売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
煩雑な手続きを無事終えられた
多忙な夫がこの煩雑な手続きを無事終えられたのは、すべて担当者さんの御取り計らいのおかげでした。
コロナ禍での手続きを、できる限りネットや郵送を活用し工夫してくださり、感謝しております。
担当者様に恵まれて、幸運でした。
センターからの返答
この度はご購入に関して弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様には契約～引き渡しまでの手続きに関して迅速にご協力いただきありがとうございました。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
担当者が変更になった
途中で担当者が変更になった点のみ、多少不安を感じた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
売買契約直前に前任担当が退職し、大変ご迷惑をお掛け致しました。
また何かございましたら、私までお気軽にご連絡をお願い致します。
丁寧に対応していただきました
問い合わせや要望に対して、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、大切にご生活・管理してこられたご実家のご売却のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、常日頃より大変ご多忙な中、Ｉ様にご理解、ご協力いただきましたことにつきましても、深く御礼申し上げます。
引き続き、ご親族様のご実家のお取引につきましても、お役に立たせていただければと存じますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
とてもフットワーク良く動いてくださり、感心した
とてもフットワーク良く動いてくださり、感心いたしました。
担当者さんのきめの細かい対応で、安心してお任せすることができました。
有難うございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｍ様この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで1か月ほどでしたが、Ｍ様にご協力いただきましたおかげでスムーズに行うことが出来ました。
今後とも引き続き、宜しくお願い致します。
無事に成約することができました
東急線沿線物件に関して、豊富な情報と取引経験から的確なアドバイスを頂くことができ、売主にも好条件で、買主にも喜んで頂ける取引として無事に成約することができました。
不動産売却に関し、もう少し詳しく見込み客の希望や要件を説明いただけると尚良かった。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のお住み替えをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
私はＳ様がお忙しい中にもかかわらず、いつも迅速にご対応して頂き大変助かりました。
また、今後の参考になります有難いお言葉を頂きましてありがとうございます。
一層良いお手伝いができますように、精進していければと思います。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
東急リバブルの強みを遺憾なく発揮頂きました
東急リバブルから購入したマンションを売却し、東急リバブルが営業を担当する戸建新築物件を購入するということで、東急リバブルの強みを遺憾なく発揮頂きました。
マンション売却の仲介担当者と戸建て販売担当者ともに親身に対応頂き、お蔭様で大変満足のいく結果を得ることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
ご購入に関しても弊社でお手伝いさせて頂き、スムーズなお住み替えが出来たのではないかと思います。
これも日ごろからK様がご連絡関係や書類のご用意などを迅速にご対応頂けたからだと感じております。
誠にありがとうございます。
今後とも何かお手伝いできることなどございましたらお気軽にお申し付けください。
新しい生活がより素敵な時間になることを陰ながらお祈りしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございます。
売買については、親切丁寧にやって頂いた
売買については、親切丁寧にやって頂いた。
ただ、東急リバブルを通して買った物件だが、買った後、家に色々不具合があった時の対応が、物件を売った会社に任せきりで、その会社の対応が悪かったが、あまり助けてくれなかった。
あと東急リバブルの定休日が連休で入ってしまうため、連絡を取りたいときに取れなかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
今回、お引き渡し後にいろいろとトラブルがあり、大変申し訳ございませんでした。
今回の経験を活かし、今後に繋げていければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただきありがたかった
丁寧に対応していただきありがたかった。
重量物を置く相談に対して専門の方に聞いていただく等、助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引していただき誠にありがとうございました。
私だけではお答えできない内容について、確認のためお時間を頂きましてありがとうございました。
今後も何か気になる事などがございましたら、まず私にご連絡いただければと存じます。
必ずお力になれますように尽力いたします。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
応対全般に亘って良かった
応対全般に亘って良かったと思います。
他社のことは分かりません。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様が無事に快適なご新居へお引越しすることができて本当に良かったです。
K様のご新居での新生活が素晴らしいものになりますように心からお祈り申し上げます。
宜しくお願い致します。
できれば振込にしていただけると安心です
担当者さんには丁寧に対応していただき、満足しています。
ただ、悪かった点を１点挙げるとしたら、事務所での現金引き渡しの際にお札を数えるカウンターが複数台壊れており、結局担当者さんが手で数えていました。
金額も高額なので、カウンターを新しくするか、できれば振込にしていただけると安心です。
今のご時世、高額な現金を銀行から下ろして手で持ち歩くのは非常に怖かったです。
センターからの返答
この度は、お取引有難うございました。
T様のご自宅ご購入に携われて、私も嬉しく思っております。
T様のご意見を参考に、今後の改善をさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。
