売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心しながら進められたので間違ってなかった
質問には迅速にかつご丁寧に対応いただけて、スピーディに契約まで辿り着いたと思います。
また、引っ越し先についても親身になって対応いただけました。
ただ、契約に対してのメール連絡について、妻をCCに含められていなかったコミニュケーションロスが発生してしまった点はありましたが、全体的には大変満足しています。
担当者さんの人柄が決め手となりリバブルさんにしましたが、逐一状況をご報告いただけるなど安心しながら進められたので、間違ってなかったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約ご決済誠におめでとうございます。早期ご成約となり、安堵の想いでおります。
ご指摘の件、私の確認漏れでお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
次回お住み替えの際などお手伝いさせて頂きます折には、ストレス無くよりスピーディに進められます様精進して参ります。
この度は当社へご用命を頂き、誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合いを頂けますと幸いです。
丁寧でわかりやすい
丁寧でわかりやすい。
センターからの返答
S様、この度は当社にてご新居のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご家族を思うお気持ちのおかげで、転勤でこちらに来てから2ヶ月程というスピードにてご新居をお決めにならたのは驚き半分とご家族のことを思いやるお気持ちに感動もしました。
S様におかれましては、手続きにも関しても全てにおいて私のアナウンスより早く行って頂き、スムーズなお取引きを頂くことができ改めてお礼申し上げます。
お引渡しが完了となりましたが、これからがお付き合いのスタートと思っておりますので、お困りごと、不明な点等ございましたら今後もご連絡を頂けますと幸いです。
改めましてこの度は誠におめでとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
誠実な仕事だった
誠実な仕事だった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のお取引から数十年経ちましたが再度当社にお声掛けいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、何かございましたらご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
子供の相手もして頂き大変助かりました
大きな買い物で不安もありましたが、都度親切丁寧に説明頂き、安心して契約する事が出来ました。
検討中の際に子供の相手もして頂き、大変助かりました。
子供もすっかり担当者様が好きになり、会いに行くのをいつも楽しみにしておりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へご購入のご相談をいただきまして、ありがとうございました。
T様にとってピッタリなお住まいをご提案でき嬉しく思います。
(いつもお子様の笑顔に癒されておりました。)
今後もご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
説明が足りないと感じた
手数料の振り込み日程について、説明が足りないと感じた。
手数料は2回に分けて振り込むが、1回目は契約後1週間以内、2回目は最終的な売却代金の受け取り前まで、と期間が違った事。
特に2回目の説明は無く、振り込みの案内に記載されているだけで見落とすところだった。
センターからの返答
この度は当社へご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
ご指摘いただきました件、早急にご対応をさせていただきます。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
こちらの質問を最後まできちんと聞いていただいた
こちらの質問を最後まできちんと聞いていただいた上で対応して頂けたことや、無理なお願いも迅速にご対応して頂けました。
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様方の大切な不動産ご売却を微力ながらお手伝いでき、大変嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
私どものニュアンスが伝わらなかった
若さがあり良いと思いましたが、私どものニュアンスが伝わらなかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご多忙の中アンケートにご協力いただき感謝申し上げます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、より満足頂けるよう業務に邁進して参ります。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は私ども日吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
遠方の中、いろいろとご足労をお掛けしてしまいました。
無事にお取引が完了し、お手伝いできましたこと、心より御礼を申し上げます。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
リードしていく姿勢で導いてもらいました
丁寧さと相談のしやすさ、わかりやすさが非常に良かった。
具体的・建設的に、リードしていく姿勢で導いてもらいました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルに不動産の購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
実際にお住まいになられるまではまだ、半年ほどのお時間がありますがS様が安心して新生活を送れるようになるまで責任を持ってお手伝いさせて頂きます。
引き続きよろしくお願い致します。
