売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今後の予定も立てられそうです
高齢になっての大きな購入で不安がありましたが、その都度丁寧なご説明を頂き安心してお願いする事ができました。
又、購入後の相続に関する税の事の相談もしていただく事で、今後の予定も立てられそうです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様のご希望や今後のライフプランをお伺いしたところ、とても適した物件がございましたので、ご紹介させて頂きました。
今後とも何でもお気軽にご相談ください。お役に立てるように努めてまいります。
大変よくやっていただきました
大変よくやっていただきました。
センターからの返答
CSアンケートにご協力いただき誠に有難うございました。
先日頂戴したアンケート内容と併せて、今後の営業活動の改善に活かさせて頂きます。
これからお引越し等、慌ただしい日々になるかと思います。
何かお困りごとございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度はお買換えをお手伝いさせて頂き誠に有難うございました。
印紙代が節約できるようになるとさらに嬉しいです
とても丁寧に対応してくださいました。
今後、電子署名方式の契約で、印紙代が節約できるようになるとさらに嬉しいです。
センターからの返答
貴重なご意見ありがとうございます。
私も個人的に大賛成です。
社内で情報共有させていただきます。
スピーディーであったので、とても助かりました
売却相談時から実際の引き渡しまで、予想以上にスピーディーであったので、とても助かりました。
若いスタッフが担当であったため、さらに親近感もあり、気軽に問い合わせできてよかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お伺いするたびに気さくに話しかけてくださり、お菓子もご用意していただき大変感謝しております。
お引渡しまでスムーズに進み、S様の販売活動のお力添えができましたこと、大変光栄に思っております。
まだまだ未熟な私ですが、S様とのご契約を生かしてさらに飛躍していけるよう、今後とも営業活動に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
とても満足しました
とても満足しました。
また機会があればお願いします。
センターからの返答
Ｍ様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、何度もお時間を頂き、売却に向けてのご協力を頂き、無事に買主様にお引渡し出来た事を心より感謝しております。
今後も、確定申告等がございますので、末長いお付き合いをさせて頂けるよう、何卒よろしくお願い致します。
素敵な買い主様とのご縁を作って頂き感謝しています
他社から変更して本当に良かったです。
素敵な買い主様とのご縁を作って頂き感謝しています。
特に担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、弊社をご指名頂きありがとうございました。
ご両親から相続された思い入れのある大事な不動産の売却をお任せ頂き、ご期待に応えることができ、大変嬉しく思います。
売却活動において、いつでも弊社を信用して頂き、お任せして頂けた事重ねて御礼申し上げます。
今後も、確定申告等の手続きにおいても、お手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
二度と同じ思いをする施主がいないことを願います
いつも誠実な対応をして頂き、とても感謝しております。
今回の取引は３件が重なっていて複雑な為、私たちが家づくりの本当の最初の段階で、縁があってとても助かり、苦労が軽減されたと思います。
自宅近くまで頻繁にきていただいたり、物件の案内等、不快な思いをしたことはまったくありません。
私たちが決めたハウスメーカーの営業とのチームワークもとてもよく、安心して家づくりを相談できています。
担当者さんにはまだ引き続きお世話になると思いますが、変らぬ支援を頂きたいと思います。
１つ残念だったのは、リバブルの落ち度ではありませんが、契約時の司法書士の仕事と態度です。
リバブルの方でこちらの苦情を先方に伝え、まるくおさめて頂いたので、もう気にしていませんが、二度と同じ思いをする施主がいないことを願います。
こちらも慣れないことが多く、今後もお世話になることが多いと思いますので、引き続き宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
I様のお住み替えのお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
司法書士の件、大変申し訳ございませんでした。
同じことがないように、しっかり注意喚起させて頂いておりますので、ご指摘いただいたことを次に活かしていきたいと存じます。
今後も、お取引が続きますので、しっかりフォローに努めさせていただきます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
感謝の気持ちでいっぱいです
実家を売却するにあたり、お世話になりました。
三社に見積りを依頼しましたが、対応もサービスも一番よかったので、東急リバブルに決めました。
勉強不足で相続や税金等わからないことばかりでしたが、その都度丁寧に教えていただき、とても助かりました。
安心してお取引ができ、感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
この度は成城センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
至らない点も多く、ご不便をおかけいたしました。
不動産の事でお困りのことがございましたら是非ともお手伝いしたく、今後とも宜しくお願い申し上げます。
良い縁に恵まれたこと家族ともども感謝にたえません
まずは今回東急リバブルさんにお願いして好条件で売却できたこと、早期に契約ができたことを御礼申し上げます。
複数社一括で査定を依頼した際に、お返事が速かったこと、査定も高くつけていただいたこと、その際の資料の詳細さを見て、最初にお話を伺うなら東急リバブルさんと決めていました。
人によるかもしれませんが、周囲の相場のほかに、自宅の購入当時の資料や登記情報まで入っていたのは助かりました。
昔の書類を色々引っ張りだす必要がなくデータで確認でき、共働きのためじっくり書類を探す時間がない私たちにとっては、ストレスが軽減されました。
他社の見積で１社が●●●●万以上低く出してきたのを見て不安になっていたのですが、最初のお打ち合わせの際に、地域性をふまえた査定の根拠をしっかり伺うことができ、納得感のある説明をいただきました。
経年劣化で汚れてしまっていた部分もありましたが、写真を綺麗に撮っていただいたのもありがたかったです。
私たちも物件にたいして自信を持つことができましたし、販売価格を強気で出していただいたおかげで、好条件で売却できたと感謝しております。
共同名義、かつばらばらの所に居住していることもあって、色々とお手数をかけてしまいましたが、必要な書類の準備やリマインドもしっかり連絡していただき、ありがとうございました。
あとは個人的なことですが、このお話を進めていただいている間に、私が不注意で怪我をしてしまった際、ご心配いただきお見舞いまでいただいたことも忘れません。
良い方に担当していただき、良い縁に恵まれたこと、家族ともども感謝にたえません。
再び物件を購入することがありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
他社に話を聞くことなく進んだので比較はありません。
今回は理想に近い形で売却できたので、悪い点も思いつきませんでした・・・・。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
本物件は希少性が高く『確実に売れる』という自信がありましたので、提案内容に納得いただけましたこと、感謝申し上げます。
E様は少しでも内覧者様が室内を見やすいようにと、忙しい仕事の合間にお部屋の整理、掃除等を積極的に行ってくださり、ご協力のお陰で販売開始僅か3週間での早期成約に至りました。
相手方様からの交渉にも応諾いただき、無事に契約、決済を迎えられたことを大変嬉しく思います。
またお力になれることがございましたら全力でサポート致しますので、是非ご相談くださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
担当者のミスというよりも会社の問題だと思う
残金に関する書式、文言が実際の取引と違っていた。
売主用と買主用は別の用紙にしないと意味が通じなく、トラブルの元に成る。
今回は、売主が全体の流れを見て読み替えたが、もっとキビシイ人ならば大問題に成っていただろう。
これは担当者のミスというよりも会社の問題だと思う。
センターからの返答
この度はご所有不動産ご売却に東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
E様からのご指摘については真摯に受け止め、今後のお取引に活かして参ります。
今後も何か不動産でお困りのことがございましたら、ご相談頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
