売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

細かいサポートのおかげで順調に進めることができた

担当者様には内覧から、売主様との交渉、契約完了まで、迅速かつ丁寧なご対応をいただき感謝しております。
また、高齢な私たちへいつも温かいお心遣いをいただきましたことへも深く感謝いたします。
契約までの手順や必要な書類についてきちんとご説明いただいたり、契約の直前にはご確認の連絡をいただいたり、細かいサポートのおかげで順調に進めることができました。
契約が完了してリフォームが始まった後、売主様の忘れ物が見つかった際に連絡した時も、速やかに確認していただけました。
石神井公園センターの方々もとても良い対応をしてくださいました。
質問がありお電話した際、担当者様が外出中だったのですが、他の方がすぐに回答してくださり、とても助かりました。

担当者と意気投合、トントン拍子に話がまとまった

希望条件通りで早期に売却でき、大変満足しております。
実は、他社に専任で仲介をお願いしていたのですが、半年間全く動きが無く、貴社に飛び込みでご相談したところ、御担当者と意気投合、トントン拍子に話がまとまりました。
数々の御配慮等、本当に有難うございました。

全体が納得感ある取引きとなったと思います

隣家の売却の際のあいさつ等、ていねいな感じがしたので、売却意志を伝えたところ、予想通りていねいな対応をして頂けた。
後日、売却フローや近隣情報に加えて、購入希望者の見積りも添えて提案してくれたので、家族会議がスムーズにすすめられた。
こちらの事情の変化にも応じてもらえて、全体が納得感ある取引きとなったと思います。
大変おせわになり、ありがとうございました。

エリアを良く把握されていて、経験豊かなアドバイス

このたびは所有していたマンションの一室を売却するため、お世話になりました。
東急グループの不動産管理会社の紹介で御社の地域担当者の方をご紹介いただき、担当者さんにお力になっていただいた次第です。
売却に関しては、エリアを良く把握されていて、経験豊かなアドバイスを沢山いただき、契約成立まで迅速に、私の都合にあわせて諸々の調整をして下さり、本当にありがとうございました。
私も家族も担当者さんの仕事ぶりを見て、『次に住み替えをする時は担当者さんにお願いしよう』ということで、さっそく物件探しをお願いしております。
これからも、お世話になりますので、引き続きご案内のほど、宜しくお願い致します。

大事な書類のやり取りなどをした際にも安心でした

私の場合、去年知り合いが東急リバブルさんで取引をされ、対応がとてもていねいで良かった上、望んでいた額で売れたというのを知っていましたので、私も相続でマンションを売る事になり、迷わず東急リバブルさんでお願いする事にしました。
結果、３ヶ月かからずに希望額で売れ、満足しております。
感心したのは東急リバブルさんの営業の方がみな、とても物腰が柔らかくていねいで、まめに電話やメールなどで連絡をくださるので、大事な書類のやり取りなどをした際にも安心でした。
ありがとうございました。

担当者さんと東急さんにはとても感謝をしている

親から相続したマンションを某不動産会社から売却しないかとしつこく電話があった。
現物を見てもいないのにこの値段で買取りしますとか、他業者だとこのくらいの数字なので取りつぎますとか、いろいろ言われてきた。
かねてより東急さんからDMがきていて、信頼できそうだったので申込をした。
担当者さんの説明はとてもわかりやすく、成約事例などの資料もよくできたものだった。
不動産の買取額も某不動産会社が言っていた他業者の一番高額な金額以上であったので信頼がもてた。
普通なら数社に査定してもらうのであろうが、担当者さんの説明だけでその必要もないと思った。
また担当者さんには親から相続したリゾートマンションの売却の相談をしたところ、地元の業者を教えていただき、そちらにおねがいをしたところ、たちまち売却することができた。
もう何年も売れなかったリゾートマンションだったが、たちまち処分できたのはおどろいた。
親から相続したマンションとリゾートマンションの両方が同時に売却することができて、担当者さんと東急さんにはとても感謝をしている。

嘘の無い仕事は日頃からの積み重ねだと改めて思った

この様な大きな買い物で不安と期待でナーバスになるところ、担当者さんには営業的なトークや紋切り型でない自身の言葉や態度、そして熱心さで向き合ってもらいました。
こちらがリラックスし、普段の感覚で質問から契約までを納得のいく形で進められたのは、正にこの方のプロとしてのスキルだと思います。
書類業務とは違う、足を使った顧客への対応を面倒と思うどころか興味を持ってあたる姿勢に感心しました。
そのような時に少しでも気の無い様子が見受けられた場合、こうした買い物だからこそ、全てキャンセルとなる可能性があると思います。
嘘の無い仕事は日頃からの積み重ねだと改めて思った次第です。
今回は本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

近所の評判もとても良かった

最初から最後迄、事務的でなく温かみのある対応をして頂きました。
近所の評判もとても良かったです。
御社にお願いして、また担当者さんで良かったです。

売却時期・金額について豊富な経験からアドバイス

実家の戸建て売却の為に依頼しました。
売却時期・金額について豊富な経験からアドバイスを頂き、早期に売却できました。

買主への保全が十分に考慮されていない

現金決済の購入で有ったが、買主への保全が十分に考慮されていない。
もっと慎重に対応すべきと思う。