売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2026年2月16日

スピード感のある営業に感心いたしました

不動産業界全体に言えることですが、どの業者様も急かす傾向にあるようで、不動産の知識が乏しい私はついていくのが大変でした。
その中でも担当者様は、売却決定の翌日に買い手様を見つけていただくなど、非常にスピード感のある営業に感心いたしました。
その後の買い手様との交渉や隣地との交渉なども非常にスムーズに進めていただき、その分私は引越に専念できた事、感謝申し上げます。
成約後売りっぱなしにしない姿勢も高く評価いたします。
いずれ住み替えの機会がやってきましたら、その時は担当者様をご指名させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。また、身に余る光栄なメッセージをいただき、胸が熱くなる思いです。
不動産のお取引は、専門用語や複雑な手続きが多く、不安を感じられるのは当然のことです。「ついていくのが大変だった」というお言葉を伺い、改めて、常にお客様の歩幅に寄り添うことの大切さを身に染みて感じております。
売却決定の翌日に良きご縁をお繋ぎできたこと、そして何より、交渉事をご不安なくお任せいただけたことで「お引越しに専念できた」と伺い、仲介担当としてこれほど嬉しいことはございません。
私たちは単に建物を仲介するだけでなく、お客様が新しい生活へスムーズに踏み出せるよう、心のゆとりをお守りすることも大切な使命だと考えております。
お取引が終わってからが、本当の長いお付き合いの始まりです。「次も指名を」と言っていただけたそのご期待を裏切らぬよう、これからも溝ノ口の地で、誠実に、そして情熱を持って歩んでまいります。
いつかまたお住み替えのご相談をいただける日を、心より楽しみにお待ちしております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2026年2月16日

親身になって対応していた

親身になって対応していた。
優しい対応です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2026年2月16日

全ての対応について120点満点です

担当者さんについては、悪かった点など一つもありませんでした。
電話や書類その他全ての対応について120点満点です。
良かった点は全てにおいてです。
親が「東急リバブルの担当者さんで本当に良かったね」と何度も口にしていました。
打合せ当初、親が何度か担当者さんと電話でのやりとりをしていたのです。
最近テレビCMでやっている、年間取扱高2年連続日本一のフレーズは本物だと、なるほどなと納得できる契約でした。
また何かありましたら、同じ担当者さんにお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
「120点満点」という、これ以上ないほどのお褒めのお言葉をいただき、身の引き締まる思いを感じております。
特に、お打合せの際にお電話でやり取りをさせていただいた親御様から、「東急リバブルで良かった」と仰っていただけたことは、私にとって何よりの励みとなります。
大切なお住まいの売却は、ご家族皆様にとっての大きな決断です。
その過程で、少しでも皆様の不安を解消し、安心感をお届けできていたのであれば、営業担当としてこれほど嬉しいことはございません。
「年間取扱高2年連続日本一」という弊社の看板を汚さぬよう、これからも一つ一つの対応に真心を込めて努めてまいる所存です。
O様からいただいた「また同じ担当者に」というお言葉を宝物に、これからも精進してまいります。
ご売却はひと段落いたしましたが、今後も不動産のことに限らず、私にお役に立てることがございましたら、いつでも、どんな小さなことでもお気軽にご連絡ください。
末筆ながら、O様ならびにご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月16日

親切に対応して頂きました

担当者さんはとても親切に対応して頂きました。
ただ購入後に、天井のクロスがういている、ドアの不具合、ネットが繋がらない、トイレの手拭き、トイレの収納箇所が噛み合わない等、工事に関する所にとてもストレスを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、CSアンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。_お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まずは、私個人に対して温かいお言葉をいただき、大変恐縮であるとともに、何よりの励みになります。ありがとうございます。
その一方で、リフォームの施工に関しまして、多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくの新しいお住まいでのスタート、さらにご出産を控えた、奥様にとっても心身ともに大切に過ごされるべき時期に、度重なる不具合や補修工事のお立ち会いをお願いすることとなり、どれほどのストレスであったかと、深く反省しております。
現在は不具合箇所も解消されたかと存じますが、今後また何か気になる点や、お困りごとがございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。
新しいご家族を迎えられ、お忙しい日々かと存じますが、皆様がこの家で快適に過ごせるよう、精一杯アフターフォローに努めてまいります。
今後とも、末永いお付き合いをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2026年2月16日

