売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
疑問点もわかりやすく説明いただけた
連絡がこまめで、こちらの疑問点もわかりやすく説明いただけた。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル京都南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
取引先ハウスメーカー様からのご縁で、土地購入のお手伝いをさせていただきました。
スムーズな取引でありましたため、展示場で初めてお会いしてから不動産決済まで、短い期間ではございましたが、
銀行手続き等についても迅速にご対応下さり、誠にありがとうございました。
ご新居の完成、とても楽しみにしております。近くへ立ち寄る際には、建築状況も拝見させて下さいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
スピード感のある営業に感心いたしました
不動産業界全体に言えることですが、どの業者様も急かす傾向にあるようで、不動産の知識が乏しい私はついていくのが大変でした。
その中でも担当者様は、売却決定の翌日に買い手様を見つけていただくなど、非常にスピード感のある営業に感心いたしました。
その後の買い手様との交渉や隣地との交渉なども非常にスムーズに進めていただき、その分私は引越に専念できた事、感謝申し上げます。
成約後売りっぱなしにしない姿勢も高く評価いたします。
いずれ住み替えの機会がやってきましたら、その時は担当者様をご指名させていただきます。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。また、身に余る光栄なメッセージをいただき、胸が熱くなる思いです。
不動産のお取引は、専門用語や複雑な手続きが多く、不安を感じられるのは当然のことです。「ついていくのが大変だった」というお言葉を伺い、改めて、常にお客様の歩幅に寄り添うことの大切さを身に染みて感じております。
売却決定の翌日に良きご縁をお繋ぎできたこと、そして何より、交渉事をご不安なくお任せいただけたことで「お引越しに専念できた」と伺い、仲介担当としてこれほど嬉しいことはございません。
私たちは単に建物を仲介するだけでなく、お客様が新しい生活へスムーズに踏み出せるよう、心のゆとりをお守りすることも大切な使命だと考えております。
お取引が終わってからが、本当の長いお付き合いの始まりです。「次も指名を」と言っていただけたそのご期待を裏切らぬよう、これからも溝ノ口の地で、誠実に、そして情熱を持って歩んでまいります。
いつかまたお住み替えのご相談をいただける日を、心より楽しみにお待ちしております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
しっかりと対応して頂いた
しっかりと対応して頂いたので、安心して仲介を任せられました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
測量のお立合い等、N様に多大なご尽力をいただき、スムーズかつ無事にお取引が完了出来ました。
改めまして御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
難しい局面を何度も超えて売却が達成されました
２年間にわたる難しい局面を何度も超えて売却が達成されました。
なかなかこのようなアンケートには簡単に記述できない部分もあり、担当された方の辛抱強く粘り強い取り組みと私自身との強い信頼関係と問題の共有意識、各重要局面での業務連携のたまものでした。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2年間もの間に幾度も困難がありましたが、Ｋ様の多大なるご協力のおかげで、何とか乗り越え売却を完了させることができました。
改めて、御礼申し上げます。
今回は私にとっても貴重な経験の場となりました。
引き続き、社員一同お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
一連の流れをワンストップに仲介して頂けた
今回の取引において総じて満足している。
東急リバブルについては、物件情報のネットワークの豊富さや、解体や測量に関連する業者紹介など、不動産取引における一連の流れをワンストップに仲介して頂けたことに感謝している。
また担当者については、今回は代理人による売り手の立場であったが、売り手にもいろいろな状況が存在すると考えられ、マニュアル一辺倒の連絡ではなく、売り手のシチュエーションを十分理解したうえで業務にあたることや、メールでの連絡には好感が持てたものの、突っ込みどころ満載の案内ではなく、誰が読んでも一回で理解できると顧客満足は更に高まるものと考える。
センターからの返答
この度は大切な不動産について当社にご売却をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産取引をワンストップでお力添えさせていただいた中で、至らぬ点が多々あり、ご不安な思いにさせてしまいましたこと、深く反省しております。
K様からのご助言を忘れることなく、今後の業務に努めて参ります。
今後とも不動産に関するお悩み事等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
対応が良くスムーズでした
とにかく対応が良くスムーズでした。
悪い点は無し。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご契約いただきましてありがとうございました。
販売開始から成約に至るまですこし時間がかかる可能性もありましたが、お客様を見つけることができ嬉しく思います。
今後、不動産に関するご相談がありましたらぜひ弊社をご用命ください。
この度はありがとうございました。
一番心地良くお話することができました
どんな些細な事にも迅速で対寧なご対応に感謝しております。
不動産の売却は初めての事でしたが、なんの問題もなく不安にならずにすみました。
他社の担当者ともお話させて頂きましたが、リバブルさんが一番心地良くお話することができました。
いろいろお世話になりました。
センターからの返答
M様、この度はご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
M様ご夫婦のおかげさまで、スムーズにお取引を進められることができました。
重ねてお礼申し上げます。
また、営業冥利に尽きるお言葉もいただき、大変嬉しく思っております。
今後の営業活動に精進して参ります。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
問題無かったです
全体的に問題無かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまで色々とご協力いただきましてありがとうございます。
お引渡しをスムーズに迎えられたのも、Ｗ様のご協力あってこそだと思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
改めてましてこの度は誠にありがとうございました。
対応が素晴らしかった
資料がしっかりしており、営業の方の対応が素晴らしかった。
センターからの返答
T様、このたびは弊社にご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
T様からお褒めの言葉を頂けたこと、大変嬉しく感じております。
今後もご不明な点などございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
品の良いお付き合いがとても好感が持てました
隣県での取引、また今回近隣での取引とも貴社とのお付き合いとなりましたが、売らせよう！買わせよう！というビジネスライクを感じさせない品の良いお付き合いが、とても好感が持てました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
当初のご売却相談から一転、購入先行での土地探しをご一緒させていただく形となりましたが、共に現地を歩き、比較検討を重ねた時間は私にとっても大変楽しく、貴重な経験となりました。
もしまた何かお手伝い出来る事がございましたらお気軽にご連絡ください。引き続き何卒よろしくお願いいたします。
