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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月21日

都合に合わせていつも迅速に対応していただいた

内覧希望の問い合わせの時は直ぐにお返事をいただけず心配でしたが、それ以降は色々と親身にお話しを聞いてくださり、丁寧に対応していただき、担当者さんには大変感謝しております!
お忙しい中でも、私達の都合に合わせていつも迅速に対応していただいたお陰で、無事に売買契約締結まで辿り着くことが出来たかと思います。
ありがとうございました。
ただ、一部屋はエアコンの取り付けが建物の構成上難しい事を、購入前には説明していただきたかったです。
業者によっては対応が難しいと言われてしまったりで、未だ解決方法が定まらず・・・。
それ以外は大変満足しております!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から「東急リバブル」にご購入のお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、無事ご決済を迎えられたこと私も非常にうれしく思います。
また、設備取付について、ご心配をお掛けしており、申し訳ございません。
建築会社様指定の施工業者にて手配しておりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
今後とも不動産のことでお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月13日

気持ち良く売却が出来ました

知名度もあり、また家の状態の説明等で買主様もしっかりとした方を紹介していただきました。
古い家でも納得して買っていただき、気持ち良く売却が出来ました。
ひとえに営業担当の方のお人柄だと思います。
売却の流れも良くご説明いただき、まわりの動向のアドバイスもいただき、金額を決める事が出来ました。
信頼があればこそと感じました。
売る側は少しでも高く良い方に売りたい、買う側は一生に一度かもしれない高額の買い物を後悔したくない、そんな希望をかなえてくれる企業様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に大切な不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様には、ご契約までに何度もお打ち合わせのお時間を頂戴し、大変ご迷惑をおかけいたしました。
S様のご協力のおかげで今回のような取引が出来たと存じております。
今後とも何かお手伝いが出来ることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月17日

末永くお付き合い頂けたらと思います

市況により売却までに時間はかかってしまいましたが、ご担当者様には都度細かなサポートをして頂き深謝しております。
契約締結後もご連絡頂いたり、とても良くして頂いています。
末永くお付き合い頂けたらと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引で少しでもご満足頂けたのであれば私自身、非常に嬉しく思います。
S様のご協力もあり、ご契約~ご決済までスムーズに進めることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も、不動産についてご質問やご相談がございましたらいつでもご連絡頂ければ幸いでございます。
今後とも、末永いお付き合いができればと思っております。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月30日

良い買主様をご紹介いただけて大変感謝しております

昨年両親の住み替えをお手伝い頂き、そのときの印象がとてもよかったので、私の住み替えのお手伝いもご依頼させていただきました。
私の持ち家のマンションの売却にあたっては、写真やコメントの掲載などこちらの希望に寄り添ってくださり、気持ちよくお取引させて頂くことが出来ました。
売却にあたっては、売り出し価格をいくらに設定するかを検討するにあたり、周辺相場や直近の成約価格など納得できるまで様々な情報を共有頂けたことは大変参考になりました。
本当にありがとうございます。
おかげさまで売り出して一週間で、最初に内覧いただいた二組の方から満額の申し込みを頂くことが出来ました。
良い買主様をご紹介いただけて大変感謝しております。
住み替えの購入にあたっては、ずっとマンション暮らしで生まれて初めて一戸建てに引っ越すにあたって不安なところもありましたが、将来のリセール価値に関するアドバイスを頂けたことで大きく背中を押していただけたと思います。
リフォーム工事のアドバイスもありがとうございました。
新居を手放す機会があれば、是非またご依頼させて頂きたいなと思っております。
売却でも購入でも、担当者様が一貫していつでも誠実に対応してくださったのは本当に心強かったです。
メールのレスポンスは相変わらず早かったですし、聞かれたことはしっかりと調べてお戻しくださりました。
基本的なことを確実に一生懸命こなせる方は意外と少ないです。
多数の案件を抱える中、いつも誠実に対応してくださっていたのを感じ取れたので、信頼関係が築けたのだと思います。
信頼関係があるから素直に意見を聞くことが出来たのだと思います。
本当にありがとうございました。
仕事柄さまざまな業種の方や様々な地位の方と接する機会が多いのですが、信頼できる担当者の方に出会えることは実はそんなに多いことではないので、嬉しく感じておりました。
結果として、両親の住み替えから起算すると1年以上担当者様とやり取りさせて頂くことになりましたが、このたび別の店舗に異動になるとのことで、新店舗でのご活躍を祈っております。
一生懸命なあまり、たまに健康面で心配になることもあります。
サービスを受ける側としてはもちろんありがたいのですが、くれぐれも体調面もご自愛くださいね。
今回は本当にありがとうございました。
これからの大活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

ご両親のご所有不動産売却に続き、ご自宅のご売却及びお住み替え先のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
嬉しいコメントばかりで、今後の営業活動の励みになりました。
感謝申し上げます。
一緒に考えながらお住み替え計画を進めることができ、こちらも大変助かりました。
リフォームが完成しましたら、共有いただけると嬉しいです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月30日

