売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

知識が豊富でした

知識が豊富でした。

良い方に担当していただいて感謝しております

お世辞ではなく、本当に良い方に担当していただいて感謝しております。
役所の相談コーナーでは「大手より地元でないと細かいフォローは無理です」と言われましたが、無視して大正解でした。

何度も足を運んでくださいました

上野営業所の担当者Ａ様に対応していただきました。
独り暮らしの高齢な親戚が施設に入居し、空き家になった物件の売却を担当していただきました。
借地権付きで立地も悪く、室内も荒れているという悪条件の物件で、買い手がつくかとても不安でした。
最初に相談した東京都認定の空き家相談の不動産屋は、もっともらしい事をいうばかりで何も進まずどうしていいかわからなくなり、蛇の道は蛇だと私が入居しているアパートの管理不動産屋に相談したところ「ネットワークをもっている大手がいい」と、「東急リバブルがいい」「親戚宅がある地域の一番近い営業所に直接連絡しなさい」とアドバイスを受け、日暮里営業所に連絡しました。
最初に対応してくださったのは担当者Ｂ様でした。
気持ちのいい素晴らしく優秀な方で、理解が早く質問にもすぐに答えていただき、様々な相談にのってもらいました。
担当者Ｂ様が部署異動となったあとは、上野営業所の担当者Ａ様に対応してもらいました。
担当者Ａ様との面談後、あっという間に売却先を見つけて下さり、説明もわかりやすく、不安なく売却まで進める事ができました。
特に対応してくださいました担当者Ａ様には、本当に感謝しています。
お願いした物件は手間がかかる割に売却費が安価で、利益が薄い物件にも関わらず細かく連絡を下さり、８月の猛暑の中私のアパートがある地域まで何度も足を運んでくださいました。
リバブル様がいかにネットワークを持った大手だとしても、担当者が動いてくれなかったら、最初に相談した不動産屋の担当者のような人だったら、私は今でも荒れ果てた親戚宅を抱え途方にくれていたとおもいます。
大げさかも知れませんが、担当者Ａ様のような真面目で勤勉なサラリーマンに日本の日常は支えられているのだと、しみじみ思いました。
リバブル様に相談してよかったと心からおもいます。
お世話になりました。
ありがとうございました。

解決方策等の提案が欲しかった

物件の問合せが少ない状況の時、解決方策等の提案が欲しかった。

終始真摯な対応をしてくれました

担当者は終始真摯な対応をしてくれました。
カスタマーの気持ちを理解しているからだと思います。
大変感謝しています。
但し、アシスタントの方についてはコミュニケーションがイマイチでした。
不安に思った時がありました。

条件に合う物件に出会えたことも嬉しく思います

条件に合う物件に出会えたことも嬉しく思いますが、とてもしっかりとした方に担当していただけたことも大変嬉しく思っております。
対応も早く、不明な点についてはわかりやすく説明してくださり、取引完了まで安心して過ごすことができました。
本当にありがとうございました。

どこでも来て頂けるので助かりました

とても説明もわかりやすく、どこでも来て頂けるので助かりました。
また、何かありましたら宜しくお願いします。

満足しました

誠実かつスピーディーな対応をしていただき満足しました。
安心して取引ができました。
また、機会がありましたら担当者さんにお願いします。
最初、他社Ｚ社担当者、家に来て偉そうに対応されました。
融通が利かない事務的な対応で、がっかりしました。

結果的には大変満足しております

親身になって、物件の下見から引渡完了までご対応頂きまして、ありがとうございました。
引越も無事終わり、家族全員が良い物件を購入出来たこと大変喜んでおります。
一生に一度あるかないかの大きな買い物ですので迷いましたが、結果的には大変満足しております。
ありがとうございました。

他の人にも勧めたいと思います

コロナで経済が悪化している中で、ご担当者の不断の努力と熱意のある対応で、見事に契約成立する事が出来ました。
全てのご担当者がこのような対応をしてくれるとは思いませんが、少なくとも今回私を担当してくれた方はとても良かったです。
他の人にも勧めたいと思います。