので、問題はありませんでした。
期待としては、だいぶ先にはなりますが子供が巣立ったあとの住居について再びサポートいただくことです。
まずは今回購入のサポートいただいた住居で楽しく暮らし、その後の人生も豊かに過ごせるためにどうすればいいか、一緒に考えていただきサポートを得られたらと思います。
センターからの返答
この度は、身に余る光栄なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
M様ご家族の決断の一助となれたこと、心より嬉しく感じております。
特に、お子様との生活やリノベーションを見据えたアドバイスが参考になったとのお言葉をいただき、プロとして冥利に尽きる思いです。
また、数字に関するご指摘についても、真摯に受け止めております。
今後はより一層の正確さとスピードを両立し、さらに安心してサポートをお任せいただけるよう精進してまいります。
お子様が成長され、ライフスタイルが変わるその時まで、末永く伴走させていただければ幸いです。
まずは新居での生活が、ご家族にとって笑顔あふれる豊かなものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
