売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社に比べて非常に良かったです
何社か不動産取引をお願いしましたが、東急リバブルのサービスと担当者さんの対応は、他社に比べて非常に良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご売却に関しまして、東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
滞りなくお手続きが完了しましたのも、Ｙ様のご協力のおかげでございます。
また不動産の事で何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
粘り強くいつでも平常心でご対応くださいました
担当者さんには小さなことでも何でも相談ができ、最後まで粘り強くいつでも平常心でご対応くださいました。
特に、車が残置物で発見されプチピンチになった時は、早急に対処してくださいました。
どうもありがとうございます。
もう少しだけ高く売買したかったかなというのは図々しいくらいですが、そんなとこですが・・・本当によくしてくださいました！
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様方の大切なご実家のご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
S様方はご実家をご相続され、ご実家近くの不動産会社様にご売却のご依頼をされておりましたが、ご売却の進捗が無いことをご不安視され、過去に弊社にて不動産ご売却された叔母様を介してご依頼を承りました。
物件の特徴やご売却方法等、詳細ご説明させていただくことに気をつけました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご依頼やご相談事項等ございましたら、お気軽にご相談下さいますようお願い申し上げます。
サポートが充実していると思う
他社と比較していないため良くわからないが、安心感とサポートが充実していると思う。
センターからの返答
O様、この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内はたくさんあったものの、なかなかご契約に結び付かずご不安もあったかと存じますが、最後まで快くご対応いただきありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にいつでもご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
想定していたよりも早く解決することができました
長らく放っておいた相続不動産の売却に困っていたが、一番近くの大手不動産会社が東急リバブルさんでした。
高額取引となるため不安だったのですが、初回の面接でセンター長さんや担当者さんが丁寧な聞き取りと現在の状況をオープンに話してくれたことが、安心感に繋がりました。
その後は、こちらの要望に真摯にこたえて頂き、またレスポンスも早かったので、想定していたよりも早く解決することができました。
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご売却に関しまして、弊社をご利用いただきありがとうございました。
無事お引渡し迄滞りなく進めましたのもK様のご協力のおかげでございます。
また不動産の事で何かお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
測量進行状況など細かく報告して頂きました
測量進行状況など細かく報告して頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取り引きでは、建物解体の助成金や、測量時の隣地の方との道利用に伴う取交し、地中内埋設物の撤去など普段の生活では聞き慣れない手続きが多くあったかと思います。
大きい金額が動くお話ばかりでご不安もあったかと思いますが、弊社が担当させていただくことにより少しでも不安を解消しながらお取引を進めていただけてましたら幸いです。
今後の確定申告の手続きなどでもご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
物件紹介が希望条件に合い的確であった
タイミングであったと思うが、担当者からの物件紹介が希望条件に合い的確であった。
適宜大まかなスケジュール感を示していただけたことが大変ありがたく、スムーズに取引を進めることができました。
また、タイトなスケジュールの中、問い合わせやオンラインでの対応と柔軟に対応していただけたことに感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お手続きが多くご負担もあったことかと存じますが、最後まで快くご対応いただき誠にありがとうございました。
また不動産の売買に関しまして、お役に立てることがありましたら、お気兼ねなくお尋ねくださいませ。
全てにおいて満足しています
全般的にレベルが高く、安心して取引ができました。
初回の連絡からのレスポンスの速さ、連絡の頻度と密度の適切性、スケジュール管理まで、全てにおいて満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は不動産のご購入に際しまして弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約からお引渡し迄お時間がありましたが、諸々のご協力に感謝申し上げます。
また不動産の事で何かお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくお尋ねくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
貴社を選んで良かったと思います
当初の査定依頼時は他社Ｚ社と契約するか迷っていましたが、貴社のご担当者のほうが相性が良いかと感じ、貴社を選びました。
契約後は、小さい子どもがいて打合せや手続きがスムーズに進行しないこともありましたが、嫌な顔をせず、むしろ子どもの相手をしつつ対応頂けて、安心してお任せできました。
貴社を選んで良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様ご家族にいつも暖かく接していただき、お引渡しまで終えた際はとても寂しい気持ちでしたが、素敵な買主様が見つかり良かったです。
今後また不動産のことでご相談事がございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
お子様の大きくなった姿を拝見するのを楽しみにしています。
今後とも宜しくお願いいたします。
ご対応に大変満足いたしました
相談し易い人柄で、ご対応に大変満足いたしました。
センターからの返答
この度は、ご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご対応頂く事案が多い中で、最終的にお取引を無事に完結できたのは、他の誰でもない、Y様のご協力があったからこそだと思っております。
また、ご不安も多かったかと思いますが、最後までご信頼頂けたこと、誠に感謝いたします。
今後も、運用のご相談はもちろんのこと、お知り合いでお困りの方がいらっしゃいましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
税金の事や区の制度を親切に案内してくださいました
担当者さんのお人柄は誠実でとても良いと思います。
税金の事や区の制度を、親切に案内してくださいました。
ただ、お願いした時間と違うことが２度有りました。
一つ目は、税理士さんとの無料相談の機会を作ってくださったのですが、こちらは午前中とお願いしていのに１３時になっていました。
また、決算日の時間を午後にとお願いしていたのに午前中になっていました。
それから、決算日を『○月○日迄に』と言われたので、その日の前の土日に決算するのかと思っていましたら○月○日のその日だったので、今まで話を進めていたメンバーは来れず、他のものが立ち会うことになってしまいました。
今回は土地を借地権者の方と売却しましたが、借地権者は遺産相続で非課税だが確定申告の必要があることなど説明が不十分でした。
私は底地権者ですが、うちには連絡が来ていても借地権者には連絡が漏れることも有りました。
リバブルさんの会社側が、税金等に対して社員に勉強の機会を作る事が必要ではないでしょうか？
でも、満足しています。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご売却に関しまして、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
諸々ご意見いただいきありがとうございます。今後のお取引に活かしてまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。
