売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本気で動き出すまでに、時間がかかりすぎる
九州ー関東ということもあってか、細かい連絡も最初はなく、非常に不安でした。
本気で動き出すまでに、時間がかかりすぎる。
また、同社内から、同マンションの別の売却を出すことも不可解。
情報を共有しなければいけないものではないのか？
売却まで、少し時間がかかったが、売却が決まってからは、スムーズで助かった。
最終的に、多少のプラスで売却でき、満足はしている。
センターからの返答
K様、この度は鴨居センターをご利用いただき、ありがとうございました。
細かい連絡が少なかったというご指摘、大変申し訳ありません。
また、弊社内での情報共有不足の点は社内にて問題提起させて頂きたいと思います。
ご売却まで時間がかかってしまい、K様に大変ご不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事項を反省点とし、今後のお客様対応を注意して参ります。
こまめな打ち合わせなど、非常に満足のいく対応
他社で媒介契約をしていたのですが、なかなか売却先が決まらず困っていたところ、購入の際お世話になった、リバブルさんにお願いするコトにしました。
当時お世話になった方がすぐに訪問して下さり、その後、担当者さんを紹介頂きました。
当所、お願いしていた他社の方にはなかった、こまめな打ち合わせなど、非常に満足のいく対応をして頂きました。
お忙しい中、少し距離のある我が家まで何度も足を運んで下さり、ありがとうございました。
今後、住宅購入や売却を検討される方が居ましたら、是非、紹介させて頂きたい、良い会社、良い担当者だったと思います。
感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しく、お時間ご調整が難しいとの事でしたので、私たちがお打合せにお伺いさせていただき、何度もお打合せしないように、準備して進めておりました。
結果的に中古の物件にはなりますが、お引き渡し後も問題なく取引ができたのは、T様のご協力あってこそだと思います。
どんな小さい事でも構いません。私たちにできることがございましたらお手伝いさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
当方の意向にそいながら成約にむすびつけて頂いた
結果は同じだったかもしれませんが、売却に対し、危機感を煽り売却をいそがせるのではなく、当方の意向にそいながら成約にむすびつけていただきました。
やはり、不動産を売るという事は一生に一度の事であり、信頼感が最も重要だったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
なかなか良い出会いに恵まれず、売却には6か月ほどかかってしまいました。
A様には私のご提案を聞いていただいたり、いろいろな方法をお話し合ったりさせて頂きました。
最終的には安全にお引き渡しできましたこと嬉しく思います。
これもA様の多大なるご協力あってのことでございます。
ありがとうございました。
有難うございました
有難うございました。
センターからの返答
先般は、弊社を通じてご自宅のご売却をお任せいただきまして有難うございました。
当初、他社様にてご依頼をされていた中で、時間はかかってしまいましたが、最終的にご成約に繋げさせて頂く事ができ、良かったです。
Ｈ様からも色々とご支援頂き、粘り強く活動をさせて頂けたことが要因であったと感じております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければと存じます。
担当者の方の説明により、不安から安心に変わった
担当者の方が非常に分かりやすく説明してくれ、安心して購入出来ました。
不動産なので、不安や知識不足がかなりあるなかで、担当者の方の説明により、不安から安心に変わっていきました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お仕事等お忙しい中、今回はご自宅を売却し、新たに購入という大変な事にも拘らず、色々とご協力をいただき、Ｍ様には大変感謝をしております。ありがとうございます。
何かご不便等ございましたら私の方はＭ様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧に説明していただき手続きを進めることができた
初めての住宅購入で分からない事だらけでしたが、丁寧に説明していただき、手続きを進めることができました。
ありがとうございました。
どんな事を確認したらいいのかも分からなかったので、進捗状況に応じて出来る事等の提案をしていただけたら、もっと良かったかなと思います。
センターからの返答
この度は、新築一戸建の御購入、誠におめでとうございます。
初めての御購入ということで、御不安なところもあったかと存じますが、お喜び頂くことができ、私と致しましてもとても嬉しく感じております。
また、ご指摘を頂きました事柄につきましては、今後のお客様とのお打合せに活かせるように努めさせて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。
スムーズかつ気持ち良く売却ができました
早急な対応で、スムーズかつ気持ち良く売却ができました。
センターからの返答
この度もご売却のお手伝いのご依頼を頂きましてありがとうございました。
ご依頼から売買契約までかなりスピーディな展開でしたが、お仕事帰りにもお打合せの機会を設けて頂いてスムーズにご契約させて頂きました。
今後も税金関係などでご不明な点などがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
非常に満足しております
表面に記載のある方ではなく、実際に担当して頂いたのは横浜センターの担当者様であると認識しておりますので、その前提で書かせて頂きます。
時期が良くなかったのか、最初はなかなか問合せがなく不安になる時もありましたが、紹介の仕方や価格設定について親切にアドバイスを頂き、結果として希望のタイミングまでに、希望の価格帯で売却することができ、非常に満足しております。
今回は買換えに伴う売却だったのですが、新居の購入と平行・継続して同じ方に担当して頂けたことが大きかったと思います。
異動があったにも関わらず、特別に最後まで一貫して担当して頂けるとは思いませんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉を頂き誠に有難うございます。
売出し初期はなかなかお問合せがなくご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様が見学に来たら明るく見せましょうとか片付けをして広く見せましょうとか、お子様がいらっしゃるのに無理なお願いばかりして大変申し訳ありませんでした。
また、お買換えのタイミングに合わせてご売却出来たこと、とても良かったですね。
お客様と営業マンが力を合わせれば売れない不動産はないのだなと改めて感じました。
全てH様のご協力があってのことです。ありがとうございました。
売主さんに色々と交渉して頂きとても助かりました
今回は実家の売却からのお付き合いが縁で、自宅の購入までを担当して頂きましたが、買主側の立場になって売主さんに色々と交渉して頂きとても助かりました。
センターからの返答
この度はコメントを頂き、誠に有難うございます。
一昨年のご実家のご売却から、ご新居のご購入までお手伝いさせていただき、お引越し後にご新居へお伺いさせていただきましたときは、非常に感慨深いものがありました。
今後もお役に立てることがありましたら、お気軽にお声掛けください。
これからも宜しくお願い申し上げます。
完全に信頼し「担当者さんから買う」ことを決意
新築戸建の購入にあたり、正直に言って期待、楽しみよりも不安の方が強く、すぐには決断できませんでした。
しかしながら担当者さんが見学時に色々と購入後の楽しみをイメージできる様な説明をしてくださったり、親切丁寧に資金計画のアドバイスをして下さったおかげで、段々と住みたい、買いたいという気持ちが強くなっていきました。
決め手になったのは、ハウスメーカーさんの営業・職人の対応が良くなかったケースの話を正直に言って下さった事です。
「営業の方はどうせ良い事しか言わない」と思いこんでいた私は、この一件で完全に信頼し、「担当者さんから買う」ことを決意しました。
本当に担当者に恵まれていたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は新築一戸建てへのお買換えおめでとうございます。
また、身に余るお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
新築完成の内覧会の時にお子様がすごく喜んでいらっしゃったのを想い出します。
お子様達にとってはここが故郷になるのだなと改めて感じました。
旧ご自宅の売却につきましてもしっかりお手伝いさせて頂きます。
今後とも長いお付き合いができればと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
