売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
欲しいタイミングで必ず前もって連絡くれる
連絡が欲しいタイミングで必ず前もって連絡くれる。
売却交渉も、自分事として責任感を持って行っていただけた。
センターからの返答
C様、この度は弊社御茶ノ水センターを通じて、大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事、ご決済を迎えることができて大変嬉しく思っております。
ここまで取引を進められたのは、お忙しい中、書類の準備や内見のお立合い等にご協力いただけたおかげでございます。重ねて御礼申し上げます。
今後不動産に関するお悩みやお困りごとがございましたら、全力でサポートさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
誠実に対応していただきありがとうございます
概ね満足しています。
誠実に対応していただきありがとうございます。
一つご提案があります。
我々買い手は素人なので、どういう時間軸でいつどんな書類や費用が必要かを、時系列で見通せる紙の提示と説明をしていただけると、スムーズに理解できると思いました。
センターからの返答
この度のお取引き、誠にありがとうございました。お仕事柄時間の猶予がない中でご対応頂きましたこと、大変感謝申し上げます。
また、温かいお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。大変励みになります。
ご指摘頂きました内容につきましてはこちらの配慮が至らず申し訳ありません。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、改善してまいります。
お取引きは完了しておりますが何かございましたらお気軽にお問合せください。
どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。
適切な対応で終始安心して進めました
迅速かつ適切な対応で、終始安心して進めました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご売却をお任せくださり、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お忙しい中、こちらからの要望にも快く迅速にご対応いただいたからこそ、トラブル等なくご成約に至ることができました。
今後も不動産に関してお役に立てることがありましたら、お気軽にご用命くださいませ。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
親身になって対応してくれた
担当者Ａさんと担当者Ｂさんが親身になって対応してくれた。
早い対応してくださり、ありがとう御座います。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は当センターへご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができ大変うれしく思っております。
また、いつも快くお電話、対面でのお打ち合わせでのお時間を頂きまして本当にありがとうございました。
M様の担当としてご売却をお手伝いすることができて大変うれしく思っております。
ご自宅のリフォーム等、また何かお力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
プロフェッショナリズムを感じさせてくれました
こちらからの連絡や質問に対する反応が早く、またそうでありつつ臨機応変な対応をしてくださり、プロフェッショナリズムを感じさせてくれました。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへ大切なご自宅の一部をご売却いただき誠にありがとうございました。
相続の問題や税金、解体費等々慎重に進める必要のある項目が多かったですが一つ一つ的確に課題を解決でき私自身嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
熱心にしていただきました
担当者さんが熱心にしていただきました。
ありがとうございました。
とても満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル上野センターをご利用頂きましてありがとうございます。
海外にお住まいで色々と手続きが複雑でしたが、ご協力いただきありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお声掛けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
責任をもって業務遂行されていてとてもよかった
担当者の方が責任をもって業務遂行されていてとてもよかったです。
他の不動産会社では、営業担当者の方が丁寧で非常に良くても、重要な説明は上司の方が担当になり、その方がクセが強かったり契約を迫られたりして、若干困惑することがありました。
東急リバブル上野センターさんでは、お伺いした時に上司の方にご挨拶いただきつつも、基本的には最初から最後まで担当者様にしっかりご対応いただけて安心でした。
今回購入した物件のほかに保有している物件がありますが、売却検討の時にはリバブル上野センターさんにお声がけさせていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご購入につきまして東急リバブルへお任せいただきまして誠にありがとうございます。
N様のご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
今後不動産のことでお困りなことがあればお気軽にお申しつけくださいませ。
安心して取引を進めることができました
担当者さんには丁寧にわかりやすくご対応いただき、安心して取引を進めることができました。
もしまた機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブル上野センターをご利用頂きましてありがとうございます。
ご契約からご決済までスムーズに進められましたことを心より感謝申し上げます。
何かございましたら、いつでもお声掛けください。
奥様からいただいた似顔絵は大事に飾ってあります。
満足する時期と価格で売却することができました
我々が売却に関し知識がなく不安になったこともありますが、貴社とのご相談や適切なプランニングのおかげで、満足する時期と価格で売却することができました。
センターからの返答
この度は東急リバブル上野センターをご利用いただきありがとうございます。
Ｋ様のお住み替えのお手伝いが出来てとても良かったです。
またお声掛けいただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。
努力を惜しまない点が信頼できた
大変な営業努力を惜しまない点が信頼できた。
当方の要望に対するレスポンスがとても早く、頑張って実現してくれたことに感謝している。
事業用物件の案件に対して、ソリューション事業部担当者とセンター担当者が実際に二人で取り組むシステムが、他の大手にはなく画期的な事だと思った。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は投資事業課担当と2名体制でサポートさせていただきました。
弊社の総合力を活かしたご提案がご満足いただけて非常に嬉しく思います。
お買換え先の件も含めてサポートできればと存じますので今後ともよろしくお願いいたします。
