売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年1月5日

総じて素晴らしく、心をもって対応していただけた

今回の購入は、普通と比べて複雑な方法だったと思いますが、丁寧に対応していただけたと思います。
ただ、こちらの方が代表して1人とのやりとりだったため、他の人間が購入に関する流れがわかりにくい部分がありました。
1人に任せっきりにしているこちらの体制の問題なんですが、もうちょっとだけでも情報などを流して共有できていたらと思いました。
あれよあれよという感じで買ってしまったので、人生の一大事イベントを実感できなかったのが残念でした。
まあ私が積極的に参加していなかったのが悪いのですが…
でも総じて素晴らしく、心をもって対応していただけたと思います。
ありがとうございました。
いい買い物ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
「良い買い物ができた」と仰っていただけ、私もうれしく思います。
また、私からのご連絡が不足し、ご迷惑をおかけしてしまい、大変失礼致しました。
今後に活かしてまいります。
リフォームも完了し、新年度から新居でお過ごしになられることと思いますので、ぜひ、新生活をお楽しみくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年12月26日

タイムリーに対応していただくことができとても安心

愛着のある自宅を売却することになり、家の良さ、個性を活かしてくださる方にご購入いただきたいと思い、リバブル様に仲介をお願いしました。
おかげさまで、ご担当者様には物件の特長をよくご理解いただき、希望通りの買主様をご紹介いただくことができました。
ありがとうございました。
海外在住の私と、家に残っている家族とで離れている状態にも関わらず、内見の案内、売却方針の相談などタイムリーに対応していただくことができ、とても安心できました。
また、海外からの書類準備や作成で、間違いのないように詳細な手続きの説明や記入例を用意して頂き、スムーズに売却手続きを完了できたこと、大変感謝しております。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のお住み替えのお手伝いができ、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
非常に魅力的なお宅でしたので、その良さを最大限活かせるようにお打合せさせて頂くことで、内覧頂きます方へもお伝えすることがきちんとでき、良いご縁を取り持つことができました。
ご主人様も海外にいらっしゃり、時差もある中でお打合せさせて頂きましたが、迅速にご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2018年12月19日

安心して物事を進めていくことができました

今回の売却では本当にお世話になりました。
担当者さんには、転居先に関する不安まで親身になって聞いていただき、精神的にも支えていただきました。
また上司の方のすばらしい企画力と実行力で、内覧初日にして良い買い主さんがみつかりました。
何かあったらお二人に相談しよう、と頼りになる存在がいてくれたことで、安心して物事を進めていくことができました。
お話しを聞いてくれたことで本当に心が軽くなりました。
なによりこれから先、なにかあったらまずは相談してみようと思えるところができたのは大きな収穫です!!
人を助けることができる担当者さんは、お子様にとってステキな親になれますよ!
上司の方もすっごく優秀な方なのに、いつも笑顔でたのしく色々教えてくれて、こちらも気楽に相談ができて助かりました。
スゴイです!!
ありがとうございました。
お二人共これからもがんばって下さいね。
応援しています!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートに有難いお言葉を頂き、有難うございます。私もT様のお役に立てて、うれしく思います。
今回はお住み替えということで、なるべくT様にご負担がかからないような販売方法を、ご提案させて頂きました。私自身も今後の糧になるお取引でした。これもT様のご協力、ご理解があってのことだと思っております。
お住み替えで、たまプラーザからは少し遠くなってしまいましたが、もしこちらにお越し頂く機会があれば、是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後とも弊社をご贔屓頂けると幸いです。
この度は誠に有難うございました。

Y様
Y様 2018年12月19日

ストレスなく取引きできました

迅速な対応をしていただき、ストレスなく取引きできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様もお忙しい中、ご協力いただきまして、感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年12月18日

当方の質問、依頼に対する対応が素早く的確

当方の質問、依頼に対する対応が素早く的確で、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引有難うございます。
大切なご資産をお預かりしているので、ご依頼いただいたらなるべくお待たせしないよう普段から心掛けています。今回そのことがご満足に繋がっているとのことですので、より一層心掛けてまいります。

Y様
Y様 2018年12月17日

担当者さんの熱意にホレました

初めにきめられた担当者が気にくわなかったので取り変えてもらいました。
そうしたら今回はとても良い方で、すぐに何件もお客様をつれてこられ、その結果もその都度説明がありとても安心出来ました。
年だから今度とはいきませんが、皆様に同じ担当者さんを紹介したいです。
もう少し高く売りたかったけど担当者さんの熱意にホレました。
ありがとうございました

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご依頼頂きありがとうございました。
当初は色々とございましたが、お引越前にご自宅の良さをご理解して頂くお客様を見つけることが出来、本当に良かったと思います。
ちょっとした事でも結構ですので何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2018年12月12日

CMのイメージ通りの対応で良かったです

感じが良く、スムーズな対応でした。
CMのイメージ通りの対応で良かったです。
担当者さん、ありがとうございました。
スムーズに対応して頂き、時間の都合も合わせて頂き、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございます。
I様のお取引に携わることができ、良いコメントまで頂戴し、私もとても嬉しいです。
新生活で慣れないこともあるかもしれませんが、ご不明点等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。

K様
K様 2018年12月6日

不安な要素がなく、気分良く手続きができました

初めての不動産売却でしたが、担当者の方の親身なサポートのおかげで不安な要素がなく、気分良く手続きができました。
また機会があれば利用したいと思います。
この度は本当にいろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
計画通りのタイミングでお住替えのお手伝いが出来、本当に良かったです。
またご縁がございましたら是非お声掛け頂ければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2018年12月5日

安心して、手続きを進めることができました

売却した物件の地域に強みのある店舗でしたので、安心して、手続きを進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また、今回2回目のお取引という事で再度ご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
関東にお戻りの際は是非、お声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

U様
U様 2018年12月4日

一気通貫の企業の対応力に満足しております

購入した物件は、売出されてから期間が長かった為、内装に多少の経年劣化がありました。
リバブルさんに相談したところ、リフォーム部門にて非常に丁寧にご対応頂くことができました。
仲介業務のみならず購入者の希望を叶えて下さり、一気通貫の企業の対応力に満足しております。
入居まで時間がタイトな要求をしたのにも関わらず、可能な限りの日程調整を図って頂き、気持ち良く入居することが出来ました。
常に購入者の気持ちに寄り添って、要望や疑問を解決して下さって有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございます。
入社して2件目の契約でしたが、U様のご購入のお手伝いができて大変嬉しく思います。
家具や家電のお話などしていただき、私自身もいつかこんな素敵なマンションを購入したいと思いました。
今回頂いたお言葉を忘れずに、日々努めて参ります。
また何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

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