売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルの担当者は期限まで待ってくれた
賃借人の解約予定時期がずれ、一時売却事案を期限を切って中断したことがあったが、東急リバブルの担当者は期限まで待ってくれた。
他社はその間次々と担当者が替わり、電話やメールで確認や催促が相次ぎ、辟易した。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご売却をお任せいただきましてありがとうございます。
ご相談から取引成立まで約1年ほどの期間がございましたが、お付き合いいただきまして感謝申し上げます。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
親身になって相談に乗ってくださった
良かった点
対応のスピードの早さ。
調べごと等の約束をしっかり守る点。
親身になって相談に乗ってくださった点。
悪かった点
住宅の構造や設備に関する知識量が、専門家として圧倒的に多いとは思いませんでした。
一方で、他社比較で悪いということは決してなく、寧ろ分からない点を正直に伝え後日ご回答頂いたことに、信頼感を覚えました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も感謝いたします。
また、至らない点に関しては真摯に受け止め自身の知識も含めて学んでまいります。
これから建物建築入りますが、新居のスタートまでお役に立てることがあればご相談に乗らせて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。
何度も理解するまで言って下さり助かりました
貴社に依頼してから、他社とは異なり結果を速く出して頂き、決めるのに大変早く出来た事が良かったと思います。
電話にもすぐ出て頂きありがたかったです。
同じ説明を何度も理解するまで言って下さり助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社とお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いくお取引ができたようで、何よりでございます。
今後も、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
安心して進めさせていただくことができました
非常に親身になって対応してくださり、大変感謝しています。
わかりやすい相場の説明から、取引条件の明確な提示もしてくださいました。
売り出し価格や情報掲載方法もこちらの要望に寄り添っていただき、気持ちよく安心して進めさせていただくことができました。
解体については当方初めてでしたので、詳細な手順が少しだけ前からご説明いただけたらさらに安心できるかもしれません。
司法書士の先生の手配や業者の手配など、文句なしで丁寧に準備くださいました。
こまめな連絡、いつも笑顔で大変気持ちの良いお取引の時間を過ごさせていただき、また迅速に好条件の取引先を探し出してくださり、家族ともども大変感謝しております。
またぜひお願いしたい担当者さんです。
センターからの返答
この度は、M様ご家族の大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
速く、高くのご成約にて、無事お引渡しが完了し、担当として非常にうれしく思います。
またお困りごとなどございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
スケジュール等きちんと説明されました
売買のスケジュール等きちんと説明されました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで、様々なトラブルがございましたが、S様のご協力のおかげで、無事にお引渡しの日を迎えることができました。心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
無事売却することができました
担当者が転勤の為お二人にご協力いただき、無事売却することができましたが・・・できれば一貫して同じ担当者の方が良いと感じます。
センターからの返答
I様、この度は弊社の仲介にてご所有不動産のご売却をいただき誠にありがとうございました。
また、前担当者の転勤に伴い担当者変更があった旨、誠に申し訳ございませんでした。
ご心労をおかけしてしまった事かと存じますが今後もご迷惑をおかけしないようセンター_一丸となって尽力してまいります。
あらためて、この度は誠にありがとうございました。
常に最新情報をお伝えくださり、安心できました
不動産売却は初めてでしたが、全く不安なくお任せする事ができました。
また、家の中の片づけに関しても、こちらの希望を聞いてくださり助かりました。
メールや電話で連絡を頻繁にいただき、常に最新情報をお伝えくださり、安心できました。
細かいお気遣い、ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度はお土地のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
W様のご協力もあり、早期ご契約をすることができました。
また、なにかございましたらいつでもご連絡下さい。
この度はありがとうございました。
後々の問題も発生する事がないと思います
他社に比べて仕事上の規則が厳しい感じはうけましたが、その分後々の問題も発生する事がないと思いますので、しっかりした仕事をされていると思います。
センターからの返答
この度は、弊社新百合ヶ丘センターにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後とも、何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。
終始丁寧な対応してもらい満足しています
多少複雑な案件でしたが、終始丁寧な対応してもらい満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様の思い出の詰まった不動産のご売却を最後までお手伝いさせていただけたことを大変嬉しく思います。
引き続き些細なことで構いませんので、不動産に関してお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
