売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの期待に答えてくれてとても良かった
建物立地条件の特異性を理解して販売してくれた事はこちらの期待に答えてくれてとても良かった。
最後の買い主からの値引交渉のところはもう少しプラスして折り合いがつけられればよかったが、契約をスムーズにまとめる事に重きをおき、対応したと思っている。
欲を言えばきりがないので満足のハンイです。
土地の購入も自分で探して執念で購入して、自分で設計から諸々すべてやり、とても良い物件で、販売価格はもっと高くても良かったと思う。
次の販売する時色々と考えてやりたい。
他県ですが売物件今準備しています。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブル(株)勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
思い入れのある大切なご資産のご売却に携われた事、とても感慨深い気持ちになりました。
私自身、自分の実家の売却を行う様な気持ちで、日々お客様と接しておりました。
最終的に、Ｍ様の「思い」を大切に受け継いでいただけるお客様が見つかった事、非常に嬉しく感じております。
一方で、価格の件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
結果的にご希望の価格とは離れてしまったため、ご不満な点もあったかと思います。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の営業に活かしてまいります。
またＭ様のお力になれればと考えておりますので、今後ともお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
しっかり対応してくれたので良かったです！！
引き渡し後のトラブルにも、しっかりと対応してくれてたすかりました！！
最初の担当さんが、あまりなれてなく不安だったのですが、後任の方に変わってから、しっかり対応してくれたので良かったです！！
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)勝どきセンターにて不動産のご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
Ｈ様には様々な部分でご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引中、お取引後についてもＨ様の迅速なご対応があったからこそ、スムーズにお手続きが完了できたと思います。
また、ご質問事項等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
いつも機敏に動いて頂きとても良いです
いつも機敏に動いて頂きとても良いです。
センターからの返答
この度は、弊社渋谷センターにて、不動産購入頂きまして有難うございました。
M様には、今まで数回のお取引をさせて頂いており、心から感謝しております。
また何かご相談等があれば、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
いつでも優しくスピーディに、期待以上の対応
初めてのことでわからないことも多く不安でしたが、担当者さまはいつでも優しくスピーディに、期待以上の対応をしてくださいました。
こんなことも聞いて良いのかな、という細かい質問に対しても真剣に応えてくださって、本当に心強かったです。
対応してくださったのが担当者さまだったから、決意して購入したと言っても過言ではないなと感じております。
この度は本当にたくさんお世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございます。
初めて打合せをさせていただきました際、過去に気に入ったお部屋を購入できなかった経験があると話を伺い、私の方でＩ様の住替えをお手伝いできたらという思いでサポートさせて頂きました。Ｉ様より「心強かった」とのコメントをいただき、嬉しく存じます。
お困りごとや気になることがあれば、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
またＩ様にお会いできることを楽しみにしております。
こんな丁寧な対応は始めてでした
今回は、担当者さんとの出会いがなければ、東急リバブルにお願いしなかったと思います。
お人柄、対応のす早さや対応の良さ、申し分のない社員さんでした。
また、賃貸をお願いしていた関係から、仲介料が割引になったことも嬉しかったです。
何度も売買しましたが、こんな丁寧な対応は始めてでした。
センターからの返答
この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございます。
M様と初めてお会いさせて頂きました際、大切に管理されてきたお部屋を、このまま保有し続けるか売却するか、とても悩んでいらっしゃったことを覚えております。
何度かお会いする機会をいただき、率直なお気持ちを共有させて頂くことで、M様のご要望に添う提案ができたのだと存じます。
M様よりコメントをいただき、御満足頂けるお手伝いができたこと、とても嬉しく存じます。
ご依頼を頂きましてありがとうございました。
担当者さんはとてもきちんと仕事をされる方
担当者さんはとてもきちんと仕事をされる方ですが、買主さんの担当不動産会社の方の対応が今１つで残念でした。
センターからの返答
東急リバブル銀座センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力、誠にありがとうございます。
マンションの魅力を隅々まで教えてくださったおかげで、その想いを買主様にお伝えすることができました。
住まわれているからこそわかる魅力があり、「二人三脚」で活動できたことが早期成約につながったと思います。
今後も次に住まわれる方に継承していけるよう、売主様の想いに耳を傾けられるような営業を目指してまいります。
いつも丁寧に優しく対応して下さり本当に心強かった
不動産の購入に関して何もわからず、概要も決めかねており、漠然としかイメージが沸かない中で、三田センターを訪問しました。
担当者さんが初めから説明して下さり、希望なども少しずつ決まっていき、無事に終了することができました。
お取引中は、なかなか決まらずくじけそうになる時もありましたが、不安を言っても、質問しても、いつも丁寧に優しく対応して下さり、本当に心強かったです。
一生に一度あるかないかの出来事でしたが、三田センターにあの時伺って良かったと思います。
センター長さんもフォローしていただきありがとうございました。
夢のお手伝いをして下さる仕事、とても素敵だと思います。
この先も何かありましたら、ぜひ相談に乗っていただければ嬉しく思います。
４ヶ月間ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、三田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
C様のご満足いただけるご購入のお手伝いを実現でき、大変嬉しく思います。
お客様と物件とのご縁はもちろん、仲介者としてC様とのご縁も深く感じることができ、幸甚です。
今後もお客様から当社をご指名いただけるよう、日々精進してまいります。
C様から頂きましたお菓子がとても美味しく、以降ラスクが好きになりました。
私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またC様にお会いできる事を心より楽しみにしております。
ご担当者さんが一生懸命対応してくださり、感謝
この度は大変お世話になりありがとうございました。
私の希望する物件価格に近い額で販売して頂き、助かります。
又、ご担当者さんが一生懸命対応してくださり、感謝致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
買主様からは価格交渉がありましたが、I様のご希望に近い価格でご契約頂く事が出来ました。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
取引に関する専門の知識も十分ご存知
担当者様には大変親身になってご対応して頂き、また取引に関する専門の知識も十分ご存知で、気持ちよく取引をすることができ、大変感謝しております。
現在引き続き、自宅の売却についてお世話になっており、今後共宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は不動産購入に際し、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私も無事にお引渡しができ、とてもうれしく思っております。
これもT様のお人柄があったからこそだと思います。
今後、不動産でお困りのことがございましたら、「不動産の相談窓口」として気兼ねなく、ご連絡頂ければ幸いです。
宜しくお願いいたします。
色々な契約や書面作成などスムーズに進みました
常に丁寧に対応して頂きました。
説明も分かりやすく、且つ要点を得て話して頂けるので、色々な契約や書面作成などスムーズに進みました。
マンション購入は初めてだったので他社さんとの比較はよく分かりませんが、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
一点、玄関のシューズボックスの床に、凹みのような大きな穴が空いており、その点について、内見で気付けなかったのが悪いのですが、もしご存知だったとしたら教えて頂きたかったです。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様のご新居ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
不動産売買は、わかりにくい内容や書面が多々あるため、わかりやすくご説明することを心掛け、U様の貴重なお時間を無駄にしないようご対応させていただきました。
感謝のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、ご指摘の点につきましてはわたくしも把握できておらず、事前説明ができずに本当に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後もお気付きの点やご相談事項等ございましたら随時ご連絡いただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
