売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
強引な営業ではなく一緒に考えてくださる
小さい子供がいたため、連絡のやり取りや現地見学、書面手続きなど、なかなか集中出来ないところがあったが、ご担当者が子供の相手をしてくれたり気にかけてくれたり、店舗にもキッズスペースがあったりと適宜対応してくれたおかげで、順調に進めることが出来て良かった。
訂正等が発生した際も、真摯に迅速に対応していただき良かった。
人生において大事な決断の買い物ということを考えてくださり、契約を焦ったり迫ったりといった強引な営業ではなく、一緒に考えてくださるところが他社と比較して良かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、大切な住まい探しをお任せくださいまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと存じますがＩ様にとって「不動産購入」という大きなイベントに携わることができ、大変光栄に、そして嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとやお力添えができることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
各情報の提供と処理が早く驚いております
初めての電話での対応からして誠実に対応して頂き、安心してお任せできると確信をいたしました。
売却物件のその時点での各種情報を頂きましたが、こちら側で計算及び入手した内容と殆ど変わらず納得致しました。
各情報の提供と処理が早く驚いております。
一連の処理の流れに沿って最後まで寄り添ってサポート頂いた事、大変有り難く安心致しました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、S様のお住み替えのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
身に余るお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も、不動産関係でお悩み事がございましたら、お気軽に弊社までご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
こちらの希望通りに話を進めてくれた
実家売却にあたり、継続的にＤＭを送って来る不動産会社は他にもありましたが、こちらの希望通りに話を進めてくれたのはリバブルさんだけでした。
担当者さんは誠実で良く話を聞いて下さり、終始安心して売却をお任せできました。
担当者さんで本当に良かったです。
近所の方から相談される事があれば、担当者さんを紹介して間違いないと思っています。
センターからの返答
T様、この度は大切なご実家のご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
T様のご要望に応える事が出来、私も本当に嬉しく思っております。
また今後とも不動産関係のご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。
精一杯のサポートをお約束いたします。
イレギュラー対応をしていただき感謝しております
こちらが多忙で平日の手続きが厳しい中、かなりのイレギュラー対応をしていただき感謝しております。
相談がし易く頼りになりました。
センターからの返答
K様、この度は人生の節目であるご自宅のご購入に弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
スケジュールがタイトでイレギュラーな対応も検討する中、K様ご家族のご協力のおかげで無事スムーズなお引渡しまで完了させることができました。
何度もお打ち合わせを重ねたことも、今では思い出となっております。
今後もご購入・ご売却関わらず、何かご相談がございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
よろしくお願いいたします。
丁寧かつ親身に対応してくれた
とにかく丁寧かつ親身に対応してくれたことに好感持てます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
年末年始でのご契約、お引き渡し、お引越し等大変だったかと思いますが、Y様のご協力もありスムーズにお取引を進めることができました。
またご友人やご親族につきましても、不動産に関するご相談がございましたら、弊社までお気軽にご連絡ください。
改めてまして、この度は誠にありがとうございました。
適切なアドバイスを提供してくれました
担当者さんは反応が早く、質問や不明点に対して迅速に対応してくれました。
担当者さんは不動産に関する豊富な知識を持ち、さまざまなシチュエーションに対して適切なアドバイスを提供してくれました。
最初から最後まで親身にサポートしてくださったおかげで、安心感を持って取引を進めることができました。
取引後も「何かあったらいつでも相談してください」とおっしゃってくれたため、大変心強く感じました。
アフターサービスやフォローアップについても、何か問題があった際にはサポートを期待しています。
全体を通じて、とても満足しています。
今後も担当者さんを通じてサービスを利用したいと思わせるような、素晴らしい対応でした。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類の準備など、迅速にご対応いただき誠に感謝申し上げます。
ご不明な点等、ございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
連絡もまめにしてくれました
連絡もまめにしてくれました。
不安なときは不安を取り除いてくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お育ちになった大切なご自宅のご売却先に東急リバブルを選んでいただき光栄に思います。
T様は話題が豊富で興味深いお話が多く、とても楽しませて頂きました。
これからも不動産に関してお困りの際は、お気軽にご相談して頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
全体的に良かった
全体的に良かった。
センターからの返答
この度は、当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
買主様は良い物件を購入ができたとすごく喜んでおりました。
また、不動産のことで何かありましたら、ご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願いいたします。
対応力そして親切さに感銘を受けました
東急リバブルと担当者に関する評価をお伝えいたします。
良かった点
１、担当者の専門知識、対応力、そして親切さに感銘を受けました。
迅速かつ丁寧な対応で、信頼感がありました。
２、交渉の段階でも、プロフェッショナルなアプローチで円滑に進めることができました。
３、家族全員が安心してお取引を進めることができ、大変満足しています。
本当にありがとうございました。
改善すべき点
特にない。
ご意見・ご期待・他社との比較
東急リバブルは、他社と比較しても顧客志向のサービスと専門知識に優れており、信頼性が高いと感じました。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
何かお困りごとなどがありましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。
