売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他の会社との比較なしにリバブルだけでした
特にはありません。
他の会社との比較なしに、リバブルだけでした。
初めての体験ですので、こんなものかと。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブル大泉学園センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのご売却で、かなり複雑な不動産だった為、お引渡しまでお時間がかかりましたが、
無事に取引完了することができて嬉しく思います。
今後とも、不動産のご相談がございましたらお気軽にご用命ください。
親身になって対応していただけた
親身になって対応していただけたと思っています。
ただ、引き渡し当日に必要な物や、どのような物が家に残っているかなどといった事に関しては、もう少し早めにお知らせいただけていれば慌てずに済んだと思いました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、東急リバブル新百合ヶ丘センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
親身な対応であったとのお言葉をいただき、お客様のお気持ちに寄り添うことができたことを大変光栄に思う一方で、
お引渡し当日の準備物や残置物の確認につきまして、私からの共有が遅れ、お客様を慌てさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
本来であれば、余裕を持って新生活への準備を整えていただけるよう、先回りしたご案内を徹底すべきでございましたが、
私の配慮が足りずご負担をおかけしてしまったことを真摯に受け止めております。
この度のご指摘を肝に銘じ、今後はスケジュールの管理やきめ細やかな情報提供をより一層徹底し、
すべてにおいてお客様が安心してお取引を進められるよう努めてまいる所存です。
不動産に関するパートナーとして、数年後、数十年後も変わらずにお力添えできるよう、私自身も日々精進してまいります。
新生活が笑顔に満ちた素晴らしいものになりますよう、新百合ヶ丘センター一同心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
とてもわかりやすく説明いただきました
担当者さんが親切丁寧で、細かく説明いただきました。
家の購入は初めてだったんですが、とてもわかりやすく説明いただきました。
不安もありましたが全て解消できました。
東急リバブルさんに相談して良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげで、終始スムーズにお取引を進行することができました。
お忙しい中、多大なるご尽力を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
時間の都合に１００％合わせて頂き大変助かりました
こちらの時間の都合に１００％合わせて頂き、大変助かりました。
センターからの返答
T様、この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
はじめてお会いしたときから快く接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お忙しい中、どんなご依頼事項でもいつも快くご対応いただいたおかげで、終始スムーズにお取引を進めることができました。心より感謝申し上げます。
お客様に感じていただいたサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応に感謝しています
最初から最後まで丁寧な対応に感謝しています。
センターからの返答
N様、G様、この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中からご縁を頂けましたこと、私も大変嬉しく思っております。
今後もご相談事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
重ねてこの度はお取引いただき誠にありがとうございました。
短期集中で買い手を見つけてくれました
誠実そうで好印象だったので、専任媒介契約を結びました。
適切なアドバイスを踏まえて相談の結果、短期集中で買い手を見つけてくれました。
気になる点は、相場価格と路線価を踏まえた数字に裏付けされた売却価格の提示があれば、より良かったと感じた。
ある程度自分で調べて予備知識を持ったので、スピーディーに話を進める事ができました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様の大切な不動産のご売却のお手伝いができ、大変幸甚に思っております。
またコメントいただいた通り、想定していたよりも早いご成約となり嬉しく思っております。
いただきました売却金額の根拠についてのアドバイスを今後は取り入れます。
またお困り事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
他社に比べて対応が迅速
他社に比べて対応が迅速。
大手の組織力。
センターからの返答
K様、この度はアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
また、この上なく高い評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
私が特に力を入れているスピード感のある対応を評価していただけたことは、大きな喜びです。
いただいた高評価に恥じぬよう、今後も皆様に安心できるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
一番丁寧且つ分かりやすかった
不動産の取引は何度かしましたが、一番丁寧且つ分かりやすかったと思います。
また機会があれば是非宜しくお願い致します。
センターからの返答
お引越し後、住環境やお買い物の便も良く暮らしやすいので購入して本当に良かったとのお言葉をＤ様より頂けました事を大変嬉しく思っております。
今後お困りごと等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思っております。
ギリギリまで待って対応していただきました
とても戸建てを買う身なりで行かなかったのに、最初の対応からとても丁寧に接客していただきました。
家族間で購入の意見が一致しなかった時も焦らせる事はなく、ギリギリまで待って対応していただきました。
しかし、こちらの質問に対しては、とても迅速に対応していただきました。
また、購入者に対してだけでなく大工さんや工務店さんに対する態度も、見ていてとても好感が持てました。
些細な事も質問しやすい雰囲気もわからない事が多い中、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご内覧頂いた際も、色々とお話させて頂きまして非常に楽しく購入のサポートが出来ました。
K様に協力頂きましたので無事決済迎えられました。
本当にありがとうございました。
今後もお手伝いさせて頂きたいので、困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願いいたします。
把握に手間取ることがあった
途中で担当者が変わった。
対応内容について一応満足のいくものだったが、後半の担当者については契約成立後、こちらからのメール問い合わせになかなか応答がなく、あっても電話ベースで把握に手間取ることがあった。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
途中での担当者変更等で困惑させてしまい申し訳ございませんでした。今後はスムーズに対応できるよう気を付けてまいります。
何かお困りごとがあれば御気軽にご相談ください。
