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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

G様
G様 2021年8月17日

細やかな気づかいや、フットワークの軽さ

担当者さんにはとても感謝しています。
細やかな気づかいや、フットワークの軽さ、大満足です。
担当者さんのこれからの活躍を心から祈っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度はご成約おめでとうございます。
本件はご売却のお手伝いをさせて頂いてから、約2カ月でご成約となりました。
良い買主様にご購入頂け、ご満足のいくご契約となったこと嬉しく思います。
新居でのご生活がより良いものとなりますよう、私も心から祈っております。
また何かご相談等ありましたら、些細なことでも構いませんのでご連絡下さい。

M様
M様 2021年6月25日

非常に信用をおくことができました

今回、希望の物件を無事購入することができました。
大きな買物でもあるため、初めは他社Z社にも問い合わせをしましたが、営業担当の方の人柄、接客態度が東急リバブル様の方がかなり好印象だったので、御社に絞って相談、検討をすすめさせて戴きました。
経験が浅いとは仰ってましたが、当方の質問に常にていねいにご対応いただき、非常に信用をおくことができました。
リフォームの仲介も、大変たすかりました。
契約の際には、上職の方々もフォローされている様子が伝わり、安心してハンコを押しました。
コロナで大変ですが、今後もご発展をお祈りいたします。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社新百合ヶ丘センターでご成約頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。
多くのお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。
ご希望のお部屋をご購入頂けたのも、M様がお忙しい中にもかかわらず、お手続き・ご契約など迅速にご対応頂けたためです。M様も新しいお部屋でご家族と幸せな生活をお過ごしください。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

F様
F様 2021年6月18日

東急リバブルさんからの内見者が一件も無かった

お世話になりました。
今回のマンション売買で一番心配だったのは、早い時期に売れるかどうかという事でした。
結果的に思ったより早く売る事ができ、とても嬉しく思っています。
ただ一つ残念なのは、東急リバブルさんからの内見者が一件も無かった事です。
これは、その時のタイミングでしょうから致し方ない事とは思いますが。
担当者さんには以前もお世話になっているので、コミュニケーションもうまくとれて、スムースな取引きができました。
今後もさらに頑張ってください。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のお買換えのお取引を頂き、誠にありがとうございます。
また、数多くのご内見にご対応頂きましてありがとうございました。
弊社からのご内見にご期待頂いていたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お体にお気をつけください。またお声掛け頂ければ幸いです。
ありがとうございました。

S様
S様 2021年4月13日

気持ちで勝負して下さったことがうれしかったです

一番初めの査定の時の印象、対応の早さから、東急リバブルさんにしようと思いました。
ただ、他の会社との比較もしてから検討しようと考え、他の会社にも来てもらいましたが、東急リバブルの担当者Aさんは、担当者Bさんという業務経験の浅い社員の方と共に2人で丁寧に売却などの流れを説明して下さり、安心できました。
そして、何より、ここに決めた理由は査定額です。
他社さんですと、売りたいためか、私だと"えっ?"と思うような高額査定を出して来ましたが、東急リバブルさんは安すぎず、でも高くない本当に売ってもらえそう、逆に言えば買ってもらえそうな査定額でしたので、納得でした。
長い間住んでいた地域でしたので、価格はある程度知っているつもりでした。
なので、よく学んでいらっしゃると感じました。
それだけでなく、+プラス熱意を感じました。
良い売買契約を実現したい、お客様に喜んでもらいたいという気持ちがよく伝わりました。
仕事なので成果なのかもしれませんが、そこをぬきにして、気持ちで勝負して下さったことがうれしかったです。
仕事の本質も感じられる人にまかせたい、そんな気持ちで契約しました。
売れるかどうか?の時もありましたが、粘り強く"できることをできるだけ"行って下さり、無事契約できました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、ご売却をご依頼頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉も多数頂き非常にうれしく思います。
お引渡し前の宅内最終チェックの際「今までありがとうございました」とご自宅に挨拶をされている姿、とても心打たれました。
これまで大切にお住まいになられ、思い入れのあるご自宅のご売却にかかわる事が出来てとてもよかったです。
初めてお会いした時からいつも、お気持ちを素直に伝えて頂けて、コミュニケーションを取れた事が今回の良い結果に繋げられた要因だと思っております。
こちらこそありがとうございました。
新天地でのご活躍お祈り申し上げます。

O様
O様 2021年4月12日

親切にしていただきありがとうございました

親切にしていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えを私にお任せ頂きましてありがとうございました。
O様からご希望物件を教えて頂き、物件確認やご案内という流れでしたが、無事にご成約ができてよかったです。
お引渡し後、お困りのことがございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年4月12日

また相談させていただきたいと思っています

貴社の物件を見に行った時に、仲介物件だが2軒先が売りに出ていると案内していただいた物件が気に入り、購入につながりました。
他社物件を案内していただいた事に感謝しています。
物件購入後、鍵の引渡し時に風呂場のフタが必要ないと話したところ、「持ち帰って捨てます」と言って処分してくれた事に感謝してます。
総じてとても良い対応でした。
次にもし機会が来たら、また相談させていただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
今回ご購入いただいた物件を気に入っていただいたようで、大変うれしく思います。
また、お忙しいところ迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
これからも何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。

F様
F様 2020年12月21日

御社には心から感謝申し上げます

将来のことを考え、以前より売却を考えていました。
所有していた物件は築数十年を経過しているため、実際に売却できるのか不安もありました。
こうした中、本物件を購入したとき御社に仲介していただき、親切な対応をしていただいたことを思い出し、思い切って相談させていただきました。
当時とかわらず解りやすく丁寧に説明くださり、御社へ仲介を依頼しました。
担当くださった社員の方は、細やかな情報分析をしていただき、納得いく提案で売却することができました。
御社には心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、F様のお手伝いをすることができ大変うれしく思います。
今後も、お客様に寄り添った営業活動を実現できるよう精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽に何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2020年10月20日

対面契約が出来ない中、無事成約ができたことに感謝

遠方であることに加え体調不良も重なり、対面契約が出来ない中、無事成約ができたことに感謝します。
担当者さんには大変御世話になりました。
店頭に伺ったのはコロナ騒動の始まる前に一度だけ。
短時間でしたので印象は濃くないのですが、良くしていただきました。
ありがとうございました。
奈良に支店が無いのは残念ですが仕方ないですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
遠方に加えご体調も悪いなか色々とご対応いただき誠に感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2020年8月3日

親切な対応をして頂き、気持ちよく取引き出来ました

担当者さんに親切な対応をして頂き、気持ちよく取引き出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約誠におめでとうございます。
また、当社へ売買のご依頼を頂きありがとうございました。
ご検討に際し留意事項が多いご契約でありましたが、拙いご説明をお聞き頂きましたこと御礼申し上げます。
その後快適にお住まい頂けておりますでしょうか。近くを廻る際は、ご挨拶にお伺い出来ればと存じます。
今後とも、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年7月1日

ゆっくり考える時間をくれたのは、ありがたかった

担当者さんには、良いタイミングで売却する道すじを作って頂けた様に思います。
最終的に売却をするかを迷っていた時に、電話をしてくださったり、お手紙をくれ、色々な情報をおしえてくれたりしました。
他社との選択もありましたが、最終的には、リバブルの担当者さんにお願いしようと決めました。
急がせず、ゆっくり考える時間をくれたのは、ありがたかったです。
土地を手放すのは一生に一度あるかないかの事なのですが、今は良い取り引きをして頂けて良かったと思い安堵しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
良いご縁の巡りあいのなかお手伝いができましたこと大変嬉しく思っております。
また将来お役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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