売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年6月26日

値引きもスムーズに対応頂き、大変感謝しております

3月末までのかけこみでの購入でしたが、色々と急いで対応を頂き、無事に間に合いました。
値引きもスムーズに対応頂き、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、甲子園センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
契約から決済まで1か月もなく短期間でしたが、様々な面でご協力頂き無事にお取引ができました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年6月18日

好感のもてる東急リバブル様にお願いして正解でした

世の中、コロナ騒動の中での内覧~決済で不安で一杯でしたが、担当者さんは、落ち着いてしっかり頑張って頂きました。
契約の日は、買主様とコロナ予防で必死の日でしたが、担当の方は場をなごやかにしてくれスピーディに進んでいき、感謝しております。
忘れられない良い思い出となりました。
最初、どちらで売却をお願いしようかと、他社も回りましたが、どこも高圧的な感じがして、好感のもてる東急リバブル様にお願いして正解でした。
又、機会があれば是非お願いしたいと思っております。
お世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルにて不動産の売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです。今後も不動産のことでご相談事があればいつでもご連絡ください。
新しい生活が良きものになりますよう陰ながらお祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年6月10日

期待していた以上に満足の行く対応をして頂きました

期待していた以上に満足の行く対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は当社仲介サービスをご利用いただき、誠に有難うございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき、誠にありがとうございました。
遠方にも関わらず、いつも迅速にご対応頂き、ご決断の速さから今回のご売却が成功したものだと存じております。
緊急事態宣言の発令もあり、ご不便をかけることもありましたが無事に取引を完了することができ、嬉しく思います。
また不動産に関すること、それ以外のことでも結構です。
ご相談事がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年6月9日

親身になり対応して頂いた

親身になり対応して頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての住宅(土地)購入をお手伝い出来、大変嬉しく思っております。
またお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます

お客様評価

5
O様
O様 2020年6月2日

常に迅速な対応で助かりました

今回物件の購入を決定するまでに少し時間がかかった時、他の方で話しが進んでしまい、売れてしまうのではないかと不安でしたが、その時にも色々相談に乗って下さり、遅い時間にも関わらずお願いすれば書類を届けに来て頂き安心する事が出来ました。
常に迅速な対応で助かりました。
本当に色々とありがとうございました。
夫婦共々感謝いたします。
又何かあればご相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の購入に際して、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
新型コロナウィルスで大変な時期でのお取引となりましたが、無事にお引渡しができて安堵しております。
お仕事でお疲れのところ2度ご自宅にお伺いさせていただき、ご負担をかけましたが、ご満足いただくことができて非常に嬉しく思います。
またお困りのことがありましたら何でもご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月2日

親身に対応していただき、家族一同本当に感謝

担当者様
今回の住居の購入では、大変お世話になりました。
住居のメリットやデメリットも正直に教えていただいたおかげで、安心して引越すことができました。
また、引越し前には、何度も見学させていただいたり、金額の交渉もしていただいたりととても助かりました。
バタバタとしていたため、失礼もあったかと思いますが、親身に対応していただき、家族一同本当に感謝しております。
今後もご相談させていただく機会もあるかと思いますが、何卒よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じて不動産のご購入を頂き誠にありがとうございます。
K様は初めての不動産購入ということもうかがっておりましたので、後悔や不安の残らないように本物件のメリットやデメリットに対してもご相談をさせて頂きました。
K様の不動産購入に少しでもお力になれたのであれば幸いです。
また、不動産に関しましてお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2020年6月1日

スムーズに売却でき、ありがとうございました

こちらの意向をくんでの販売活動をして頂き、ありがとうございました。
おかげさまで早期に売却することができ、売る側としては、安心して、次の家への準備ができ、良かったです。
今回初めて利用させて頂きましたが、スムーズに売却でき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただきありがとうございました。
お買い替えということで、ご安心いただけるように早期でご売却できるご提案をさせていただきました。
契約から引渡しまで半年ほどあり、緊急事態宣言中での残代金決済となりましたが、無事に引渡しまでお手伝いでき感謝しています。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月1日

すべてに対して対応がよく、安心ができました

非常に対応がよかったです。
すべてに対して対応がよく、安心ができました。
後は実家の売買も力をいれていただきたいと思います。
信頼できる方でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、甲子園センターをご用命頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お母様のお家探しということで、大変なところもあったかと思いますが、様々な面でご協力頂き無事にお取引が完了できました。
ご売却に関しても、精一杯お手伝いをさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年5月19日

とても親身になって対応してもらい、大変に良かった

前任の担当者Aさんが異動になり、担当者Bさんが引き継いでくれましたが、とても親身になって対応してもらい、大変に良かったです。
特に適宜電話で連絡してくれたり、HP掲載の写真をより良いものに変えて、物件の魅力をupさせていただいたり、とてもありがたく感謝しています。
また機会があれば、又は誰かに聞かれたら、担当者Bさんを紹介したいと思います。
ただ今回、買い主さんの一方的要望で、時間が無い中売却は出来たものの、押し切られた感じで大変に残念でした。
最終的に私自身が決定した訳であり、担当者Bさんの責任ではないのですが。
一方で、リバブルあんしん仲介の検査ですが、とても素晴しい制度と思いますが、作成会社に問題があると思います。
故障・不具合の事象写真として5枚報告されていますが、基礎の2枚はその通りと思いますが、外壁に3枚についてはあまりに良い加減で呆れてしまうレベルです。
担当者Bさんに業者と確認してもらいましたが、話にならず、修正はしてもらえませんでした。
正式にしっかりと検査したならともかく、リフォームで改修補修した所まで「下地まで到達するひび割れ、欠損、浮き、はらみ又は剥離」と記載されています。
事実を確認することなく、無責任は記載は、売買をじゃましようとしてるとしか思えません。
2階トイレ配管も、コーキングに塗ったペンキがヒビ割れてるとのことですが、ペンキが割れているのであって、シーリングが割れてるかどうかも確認してないそうです。
この様な業者と取引されているリバブルさんの信用が落ちないか心配してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
前担当者が転勤となり、ご不安なお気持ちがあったかと思いますが、私が引き継がせていただき、喜んでいただけて良かったです。
HP写真にはこだわり、出来るだけ「高く・早く・+αの価値をつけて」ご売却していただけるよう努めました。
売買成立に向けて、売主様とはたくさん打合せさせていただきました。
誠にありがとうございました。
リバブルあんしん検査について、ご指摘いただいた点は改善できるよう、会社に報告しております。
今後も何かあればどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年5月8日

ありがとうございました

担当者さんには、引越しの際対応の良い業者を紹介していただき、段取り良く進められ大変たすかりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却誠にありがとうございました。
ご相談いただくことには悩みが解決するまでしっかりサポートさせていただきます。
弊社では専門外のご相談についても専門業者をご紹介すること等で対応させていただきます。
不動産に関することなら何ならご相談ください。引き続きよろしくお願いします。

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