ラインで連絡でき気軽に相談できました

毎回丁寧に対応いただき、ラインで連絡でき気軽に相談できました。
書類の記入漏れなどで何度か打ち合わせ後に対応などもありましたが、総括して丁寧で迅速にご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにて住み替え先をご購入いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、住宅ローンのお手続きなど迅速にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、LINEでのやり取りにつきましてもご評価いただき、光栄に存じます。
書類の記入漏れ等へのご対応もお手数をおかけいたしましたが、快くお引き受けいただき感謝しております。
今後とも何かお困りのことやご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2026年2月16日

迅速かつ丁寧なご対応で素晴らしかった

良かった点
今回、対応していただいた担当者さんですが、迅速かつ丁寧なご対応で素晴らしかったです。
言葉遣いや身なりもすごく好印象でした。
悪かった点
特になし。
他社との比較
東急リバブルさんにお願いするまでは、他社Z社と専任媒介契約をしておりましたが、8ヶ月経過しても何の結果も出ませんでした。
しかしその後担当者さんにお願いしたら、1ヶ月もかからずに成約していただけました。
本当に感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
K様が希望されるご条件でお手伝いできまして嬉しく思います。
今後とも不動産関係でお悩みの事がありましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。

N様
N様 2026年2月16日

しっかりと対応して頂いた

しっかりと対応して頂いたので、安心して仲介を任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
測量のお立合い等、N様に多大なご尽力をいただき、スムーズかつ無事にお取引が完了出来ました。
改めまして御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。

N様
N様 2026年2月16日

東急リバブルの方針が担当者の対応につながっている

東急リバブルの方針が担当者の対応につながっていると思いました。
担当者さんに感謝しております。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社仙台駅前センターに売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげでスムーズにお引き渡しまで進むことが出来ました。
ご自宅へお伺いさせていただ際にはいつもおいしいお菓子と合わせて温かいお言葉を頂戴し、お心遣いにも感謝申し上げます。
引き続き何か私にお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2026年2月16日

チャレンジ価格が一番高くまかせて安心だと感じた

他社は相場を意識するあまり、価格を下げての提案が多く、売主の希望が尊重されにくいと感じた。
東急リバブルは、チャレンジ価格が一番高く、まかせて安心だと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
「チャレンジ価格への評価」や「安心感」についてのお言葉を拝見し、身の引き締まる思いとともに、大きな喜びを感じております。
不動産のご売却は、単なる条件面だけでなく、売主様のこれまでの想いが詰まった大切な資産を扱う仕事です。
他社様が相場を重視する中で、H様の「まずはこの価格で挑戦したい」というお気持ちを第一に考え、伴走できたことは私にとっても大変貴重な経験となりました。
無事にご成約・お引渡しを迎えられましたのも、ひとえにH様が私を信頼し、お任せくださったからこそと深く感謝しております。
今後も不動産に関することに限らず、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
H様の新しい生活が、より素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月16日

営業特有のガツガツした感じが見えなかった

想定内の価格で売れて、親も喜んでおりました。
担当者さんをはじめ、関わっていただいた方々ありがとうございました。
親の要望や疑問質問(時には案件と全く関係ない事までお願いしたのでは?)に担当者さんがイヤな顔ひとつせずに対応してくれたので、親も担当者さんをすっかり気に入って、私生活のこと等も心配するほどです。
親の機嫌を損ねる度に、アパートの管理会社を3回変えてきたので、私たちは今回の契約もヒヤヒヤしながら見守っておりましたが、最後まで難なく終えられて担当者さんには本当に感謝です。
リモートの面談で決め手になったのは、担当者さんは営業特有のガツガツした感じが見えなかった事。
担当者さん以外にも1名同席しており、各部門でやってくれるのだなぁという安心感と、有名な会社なので「早く決まりそう」という期待。
以上の理由から、自信をもって親に勧めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また、色々とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
弊社は各部門と連携を取りながら、会社全体としてお客様をお探しするのが他社様と違った強みだと思っております。
親御様とも、お仕事以外にも色々とお話をさせていただき、非常に良くしていただき嬉しかったです。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

前へ 次へ
310 / 100627件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる