売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちに寄り添った販促活動をして下さいました
新百合ヶ丘支店の担当者さんに対応していただきました。
両親と過ごした大切な家を売却するにあたりとても不安が大きかった私達家族に、最初から最後まで本当に温かく丁寧にご対応して頂きました。
初めて現地を視察して頂いた時、『お母様がとても大切に使われていたのが伝わってきます！ステキなお宅ですね』と、何度も褒めてくださったのがとても印象的でした。
イチ物件として機械的に進めるのではなく、私達の家族の思い出＆気持ちに寄り添った販促活動をして下さいました。
本当に感謝しかありません！
また何かあった時は、迷わず担当者さんにご相談させて頂きます！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様とT様のご協力もあり、取引を非常にスムーズに終える事ができました。
深く御礼申し上げます。
大変思い入れのあるご自宅と感じておりましたので、喜んでいただき安心しております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
もう少し説明の補足があれば、なお良かった
多少、連絡のタイミングが合わなかった事があった。
近隣の状況についてもう少し説明の補足があれば、なお良かったかなと思いました。
なかなか内見がなかったので、エリア外のお客様を案内していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
連絡のタイミングが合わなかった点、近隣の販売情報提供が少なかった点など、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かさせていただきたいと思います。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
いつ何が必要か、間違いがあった
約束の順守の徹底。
戸籍謄本取得等、複雑な所有権移転措置のため、知識の豊富さが必要。
いつ何が必要か、間違いがあった。
また、税務関係も営業の人が対応してくれるとありがたい。
これができなければ、電話相談が税理士とできるといいのだが。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
自身の経験不足から、多々ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
税務関係の基本的なご相談は、なるべく私で対応できるよう努めて参ります。
今後は、いただいたご意見を元に精進して参りますので、今後機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
売買結果にも満足しています
非常に丁寧な対応で、売買結果にも満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は新百合ヶ丘センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回は、数ある不動産会社の中から当社を選んでくださり、大変うれしく思っております。
またH様のおかげで滞りなくご決済まで迎えることができ、重ねて感謝申し上げます。
遠方になってしまいますが、なにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
分かりやすく丁寧で、誠実さを感じました
他社の営業マンと比較して、いちばん分かりやすく丁寧で、誠実さを感じました。
また、私の物件を売ってくださるイメージが湧いたのと、大手ならではの充実したサポートが決め手になりました。
センターからの返答
この度は当社にてご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
限られた期間の中で無事ご成約することができ、大変嬉しく思っております。
また、ご遠方へのお引越し準備でお忙しい中、お手続きにも快くご協力をいただきありがとうございました。
今後ともお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
すぐに対応して下さりとても助かりました
失礼ながら店舗に足を運んだことはないので、店舗の様子はわかりません。
しかし、担当者さんがいつも遠方から来て下さり、ＳＮＳや電話も使いながら手続きを進めていくことができました。
わからない点や困った時などにもすぐに対応して下さり、とても助かりました。
不安なく委ねることができました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は当社を通じてご自宅のご売却をさせて頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様の不動産のお取引をお手伝いができ大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、Ｓ様にはたくさんのご協力を頂き大変助けて頂きました。
また、何か不動産の事でお困りな事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、誠にありがとうございました。
すべてこちらの気持に寄り添った対応をいただいた
すべてこちらの気持に寄り添った対応をいただき、満足しております。
今後も物件がある時には、ご紹介しようと考えております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
買主様にも大変気に入っていただき、建物完成を楽しみにしているとのお言葉をいただいております。
また、ご売却等でお手伝いできることがございましらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身に向き合って下さり感謝しています
担当の方が親しみやすく、相談し易かったです。
私たちの意見を尊重してくれて、親身に向き合って下さり感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事お引き渡しができましたこと大変嬉しく思っております。
建物の完成を大変楽しみにしております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
少しせかされた感はありました
少しせかされた感はありましたが、満足してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
いつもお忙しいなかご依頼に対して快くご対応をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
また、お役に立てることがありましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
要望になるべく近くなるようにご尽力頂けた
最終的には査定額からはだいぶ安くなってしまったので、査定額がちょっと高めに出ているように感じましたが、こちらの要望になるべく近くなるようにご尽力頂けたので、良かったと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中より、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
A様の不動産売買のお手伝いをする事ができ、誇らしく思っております。
また、査定価格についてのご指摘ありがとうございます。
今後は成約価格と査定価格との乖離が少なくなるよう注意いたします。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
