売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
より完全なマニュアルがあればと思いました
売却は初めてのことでした。
当たり前と思われることでも、気が回らないことや気づかないことが多々ありました。
不安解消のためにも、何も知らない人でも分かる様なマニュアルがあれば良かったと思います。
気づいたことを順次問い合わせもしたし、書面での必要書類の準備依頼はありましたが、もう少し前に難しいとは思いますが、より完全なマニュアルがあればと思いました。
センターからの返答
この度は、初めての売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご指摘事項を真摯に受け止め、お客様の手続きの進め方で不安の無いよう一歩先のご説明を心がけ、より良い仕事ができるよう努力精進していきます。
常に客様の立場に立ってご対応して頂きました
担当者さんは、常に客様の立場に立ってご対応して頂きましたので、本当に素晴らしい営業マンです！
ありがとうございました。
機会があればまた御社（同じ担当者さん）にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却のお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
ご売却のご相談にご来店いただいた時から弊社を信用していただき、私達が販売活動をしやすいようにお気遣いいただいたことで、今回のご成約に繋がることができたと思っております。
ご理解とご協力をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また、買主様にもクリーニングのサービスをつけて頂き、相手を思いやるご厚意、同じ営業職として大変勉強させていただきました。
引き続き、不動産関係でお役に立てることがあればお気軽にお申し付けください。
今度ともよろしくお願い申し上げます。
もし機会があれば、お願いできればと思います
幼い子供を抱えながらの売買でしたが、忙しい中で要点をおさえた説明やご対応で大変助かりました。
今回売却後に鍵のトラブルがありましたが、鍵も事前に契約前の確認事項に入っているとさらにトラブルも避けられ、スムーズな取引につながると思いました。
今後ももし機会があれば、お願いできればと思います。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき、ありがとうございました。
鍵の件は、お騒がせして申し訳ありませんでした。
今後の課題として、対応いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
担当者さんがすばらしい仕事ぶりだった
問い合せのタイミングから引き渡しまですべてベストなタイミングでやっていただき、ありがとうございました。
心配事や不安な事もすべて先回りして反応していただき、とても安心して物件を買入することが出来ました。
東急リバブルが良かったと言うよりも、担当者さんがすばらしい仕事ぶりだったのだと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの方こそご親切に対応頂いたことに感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
ご連絡お待ちしております。
売出価格の相談にものって頂くなど、助かりました
約１年間に渡るご対応ありがとうございました。
おかげさまで納得できる価格での売却ができました。
媒介契約を決めた担当の方がすぐ異動になったときは不安を感じましたが、後任の担当者さんには毎週の報告を欠かさず実施頂き、売出価格の相談にものって頂くなど、助かりました。
１点残念だったのは、貸主様からの残代金の振込の一部を直接ローン返済に充てる予定だったものが、直前に取りやめになったことです。
銀行側の責任なのかもしれませんが、３ヵ月前から書類提出するなどの準備を進めていたものだったので、当日の資金移動の手間が増えたこともあり、残念に感じました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者から当社をご用命頂きありがとうございました。
微力ながら、Ｋ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
販売期間が約１年間かかってしまいましたが、無事にお引き渡しができましたのも、いつも温かく、私の言葉に耳を傾けて頂き、又、信頼をして頂けたからだと思います。
誠にありがとうございました。
お引き渡し時の資金移動の件は、お手間を掛けてしまい申し訳ありませんでした。
また、私で何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
気持ち良く取引ができた事に感謝しています
売買がスムーズに進行できました。
５ヶ月間という短い間でしたが、いろいろとお世話になりました。
担当の方の人柄とは思いますが、気持ち良く取引ができた事に感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
ご購入のご相談～お引渡しからはじまって、ご自宅のご売却までを5ヶ月という短い期間にて、完了出来たのもお客様のご協力があってこその事だったと思います。
お取引が完了してしまい、少し寂しい気もしますが、トラブル無く売買が完了し安心致しました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
「お任せしても大丈夫」という信頼感を持ちました
不動産のことは全く無知だったので、全面的にお任せしました。
少しでも費用をおさえようと、手続きやアドバイスをいただき、とても助かりました。
「お任せしても大丈夫」という信頼感を持ちました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
I様のご期待に応えられたこと大変うれしく思います。
また、I様には遠方より何度も足を運んで頂きありがとうございました。
今回の取引において、I様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました
面倒な太陽光の手続等、お調べ頂きいろいろありがとうございました。
他社の担当者と比較して販売物件の特徴を理解しようとしている姿に好感がもてたため、他社の仲介手数料割引きの条件がありつつも、東急リバブルさんにお願いすることを決めました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご売却のお手伝いが出来嬉しく思います。
売買に伴う太陽光についてのお手続きは、私も初めての経験だったのですが、お客様にご協力していただくことで円滑に手続きが取れたので、本当に感謝しております。
今後も不動産の事でご相談がございましたら、是非お手伝いをさせて頂けましたら幸いです。
売買は、「人」だ改めて感じました
他社担当者と比較して、一定以上の対応はして頂いた方だと考えます。
他店担当者（柏）と比較しても、同様です。
今後も、不動産に関する相談等を気兼ねなく、対応していただける方だったと思います。
売買は、「人」だ改めて感じました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
この度は、お買い替えということもあり、販売活動から、お引渡しまでの流れに関しての説明には注意を払っておりましたので、ご納得いただいたとのこと、大変安心致しました。
引き続き不動産に関する相談等お気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せする事が出来ました
今回の担当者様の適確で丁寧な対応に安心してお任せする事が出来ました。
又、不動産売買のおりには同じ担当者に、お願いしたいと思っております。
心より感謝致します。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、まことに有難うございます。Ｍ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
買主様は初めての投資物件のご購入との事で、「雨漏りが発生しているのではないか？」と言われた時にも、Ｍ様に迅速にご対応いただき、大変有り難く思いました。
今後ともご購入・ご売却の他、不動産でお困りの事やお知り合いで売買を考えているお客様のご紹介等、お役に立てることがありましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
