売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの対応はとても満足しています
・購入が初めてでしたが、わかりやすく説明して頂けたので安心出来ました。
・売主に対して聞きにくい事も、自らすすんで聞いて頂けたので物件に対して不安が無くなった。
今回の見学～引き渡しまでの流れの中で、担当者さんの対応はとても満足しています。
次回もまた、何かあれば引き続きお願い致します。
センターからの返答
この度はご新居ご購入で当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
S様からご満足頂けて、大変嬉しく思います。物件探しからお引渡しまで間でお仕事終わりの時間に打合せの時間を頂いたり、取引の中でお仕事をお休み頂いたり、S様にご配慮頂いた部分が多くこちらと致しましても、とてもスムーズにお取引が出来ました。
有難うございました。
ご新居の事・不動産の事で今後お役に立てる事ございましたら、何なりとご連絡下さい。
不安な事がなるべく少なくなる様ご対応
売却値段の設定など、随時ご相談にのっていただき、不安な事がなるべく少なくなる様ご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
販売開始から価格変更、ご成約、お引渡しまで、密に連絡を取り合い、いろいろとご協力頂いたおかげで、スムーズに進むことができたこと、大変感謝しております。
また何かお手伝いさせて頂けることがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
タイミング良く物件を売却出来ました
タイミング良く物件を売却出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
ご契約日や残代金日の日程をお決めいただく際、ご多忙の折にもにもかかわらず、色々とご調整いただきありがとうございました。
また、何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、是非お声掛けいただけたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心、信頼してお任せすることができました
初めての物件の売却で分からない事ばかりで不安でしたが、とても分かりやすく、細かい事まで丁寧に教えて下さり安心してお願いすることができました。
こちらの希望も細かく聞いて下さり、買い主様とも交渉を進めていただけたのでとてもスムーズに手続きを進めることができました。
私もお客様と関わる仕事をしていますので、相手の立場に立った接客やお客様のニーズをどれだけ聞き寄り添った対応をしていくかが大切だと思っております。
担当者さんは私たちが不安を感じることなく、それら全てをして下さり本当に安心、信頼してお任せすることができました。
この度は担当していただけて本当に良かったと思っておりますし、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
Ｍ様のお住み替えのお手伝いが出来た事、また感謝のお言葉を頂けたことを大変嬉しく思っております。
今後も、Ｍ様の様にご満足頂ける対応を心掛けて参ります。
とてもよくして頂いた
とてもよくして頂いた、たいした金額の物件でもないのに時間と手間をとらせて申し訳なかったかなと思っている。
他の物件でも担当者さんにお願いしたいと思います。
今後共機会がありましたらよろしく！！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却にあたってはご心配をおかけする部分もあったかと思いますが、お取り引き後にこのようなお言葉をいただけて非常に嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スムーズに売却となりました
この度は大変お世話になりました。
最初にお店に立ち寄った日にすぐ査定金額を出して下さり、大変参考になり、新しいマンションを買うための資金繰りもすぐご案内頂けて、スムーズに売却となりました。
応対も大変なごやかで楽しくお話しできました。
本当にありがとうございました。
P.S. 他社様の査定は、一週間後でした。
迅速な対応、新しい物件をその日にご案内頂けたことで、今回のお話がスムーズにいったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
今回は青葉台駅を最寄とするご自宅の売却ではなかったですが、お越し頂いてその場で大まかな金額のお話しができ、またお褒めのお言葉を頂けて非常に嬉く思います。
長年大事にお住まいになっていたご自宅を売却するときは決心がいることだと思いますが、今回はお嬢様をはじめみなさんににフットワーク軽く動いて頂けてスムーズに取引ができたと思います。
また何かご不明な点などございましたら、何なりとお申し付け下さい。
どんなに忙しくても親身になって対応
①物件のデメリットをもっと詳しく教えていただきたかった。
住んでみてわかる事はどの物件でもあると思うが、ギャップがありすぎて正直気分は落ちました。
②スペアキーの情報がうすかった。
すぐにスペアキーを作成できない鍵で非常に困った。
生活の不便さを感じた（１本で生活をまわした為）。
③仲介手数料の金額に多額な違いがあったり、始めの条件と相違があり、契約してからミスが多く、残念でした。
④良かった点は担当者の接遇は良かったです。
センターからの返答
このたびは大変お世話になりました。
私の至らない点が多く、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きながらも、お引渡し後も多大なご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
引き続き、お困りのことがございましたら、ご相談を頂ければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
ちらの見たい物件にもスムーズに対処していただけた
色々な物建を見学することができて良かったです。
仕事上週１回しか休みがなく、乳児も一緒で限られた時間の中での住まい探しでしたが、こちらの見たい物件にもスムーズに対処していただけたので、本当にタイミング良く、良い家に巡り会えたと思っています。
担当の方も親しみやすく、何でも相談や質問をすることができたので、物件の見学がとても楽しかったです。
なので、営業用の車をもっと大きくして下さい（これ以上小さくしないで下さい）。
運転する人が狭そうです・・・！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
ご主人様も普段、中々お休みが取れないスケジュールの中で、週に一度の貴重なお時間を物件のご案内や打ち合わせに時間を割いて頂き、また、奥様におきましては平日のお忙しい中、度々弊社に足を運んで頂き、打ち合わせ、諸手続きなどにご協力を頂きました。そういったご協力の甲斐もあり、この度は素晴らしい物件に巡り合えたのではないかと考えております。弊社、営業車の件につきましてはお気遣いを頂き誠に有難うございます。私自身の体が大きく、お見苦しいところをお見せしたところもあったかと存じます。
まだ、お引っ越し後間もなく落ち着かれないかと存じますが、またご相談事項など御座いましたらいつでもご連絡下さい。 今後とも、何卒宜しくお願い致します。
探していたエリアも貴社の強みのある所
いろいろと条件に制約がある中、半年近く、物件情報をお調べ頂きましてありがとうございました。
探していたエリアも貴社の強みのある所でしたので、よかったと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
Ｙ様のご条件、ご希望を踏まえ、私が自信を持ってご紹介できる物件をお探しするために、ついつい力が入ってしまい、物件選定に自分の住まいを探すくらいの気持ちで探させていただきました。
そのため、約半年も時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
最終的には、お客様のお住まいの沿線で、ご条件の合う物件をご紹介させて頂くことができましたので、うれしく思っております。
もし、将来的にお買い換え等をご検討の場合、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
積極的に我が家のアピールポイントを伝えくださった
短期間で集中して契約に持ちこみたいという希望を叶えてもらえました。
実際のお客様訪問の時は担当者さん以外の営業マンさんも何人か連れてみえましたが、中でも担当者さんは積極的に我が家のアピールポイントをお客様にお伝えくださっていてとても頼りになりました。
上司の方も適切な場面でいっしょにお話に来てくださったので安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
至らない点もあったかと思いますが、I様にこのようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お忙しい中、書類のご準備や、お客様のご案内にご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後の、ますますのご発展と、ご多幸をお祈り申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
