売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ペースに合わせて物件探しを伴走してくれた
悪かった点は特になかった印象です。
担当の方は丁寧に対応してくださり、また急かすことなく自分たちのペースに合わせて物件探しを伴走してくれたので、相談しやすかったです。
住宅ローンを借りる銀行を決める際に少しトラブルがありましたが、担当の方の迅速な対応のおかげで何とかなり、非常に助かりました。
また物件の状態確認時にも、子どもの相手をしてくださっただけでなく、ライトやコンセント、窓のサイズなども測って共有してくださり、その後のレイアウト決めや家具を揃える際に役立てることができ、非常に助かりました。
子どもも担当の方に懐いて、担当の方と会う日は喜んでおりました。
今回の担当の方と一緒に物件探しができて、心からよかったと思っています。
センターからの返答
O様、この度は弊社にて不動産の購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
何度か乗り越えないといけない場面もありましたがO様のご協力で乗り切ることができました。
今後もお役に立てることがありましたらお気軽にご相談ください。
フォローの厚さに救われました
こちらの質問への対応、またフォローの厚さに救われました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様の大切なお住まいのご購入を、お手伝いさせていただき、
またご満足のいただけるお取引が出来ましたこと、私も嬉しい限りでございます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
早急に回答やご対応を頂き感謝致します
依頼事項に対して、早急に回答やご対応を頂き感謝致します。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
綿密な打ち合わせの元、販売開始したことにより、早期成約出来た要因かと思います。
売却活動の際は色々とご協力頂きありがとうございました。
また機会があれば何卒宜しくお願いいたします。
丁寧にご対応いただき満足しております
東急リバブル様のみの相談だったので比較はできませんが、全体を通して丁寧にご対応いただき満足しております。
センターからの返答
N様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
N様にとって、新しいお住まいがご家族の幸せな暮らしの拠点となることを心より願っております。
また、何かお力になれそうな事がございましたら、お気軽になんでもご相談くださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
頻繁に電話やメールで対応してくれた
良かった点は、頻繁に電話やメールで対応してくれた事が良かったです。
最初に頼んだ不動産屋は、らちがあかず困っていました。
リバブルに頼んでもむずかしい物件でしたが、何とか売却出来て本当に助かりました！
有難うございました！！！
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
他社様での販売活動にご不安を感じていると伺っておりましたので、報告、提案、を心がけましたのでお褒めのお言葉を頂きうれしいです。
I様には、販売中にいろいろとご協力を頂きありがとうございました。
最終的には、物件の問題点を事前に明確にし、全てをご理解いただける良い買主様を見つける事ができ良かったです。
また不動産でお困りの事がありましたらお気軽にご相談下さい。
お客様のご紹介もお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。
とても良くしていただきました
とても良くしていただきました。
ほんとうにいい担当でした。
やさしかったです。
センターからの返答
素敵な評価をいただき、ありがとうございます。
私の方こそ、N様の温かいご対応に感謝の気持ちでいっぱいです。
ご満足いただけて本当に良かったです。またのご縁を心よりお待ちしております。
迅速な対応をしていただき感謝致しております
今回ご相談を受けた方からのご紹介でリバブルさんとご縁を持ちましたが、担当者の方には迅速な対応をしていただき感謝致しております。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却、誠にありがとうございました。
ご紹介でのご縁に心より感謝申し上げます。スピーディーな対応にご満足いただけたとのこと、担当として大変嬉しく思います。
これからも一つひとつのご縁を大切にしてまいりますので、不動産のことでお困りの際はいつでもご相談ください。
スムーズにご対応頂きました
希望していた物件が貴社のみでの取り扱い物件だったため、他社との比較が出来ませんでした。
普通に対応して頂き滞る事もなく、スムーズにご対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は無事お引越しを済まされ安堵しております。
今後も住宅ローン控除などのお手続きをはじめ、ご不明な事項がありましたら何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
難しい課題があったがなんとか売却することが出来た
難しい課題があったがなんとか売却することが出来た。
他社では担当のたらいまわしで、結局売却することが出来なかった。
センターからの返答
今回はご契約後、お引渡しに至るまでご心配をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
最終的に自身の力が及ばないことに対して、ご関係者様（売主様、買主様）の協力をいただくことが出来、無事お引渡しに至ることが出来ました。
業務の遂行についてまだまだ力の至らないこともございますので、一層努力をしてまいります。
こちらのペースで探せたのも良かった
購入にあたってはかなり無理を言ってしまい、秋頃に「年末までに入居できるようにして欲しい」と依頼したのですが、各種手続きにおいて事前に段取りをしていただいたおかげで無事入居できました。
ＬＩＮＥで簡単に連絡取れるのが良かったです。
物件の紹介も強引なものは特に無く、こちらのペースで探せたのも良かったです。
あえて気になるところを記載しますと、こちらの意志を尊重するあまり、購入に向けた提案が控えめだったところです。
結局購入してないのでなんとも言えませんが、過去に他社Ｚ社さんに紹介いただいた時は、ガンガン営業がありました。
このエリアでこの駅ならこの物件と、かなりの件数を説明いただきました。
その時はこちらの都合でエリアは変更できなかったので、他社Ｚ社さんの紹介は成立しなかったのですが、色々知れてありがたかったのと多少の信頼関係が構築できたので、ご参考までに書いておきます。
センターからの返答
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
年末までのご入居に合わせてお手続きを進める中で、多くのご協力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また、LINEでのご連絡やご紹介の進め方についてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、購入に向けたご提案が控えめに感じられたとのお声も真摯に受け止めております。
今後はお客様のご意向を尊重しつつ、より幅広く選択肢をご提示できるよう努めてまいります。
