売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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とんとんびょうしで売買決定となりました
担当者様
年明けから自宅の売買を決めて、折り込みチラシに不動産会社が数社有り、他社Ｚ社とＹ社に早速電話をしてみました。
すぐに自宅を訪問して頂き、検討の結果ネットで応募してもらい、約１ケ月もたたないで私が考えていた価格で決めたいと連絡が有りましたが、規定の家屋でないと言うことで、その方はローンが決められずダメになりました。
その後も、他社Ｘ社、Ｗ社でさがして頂きましたが価格のことで折合がつかず、全てダメが続いているさなかに貴社東急リバブルさんから新たにお声をかけて頂きました。
私が考えている価格を担当者Ａさんに話して、その価格でフンソウして頂いた結果、何ケ月もたたないで希望価格の提示をされてからとんとんびょうしで売買決定となりました。
その間にも、売主さんの次の住まいも心配してくださって担当の方を紹介して頂き、この暑い夏の間も担当者Ｂさんと何軒もさがし続けました。
その結果、今回の住まいを決定させて頂くことになり、このお二人の連携プレイがなかったらこういう結果がなかったと思います。
本当に感謝で一杯で、言葉に言えない努力は貴社の精神のようなものを感じます。
有難う御座いました。
以上。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
販売を開始してからは、販売活動のご協力の他、新居探しも同時に行い、お忙しい毎日だったかと思います。
最終的にご希望していた地域にタイミングよく新居が見つかり、ご満足いただけるお住み替えが出来て良かったです。
これからもお力になれることがございましたらいつでもご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
終始スムーズに対応していただきました
担当者さんがとても丁寧で返信も早く、終始スムーズに対応していただきました。
費用についても一つ一つ分かりやすく説明してくださり、内見から契約まで、最後までしっかり付き添っていました。
細かなところまで気を配っていただき、信頼できる不動産会社だと感じました。
センターからの返答
H様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産売買の仲介担当者として、売買の流れやご判断を頂く箇所について、内容の意味合いをご説明させて頂き、ご理解を頂いた上で手続きを進めて頂く様にご提案をさせて頂いております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
接客対応が他社より良かった
電話応対等も含め、接客対応が他社より良かった。
センターからの返答
U様、この度は大切なご所有不動産のお取引を私にお任せ頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡まであっという間でしたね。
売主様も大切にされていたお部屋だった為、U様に気に入って頂き大変喜んでおりました。
とても良いお取引ができ、私も嬉しい気持ちでございます。
今後、ご新居先のことやその他不動産についてお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡くださいね。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
短期に契約締結を迎えた
誠実に迅速に対応していただき、短期に契約締結を迎えたことは、担当者さんの尽力によるものと深く感謝しております。
安心保証検査を経て売却契約後に判明した不具合については、安心保証対応範囲内と確認されれば当方への報告は不要でした。
センターからの返答
I様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
中古戸建のご売却依頼について、建物の健康診断的なあんしん仲介保証のサービスを適用して、築年数は経過していますが、大切に使用されており、中古住宅としても十分使用できるご安心感を全面にアピールさせて頂いた結果、お引っ越し後の短期間での良いご縁に繋がったのではないかと考えております。
不具合のご連絡の際にはご心配をお掛け致しましたが、制度上で必要な手続きのためご了承頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
プレゼン資料のわかりやすさは群を抜いています
注文住宅を購入した会社からの売却額保証を提案されたものの、貴社担当者さんが用意してくださった資料とプレゼンのわかりやすさと、何より誠実にご対応くださる姿勢が、メールと電話対応を経て実際にお会いした際にそれが伝わり、貴社と専売契約をしようと決めました。
数社に売却相談をしましたが、プレゼン資料のわかりやすさは群を抜いています。
その資料は、売却をすすめていく中でも何度も見直して確認ができるので、貴社だけで進めている売却ではなく、自分達もしっりそのプロセスに携わっているという安心感もありました。
売却額やお相手との交渉についても、難しい局面でもこちらが希望をあらためて伝えるまでもなく満足いくようにご尽力くださったおかげで、私達も最終的な決断が素早くできたと思っています。
今回ご相談した物件以外に、家族の所有する物件についてもお願いしようと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご期待に沿えるよう準備・活動をして参りましたので、そうおっしゃって頂くことができ、頑張って良かったと心から感じております。
頂いた評価に甘んじることなく、今後もより一層のサービスを提供できるように精一杯努めて参ります。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
一番納得のできる説明をいただきました
何社か査定をお願いしましたが、その中でも一番納得のできる説明をいただきました。
担当者様も本当に丁寧で人間味があり、数々の相談をさせていただきましたが、常に全力でご対応いただけました。
最終的に、金額だけでなく引き払うまでのタイミングなども含めて、とても納得のできる売却となり大変満足しています。
貴社にお願いして良かったです。
心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
大切なN様の不動産を無事にご売却することができ、大変嬉しく思っております。
N様のご協力のおかげで、ご決済まで滞りなく進められましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことで何かお困りごとがございましたら、お役に立てますと幸いです。
末永くお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。
率直なアドバイスを頂き大変心強く思いました
担当者様にはいつも迅速丁寧なご対応と率直なアドバイスを頂き、大変心強く思いました。
他社の方と接した機会に、担当者様の安心感がより感じられました。
またの機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご売却に続きご購入もお手伝いさせて頂きありがとうございました。
私自身、良く知っている場所でしたので探す難しさも良くわかりましたし、期間のリミットも迫っていましたので、とても思い入れのあるお手伝いでした。
率直な意見を自身の言葉でお伝えすることを大切にしておりましたので、それが響いたのであればとてもうれしいです。
今後も不動産の事は何でもお任せください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
良い方々にめぐり合い順調に売買出来た
担当者様については、時間厳守、わかりやすい説明等で、言う事ありません。
銀行の担当者とも、良く連絡を取り合い、良い方々にめぐり合い、順調に売買出来た事、感謝いたしております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
T様とは、当社提携金融機関様からのご紹介で、初めてお会いしたのが販売開始の約1年前でした。
販売開始までのご準備、販売開始してからは建物内荷物整理、測量のご協力等、いつも快くご協力いただきましてありがとうございました。
今後も何かご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
細かな質問にもよく対応していただきました
とても親切丁寧に対応してくださいました。
売却から購入まで時間がありましたので、やや不安になる期間もありましたが、こちらからの細かな質問にもよく対応していただきました。
感謝しています。
購入物件に関する情報を事前にもっと詳細に知りたかったとは思いますが、とても熱心に対応していただいたと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお住み替えをいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却とご購入の同時並行ということもあり、長期期間のやり取りとなりましたが、
無事にお住み替えのお手伝いができ、とても嬉しく思っております。
引き続き何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
