売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に的確に対応してくれてスムーズに進みました
担当者の方が大変丁寧に的確に対応してくれて、スムーズに進みました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル甲子園センターにご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
I様の購入のお手伝いができ、微力ながらお役にたてたこと、大変光栄でございます。
新生活にあたって何かお困りのことなどがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何かご相談がございましたらお気軽にお問合せください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
カジュアルなところが良かった
堅苦しい感じでなくカジュアルなところが良かった。
センターからの返答
この度は、当社を通じてお取引いただき誠にありがとうございました。
少しでもH様のお役に立て良かったです。
ご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
最初から業者さんへの販売にすれば良かった
築年数が古く、一般の販売が８か月程上手くいかなかったので、最初から業者さんへの販売にすれば良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当者の変更や成約まで期間がかかり、ご不安になられる時もあったかと思いますが、最後まで信頼いただき無事に成約に至ることができ心より嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
連絡頻度もちょうど良く悩みはすぐに解消できた
連絡頻度もちょうど良く、悩みはすぐに解消できたので助かりました。
センターからの返答
O様、この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
連絡頻度やお悩みもすぐに解消できたとお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
手続きの流れは間に合わせていただけた
時々連絡不通になるときもありましたが、基本的な手続きの流れは間に合わせていただけたので助かりました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
ご連絡について、不足があり、大変失礼いたしました。
東急リバブルでは投資用の物件（区分のオーナチェンジ）にも力を入れており、今回はご売却のお手伝いができて幸いです。
投資用の物件を多く扱っておりますので、購入や売却、また相場の確認などございましたらお気軽にお声かけください。
全体的にご対応は良かったと思います
全体的にご対応は良かったと思います。
ただし、ローン実行前に必ず加入が必要という点について、契約後の火災保険加入に関する案内がやや不足していたと感じました。
ローン面談日の直前になって初めて把握し、急いで加入することになりました。
また、マンション内の共用部分や駐車場の利用に関する説明がほとんどありませんでした。
細かい点のため確認が難しかった可能性もありますが、事前に説明があればより良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
この度のお取引に関して配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいた事を常に意識して、お客様に喜んでいただけるようお取引を目指していきたいと思います。
連絡もしてくれ安心して任せることができました
若い担当者でしたが、きっちりと情報の提供や連絡もしてくれ、安心して任せることができました。
以前、他社さんでの物件購入時にも若い担当者でしたが、同じくとても気の利いたフットワークが軽い感じの方だったので、自分的には若くて経験が浅い担当者であっても、丁寧さや熱心さで信頼ができると思いました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いつも迅速にご対応・ご協力いただけましたので、無事にお取引きを完了することができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧に説明頂いた
丁寧に説明頂いた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社仲介にてご購入いただき誠にありがとうございました。
B様にご協力いただきましたお陰でご契約からお取引まで大変スムーズに執り進める事ができました。
今後とも不動産でお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
希望に近いものがなく結局自分達で探した
契約後の部屋探しをもう少し熱心にやってほしかった。
賃貸物件の情報が希望に近いものがなく、結局自分達で探した。
センターからの返答
この度は弊社さいたま新都心センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様をはじめ、ご家族皆様のご協力があってこそ、無事にお取引が完了したと思っております。
誠にありがとうございました。
またご指摘いただいたところに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後弊社賃貸部門との連携を強化し、改善に努めてまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は、誠におめでとうございます。
丁寧に説明していただきました
高齢の親に対しても親切にしていただきありがとうございました。
何も分からない私たちに、丁寧に説明していただきました。
センターからの返答
M様、この度は大切な資産のご売却を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
代理での販売活動でしたので、必要書類が多くなりましたが、迅速にご対応いただけたことでスムーズに取引を行うことができました。
今後も、M様含め、お知り合いの方々で不動産に関する事でお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
このご縁を大切に引き続き営業活動を行って参ります。
