売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に「客の視点」で考え発言、行動して下さっていた
担当者さんには本当にお世話になりました。
とても丁寧な受け答え、適切なアドバイス、保留がないなど、これまで出会った多くの「営業担当」の中で一番信頼出来る方でした。
特に提案して頂く内容の説明が論理的でわかりやすいだけでなく、メリット・デメリット両面をお教え頂き、また常に「客の視点」で考え発言、行動して下さっていたことがとても印象的でした。
改めて心より感謝申し上げます。
想定していたスケジュール通り、マンション売却や引っ越しが済んだおかげで、新しい環境と仕事へスムーズに移行することが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却に際し、こちらからの提案に、清掃等のお手間を取って頂き感謝申し上げます。
K様のご協力と、お人柄あっての今回のお取引であると感じております。
新天地での生活、どうぞご自愛頂き、何かお困りごとが御座いましたら、いつでもお声掛けくださいませ。微力ながら尽力致します。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
相談する事にもすぐ答えを出して下さいました
この度は誠にありがとうございました。
私共として、無理なお願いも含め限られた時間の中で満足の結果を出して頂けたと思っております。
ご担当者様は、手際も良く親切で話しもしやすいため、相談する事にもすぐ答えを出して下さいました。
東急リバブル様のブランドイメージがそのまま現場にありって感じです。
これからもご活躍を応援しております。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
ご希望のスケジュールおよびご条件でよいお客様に購入して頂くことができ、大変嬉しく思っております。
なによりスケジュールを重要視されていたため、ともにご満足いただくことができ、ありがとうございました。
また購入の際のご相談お待ちしております。
大変親身に相談に乗っていただき、助かりました
最初に気になった物件を紹介してもらった仲介業者とのやり取りに不安を覚え、リバブルに来店させていただきましたが、担当者様に大変親身に相談に乗っていただき、助かりました。
ご自身もプライベート等でお忙しい中、内覧にも積極的に同行していただき、ご自身の体験も交えアドバイスをしていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用していただき、誠にありがとうございました。
T様とはイベント毎の時期が重なり、私個人としてもとても思い入れのあるお取引となりました。
何よりT様にご満足していただけたこと、大変嬉しく思います。
今後、何かお困りの事等ございましたら、些細なことでも構いませんのでぜひご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
ありがとうございました
担当者様をはじめ、今回物件を購入するまでに携わって頂いたみな様に本当に感謝です。
新しい出発の第一歩を、東急リバブルの皆様と踏み出せた事を幸先がいいと自負しております（笑）
ありがとうございました。
センターからの返答
この度のお住替えに際し、弊社社有物件へお問い合わせをいただきありがとうございました。
私どもとしても、Ｔ様の新居での新たな生活をスタートするお手伝いができた喜びを感じております。
お困りの事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ東急リバブルをご贔屓の程、宜しくお願い致します。
安心して取引を進めることが出来ました
このたびは、大変お世話になりました。
他社との話し合いを進めていた時には、話が二転三転して不安になることが多かったのですが、貴社担当者さんにお願いしてからは、親切な対応で、説明も分かりやすく、信頼できる人柄だったため、安心して取引を進めることが出来ました。
とても感謝しています。
今後も何かありましたら相談させて頂きたいと思いますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｙ様よりご売却のご依頼をいただいてからお引渡しまで少しお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、ぜひご相談等いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
これからも真心のこもった対応を続けていって欲しい
複数のお客様の担当をしていると思いますが、そんな中でとても親身な対応をして頂きました。
気さくさの中にも丁寧さがあり、安心してお任せ出来ましたが、確定申告についての知識が少しでもあれば・・・とも感じました。
東急リバブルさんには、これからも真心のこもった対応を続けていって欲しいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｂ様この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
確定申告の件、うまくお話が出来ず大変申し訳ございませんでした。
弊社では、税理士による無料税務相談もございますので、もし税務でご不明点等ございましたら是非ご利用下さい。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
長びくこともなく希望に近い価格で成約でき大変感謝
一般媒介契約であるにも関わらず、販売活動報告書へのコメントやメール、さらに電話も含めて丁寧に販売活動（サイトやちらしを含め）の対応をしていただきました。
居住地から販売物件は遠隔地にあり、はじめは不安に思うところもありましたが、定期的なご報告から進行状況もきちんと伝わり、全く不安もなくなりました。
契約をする前の査定についても、実際に担当者様が仰っていた通りの展開が見られ、改めてお願いしてよかったと思いました。
物件のメリットを様々な方法で明確に伝えていただき、またそれに合う顧客層のターゲットにアプローチしていただいたことも大きかったと感じています。
本来は難しい条件の物件だったと思われますが、担当者様の迅速で適切な対応のおかげで、長びくこともなく希望に近い価格で成約でき、大変感謝しています。
担当者様のいつも爽やかで落ちつきと安定感のあるお人柄のおかげで、コミュニケーションをスムーズにとりながら進めていくことができ、本当にありがたく感謝しています。
また何かあれば是非ご相談したいと思っています。
センターからの返答
この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
私の不手際でご心配をおかけしてしまったこともあったかと存じますが、Ｉ 様にはいつもご親切にご対応をいただき、心より感謝申し上げます。
今回ご売却されたご所有不動産につきましては、築年数は経っておりましたが隅々までお手入れされており、大切にされていたことがご成約に結び付いたと感じております。
至らない点も多いかと存じますが、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたら是非お声掛けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
過密なスケジュールにもかかわらず柔軟なご対応いただき、心より感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
東急リバブル様のあんしんサポート・メンテナンスサポートは売却側でしたが、大変助かるサポートだと思いました。
・売却について
初マンション売却で途中で投げ出したくなりましたが、元気の良い営業担当の方に近隣等の状況などご教示頂きながら安心してお任せする事ができ、無事に売却いただきました。
・購入について
次の住居の物件を探す為に、多忙の中でも何軒も探して又一緒に内覧をして戴きました。
結局購入しませんでしたが、最後まで嫌な顔ひとつ見る事なくお付き合い頂きました事、本当に感謝致しました。
最後に賃貸の関係の方から、一切お電話等ございませんでした。
それが残念です。
少し期待しておりましたので…。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却活動と並行して住替え先のご案内を行っておりました為、せっかくの休日にお時間を取らせてしまうことも多々あったかと存じます。
度々のお打ち合わせのご希望にも快くご対応頂けたことで速やかなお住み替えができたように思います。
弊社サービスをご利用いただいたことで少しでもご不安を軽減できていれば幸いです。
ご指摘いただきました賃貸部門との連携も強化して参ります。
今後ともどうぞ東急リバブルをご贔屓の程、宜しくお願い致します。
お力添えできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
こちらが無知が由の質問にも丁寧に答えて頂けました
入居前にクリーニングを済ませて頂きたかったですが、それ以外は大変満足しております。
こちらが無知が由の質問にも丁寧に答えて頂けました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し、弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約後のスケジュールがタイトでありながら予定通りに手続きを進めていただき、大変助かりました。
ハウスクリーニングの件では、引渡後の作業となってしまい、ご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
今後も弊社にてお力添えできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくおねがいいたします。