親身になって気持ちよく対応していただきました

売主側、買主側双方の目線に立った調整、リフォーム相談など、親身になって気持ちよく対応していただきました。
直前に別の不動産会社に別件の不動産取引を仲介していただいたのですが、その対応の差が歴然で、余計にそう感じたかも知れません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様、売主様の仲介のお手伝いができたことは私にとっても非常に思い出深い経験となりました。
今後も何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。迅速に対応してまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月7日

対応が正確でスピーディでした

担当者さんは、信頼できると感じました。
対応が正確でスピーディでした。
こちらの疑問点に対し、実際に市役所に足を運んで確認するといった対応までしていただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
物件の接道に関する部分が多少特殊性がありましたが、役所調査も含めてご不安を払拭でき
ご購入に進めていただき、誠にありがとうございました。
また何か不動産に関するご相談等ございましたら、是非お声がけ下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2020年9月23日

一番誠実で安心出来たリバブルさんに即決めました

家族の事情で実家に同居する事になり、一生住むと思っていた家を手放す事になりました。
家の売却なんて、初めての事なので何をすれば良いのか解らず・・・。
とりあえずネットでお問い合わせを入れたところ、1分も経たないうちにお電話を頂いたのがリバブルさんでした。
その後、何社かの方にもお逢いしたのですが、一番誠実で安心出来たリバブルさんに即決めました。
その矢先・・・コロナ禍となり一時はどうなるかと思いましたが、営業の担当者Aさんには何度も足を運んで頂き、お電話でもご対応頂いて、結果とても良いご家族に売却することができました。
難しそうな手続きもわかりやすく説明頂き、スムーズに済みました。
ファーストコンタクトで来て頂いた営業の担当者Aさん、最後まで対応頂いた担当者Bさんには、感謝申しあげます。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に続き、改めてご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
お引渡しまで色々とドラマがありましたが、結果お引渡しを迎えることができて私も安心いたしました。
O様に、何事も迅速にご対応頂いた結果、スムーズにお取引を終えることができたのだと確信しております。
今後も何か気になる事がございましたら、その際はお気軽にお問合せください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月16日

とてもスム-ズに素早いご対応で安心感もありました

問い合わせから現地での案内、その後の契約、引渡しと、とてもスム-ズに素早いご対応で、安心感もありました。
普段からの準備や営業活動が素晴らしいものだと思われます。
書類やバックデータ、更に説明もわかりやすかったです。
様々な相談やお願いにも、すぐに確認、折り返しTELを頂くなど、助かりました。
この度、新浦安のお店の他の方にも、何度もお会いしましたが、皆様印象も良く、とても信頼感のもてるチームに感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社にてお買換えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントを頂きありがとうございます。大変嬉しいです。
物件のご内覧からお引渡しまで、迅速にご対応頂き大変感謝しております。
今回のお取引が無事に完了できたのも、K様にお力添え頂いた為だと確信しております。
今後、ご売却についても滞りない様、尽力して参ります。
何か些細なことでもご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年8月24日

本当に良かったと、心から感謝致しております

東急リバブルの担当者さんに出会えたことで、私は本当に良かったと、心から感謝致しております。
私の母の家を売却するために、何も分からない私に、1つ1つていねいに説明をしてくださり、お願いした事やご相談したことは、スピード感を持って実行してくださいました。
私のイメージの不動産の方はスーツを着て書類を持ってと思っておりましたが、全く考えもつかないお仕事もたくさんあって、たとえばご近所との話し合い、草取り、家財の片付け等々、私には出来ないことばかりでした。
いつも連絡をくださり、細かく説明してくださり、その姿勢は全く変わることなく接してくださって、私は安心感を持って、お任せ出来ました。
こんなに良い人いない!と家族にも話しをしておりました。
有難うございました。
担当者さんの今後のご活躍を心よりお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、大切なご資産のご売却を東急リバブルへ一任頂き、誠にありがとう御座いました。
お褒めのお言葉を頂けたのは、日頃よりH様が私の意見に耳を傾けてくれたことと、常にご協力を頂けた事だと思います。
本当に感謝申し上げます。
これからもご期待を裏切らぬ様、日々の業務に励んで参りますので、東急リバブルをこれからもご贔屓に宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2019年1月25日

親切に対応して下さりありがとうございました

大変お世話様になりました。
売却に時間がかかり、不安になることが度々ありましたが、親切に対応して下さりありがとうございました。
又、売却後の住居捜しにずい分お手数お掛けしましたが、一生懸命対応して頂きありがとうございました。
家族の意見や私の体調も途中不良等があり、今賃借マンションに仮住居中ですが、いろいろ整理し始めましたらアンケートをまだ提出せず書類が出て来ましたので、遅くなりましたが送らせて頂きます。
申し訳ありません。
いろいろ有難うございました。
お礼まで。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動に尽力しておりましたが、ご売却までに少し時間がかかってしまい、また、担当者異動による引継ぎ等が生じてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご売却が決まってからはS様のご協力のおかげでスムーズに取引が進み、感謝致しております。
私でお役にたてる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。

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