売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

契約に間に合うよう配慮いただきました

住民票の不備があった際も司法書士先生に連絡、確認をして下さり、契約に間に合うよう配慮いただきました。
おかげでスムーズに引渡し出来ました。
ありがとうございました。

慣れない手続きの中でストレスなく進められました

担当者さんには、引っ越しまで日がない中、迅速に対応いただきました。
気配りも素晴らしく、慣れない手続きの中でストレスなく進められました。

真摯に対応して下さり決定をいたしました

この度は担当者さんに大変お世話になりました。
不動産の取り引きは私たちには知識がなく、戸惑いと不安があり、決断に至る事は大変です。
その中で、担当者さんは真摯に対応して下さり、決定をいたしました。
質問への回答、電話対応、決済、引き渡しに関することなど、きめ細かい対応をしていただき頼りになる方だと思います。
是非この次に取り引きがある場合は、担当者さんにお願いしたいと考えております。

新居での生活はただただ最高です

担当者さんの対応が本当に素晴らしくて、また次回もぜひお願いしたいと思いました。
いつもレスポンスが早く、全てのお願いや質問に対してとても丁寧にご対応いただきました。
物件の条件もかなりうるさかったにも関わらず色々とご提案いただき、一目惚れした物件を購入することができました。
購入したかった物件の住宅ローンの仮審査が降りずに心が折れそうになった時もありましたが、諦めずに物件探しを続けられたのは担当者さんの手厚いサポートがあったおかげです。
新居での生活は、ただただ最高です。
素敵な物件とご縁があって嬉しく思います。
本当にありがとうございました。

親身にご対応いただき本当に感謝しております

本当に今回もありがとうございました！
いつも親身にご対応いただき、本当に感謝しております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます！

懸念があった事項を全てクリアーしていただいた

アンケートのご質問「担当者の取引全般の説明についてお聞かせください」の中で「不動産売却に伴う税金の説明（譲渡所得税など）」、「売却に伴い、お客様が利用できるサービスの説明（あんしん仲介保証、水まわりブライトニングなど）」に対して、「どちらでもない」にマークしましたが、基本的に私は該当しないか、当初から私自身が理解していたと判断しているためにそのようにマークしました。
ネガティブな意味ではありません。
前回と同様に、いわゆる投資用不動産の売却に関し、私として懸念があった事項を全てクリアーしていただいたと思い、担当者の方には深く感謝申し上げます。

どんなに良くても人に薦める可能性は”０”

アンケートの友人知人に薦める可能性についてが”０”なのは不満なわけではありません。
どんなに良くても人に薦める可能性は”０”なので、”０”としています。
念のためその点を付記いたします。

親切・丁寧な対応を頂けました

途中で担当者の変更があったが、新しい担当者からも親切・丁寧な対応を頂けました。

他社と比べ、全てにおいて優っていると感じました

他社と比べ、全てにおいて優っていると感じました。
次回もお願いしたいと思っております。

「ゴネ得」する悪い客になりそうな所だった

よかった点：
物件にかかわる細かい情報も取りよせて下さった。
取引そのものは信頼して行うことができた。　
悪かった点：
・担当者のミス、落ち度の責任を私におし付けようとして、私ががんばって説明し、真相を究明しないと、私の方が「ゴネ得」する悪い客になりそうな所だった。
・上記関係内容ではあるが、日程調整等あまりにも雑。
・引き渡し後、発見した落ち度(カーテンレールの端部の止め具がなかった）は補償対象ではないと言われた。
もちろん、重説の際説明はなかったし、担当も気づいてなかったと認めた。
「規程上」そうなのかもしれないが、これが「安心」して取り引きできる「安心保証パック」か？と疑問である。