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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年10月12日

親身になって真摯に対応して頂きました

土地売却にあたり遠方に住んでいる為、電話でたくさんの不動産会社に連絡しました。
顔が見えないからこそ、声だけを頼りに決める事になりました。
きっかけを作って下さった担当者Aさん。
担当者Bさんが、こまめに連絡をくださり、親身になって真摯に対応して頂きましたので、安心してお任せ出来ました。
事務手続きもわかりやすく、スピーディーでした。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、O様、この度は数ある不動産仲介会社から当社をご用命頂きありがとうございました。
遠方からの売却活動でしたが、スムーズにご契約・ご決済ができたのもお二人のお力添えがあってこそでございます。
重ねて感謝申し上げます。
ご契約の際に直接お会いできまして、非常に嬉しかったです。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、当社をどうぞ宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年10月11日

こちらの思いを確認しながら売却まで進めた

その時の状況などに応じ、こちらの思いを確認しながら売却まで進めたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約を締結いただき、誠に有難うございました。
ご売却について不安もあったかと思いますが、無事お取引きが完了し良かったです。
また何か機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月19日

気持ち良く内見や契約まで進むことができました

子供への対応が素晴らしく、気持ち良く内見や契約まで進むことができました。
ありがとうございます。
一つ不満があるとすれば、火災保険についての説明がわかりづらく、契約時に銀行側との意思疎通ができてなかったことが、少し気になりました。
それ以外はとても気持ちのいい契約でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
成長盛りのお子様と何度かお会いさせていただきましたが、私自身も楽しませてもらいました。
壁紙の貼替等、お客様と一緒に考えたことも良き思い出です。
全てを円滑に安全にお取引を進められるよう今後も精進してまいります。
今後も東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

I様
I様 2022年7月12日

最後まで諦めず精一杯交渉に当たって下さった

この度は大変お世話になりました。
難題の物件でしたが、最後まで諦めず精一杯交渉に当たって下さり、誠実に対応して頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介をご利用いただき、アンケートのご協力も賜り誠にありがとうございます。
大切なご資産のご売却に、微力ながらお手伝い出来ましたこと、大変光栄でございます。
売却活動期間中には、何度もお電話やメールでお打合せさせて頂きましたが、いつも快く素早くお返事頂けたことで、成約に成功出来たものと思っております。重ねて御礼申し上げます。
もしも、今後またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。その時は今まで以上の早さと熱心さで期待にお応えしたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年6月23日

御社にお願いしてよかったです

担当者さんのご尽力で、想定よりも高い価格でかつ迅速に取引ができ、大変満足しています。
最初の接触から売買契約手続きまで、初めてのことでしたがしっかりとフォローをいただき、安心して手続きができました。
ありがとうございました。
他の会社からもオファーはありましたが、御社、そして担当者さんの対応が一番でした。
御社にお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2022年6月8日

丁寧で迅速なご対応をいただきました

丁寧で迅速なご対応をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とご契約を締結いただき、誠に有難うございました。
ハウスメーカー様を通じてご縁がございましたが、少しでもお力になれて良かったです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2022年4月1日

全てお世話になりありがとうございました

全てお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様には色々とお世話になりました。
ご自宅から物件までかなり距離があるにもかかわらず、お荷物の整理・お打ち合わせなどにご足労いただきまして誠にありがとうございました。
また不動産でお困り事などございましたらご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年3月30日

ポジティブな点について記載して頂きたかったです

物件をHPに掲載して頂いた際、建ぺい率など問題点ではなく、立地の良さなどポジティブな点について記載して頂きたかったです。
ただ、取引が決まった後は非常にスムーズに進めて頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきましてありがとうございました。
なかなか、良いご条件のお客様を見つける事ができず、お時間がかかってしまいましたが、最終的にお話を纏める事ができました事、大変嬉しく思います。
頂いたご指摘についても今後改善を図って参ります。
今後とも不動産の事でお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

K様
K様 2022年3月26日

臨機応変に対応して頂きました

全体を通して、非常に良い対応をして頂きました。
人気物件でもあり調整も色々大変だったと思いますが、スムースに契約成立・物件引き渡しまで行えたのは、担当者様あってのことだと思います。
私の仕事のスケジュールの関係で連絡が取りづらかったりしたと思いますが、お忙しい中良く臨機応変に対応して頂きました。
あえて苦言を呈するならば、最終の残金支払い・物件引き渡しの際の書類の準備等にもう少し統一が取れていたら、という点ですが、これはこちらの事情もありましたので、そこまで大きな問題ではありません。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入に微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
申し込みからご契約までに何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。ご指摘いただいた点についてはご負担をお掛けしてしまいましたので、今後の業務改善の中で解消できるように努めて参ります。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月10日

一番条件がよかったのでお願いしました

とても良くしていただきました。
都度ペーパーを作成してもらい助かりました。
今回、担当者さんからいただいたペーパー類は様式化されているのでしょうか?
あまりこったものでなくてよいと思いますが、これからの高齢化社会に向けて、“様式例集”のようなものが一応あると良いのではないでしょうか。
なおアンケート「営業活動について」の項目で、「査定額の説明」と「販売活動に関する説明および提案」の評価を「どちらでもない」としましたが、今回の取引の目的が「空家」処分でしたので、実際は『該当なし』が正しいところです。
複数の業者に打診して、リバブルさんが一番条件がよかったのでお願いしました。
「販売活動に関する説明および提案」については一任したので、こちらから何かを申し上げることはとくにありません。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社でのご売却、誠にありがとうございます。
現場が、私の住まいにも近く、多少はスムーズにお話が出来たのではと自負しております。
たくさんのご協力を頂き、お手数もお掛け致しましたが、無事にご成約出来て、私も嬉しく思います。
今後も何かありましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。宜しくお願い致します。

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